Opleiding: Van Leiden naar Luisteren | 1-daagse
Module 2 Van Leiden naar Luisteren
Het verschil kunnen maken in moeilijke gesprekken.Een van de succesfactoren in klantrelaties, welzijn van medewerkers en samenwerkende teams is de empathie factor. Het vermogen om naar elkaar te luisteren en elkaar te begrijpen waar het écht om gaat. De woorden ‘ik begrijp je’ leiden lang niet altijd tot begrip en verbinding. Om iemand echt te begrijpen, vraagt de vaardigheid van inlevingsvermogen en luisteren ‘achter’ de woorden. Dit een andere focus. Er ontstaat een dialoog waarin de ander zich gehoord en begrepen voelt, emoties komen tot rust en er is openheid. Empathisch kunnen luisteren is de ‘olie in de dialoog’ en de basis in veilige teams.
Vooropleiding: Module 1 Basis Verbindende | Geweldloze Communicatie
€475
ex. BTW
Aangeboden door
VINE Instituut voor Verbindende Communicatie
Onderwerp
Luisteren & Luistervaardigheden
Niveau
Looptijd
1 dag
Taal
nl
Type product
training
Lesvorm
Klassikaal
Aantal deelnemers
Min: 6
Max: 12
Tijdstip
Overdag