Opleiding: Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA)

Na het volgen van deze training zou je in staat moeten zijn om:

• Configureer de integratie van Cisco Unity Connection
• Configureer en los problemen op met Cisco Unity Connection- en Cisco Unity Connection-gespreksafhandeling
• Configureer en los problemen met Cisco Unity Express op
• Beschrijf SSO voor Cisco Unified Communications-toepassingen
• Beschrijf hoe Cisco Jabber en Cisco Unified Communications Manager IM en Presence zijn geïntegreerd met andere Cisco of applicaties van derden
• Pas de functionaliteit van Cisco Unified Communications Manager IM and Presence en Cisco Jabber aan
• Configureer en los problemen met chatrooms en berichtenarchivering op
• Problemen oplossen met Cisco Jabber en Cisco Unified Communications Manager IM en aanwezigheid
• Integreer Cisco Unified Attendant Console Advanced met Cisco Unified Communications Manager en Cisco Unified Communications Manager IM & Presence-server
• Configureer gespreksopname en monitoring

Deze training is voornamelijk bedoeld voor netwerk- en software-ingenieurs die geïnteresseerd zijn in het leren over automatisering en programmeerbaarheid en de volgende functies vervullen:

• Netwerkarchitect
• Netwerkontwerper
• Netwerktechnicus
• Netwerkmanager
• Netwerkadministrator

Om deel te nemen aan deze training, dien je de volgende voorkennis te hebben:

• Basiskennis van netwerktechnologieën
• Basiskennis van spraak en video
• Ervaring met Cisco Unified Communications Manager, waaronder een kiesplan voor één locatie, één PSTN-gateway (Public Switched Telephone Network) en SIP-trunks (Session Initiation Protocol)

Inhoud:

• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Connection Integration
• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Connection Call Handlers
• Troubleshooting Cisco Unity Connection
• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Express
• Configuring Single Sign-On (SSO) for Cisco Unified Communications Applications
• Integrating Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber
• Customizing Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber Functionality
• Configuring Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Compliance and Message Archiving
• Troubleshooting Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
• Integrating Cisco Unified Attendant Console Advanced
• Implementing Call Recording and Monitoring

Lab Outlon

• Integrate and Set Up Cisco Unity Connection
• Configure Cisco Unity Connection Call Handlers
• Implement Toll Fraud Prevention
• Troubleshoot Cisco Unity Connection Call Handlers
• Troubleshoot Cisco Unity Connection
• Configure Cisco Unity Express
• Troubleshoot Cisco Unity Express
• Configure Cisco Unified Communications Manager IM and Presence High Availability
• Implement Cisco Jabber
• Configure Centralized Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
• Configure Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Functionality
• Enable Message Archiving and Chat Rooms
• Troubleshoot the Cisco Unified Communications IM and Presence Database Connection
• Troubleshoot Cisco Unified Communications Manager IM and Presence High Availability
• Troubleshoot Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
• Integrate Cisco Unified Attendant Console Advanced
• Implement Call Recording and Monitoring Using a Switched Port Analyzer (SPAN)-based Solution
• Implement Cisco Unified Communications Manager Call Recording and Monitoring

Deze training bereid je voor op het 300-810: Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA)examen.