Opleiding: Infrastructure Management Foundation (IMF)

Infrastructure Management richt zich op het beheer, het onderhoud en de exploitatie van informatiesystemen in ruime zin van het woord. De Foundationmodule is de eerste stap en wordt gepositioneerd naast ITIL-Foundation. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is een algemene standaard geworden om de processen met betrekking tot beheer in de organisatie in te richten. Infrastructure Management Foundation richt zich op de kenmerken, begrippen en algemene inzichten op het gebied van ICT-beheer.

Deze cursus is bestemd voor degene die meer wil weten over operationeel ICT-beheer. Bezitters van dit certificaat beschikken over kennis van de belangrijkste basisbegrippen en beheermodellen van het beheer, de exploitatie en het onderhoud van de ICT-infrastructuur.

Plaatsbepaling beheer: organisatie en beleid.Beheer en exploitatie.Modellen van beheer.ICT dienstverlening en communicatie.Implementeren van de ICT-infrastructuur.Processen voor implementatie.Basisbegrippen voor implementatie.Exploiteren van de ICT-infrastructuur.Processen voor exploitatie.Basisbegrippen voor exploitatie.Technische ondersteuning.Meten van technische kwaliteitsaspecten.Wijzigen van de ICT-infrastructuur.Basisbegrippen bij wijzigen.Gebruiken van de ICT-infrastructuur.Functionele kwaliteitsaspecten De prijs is inclusief examen.