Opleiding: Modelling Business Processes (BCS certification)

Deze training neemt je mee in de wereld van Business Process Management (BPM). Steeds meer bedrijven zien in dat procesgericht werken leidt tot meer efficiëntie en flexibiliteit in de organisatie. Voor bedrijven die opereren in een zeer dynamische omgeving kan BPM zelfs van levensbelang zijn. In de eerste plaats leer je wat ‘procesdenken’ inhoudt. Het is van groot belang dat je je als (business) analist zo goed mogelijk kunt verplaatsen in de business. Procesdenken is daarbij een belangrijk uitgangspunt. Na de proces-awareness wordt in de training de stap gezet naar het onderwerp ‘procesmodelleren’, dat het zwaartepunt vormt van deze training. Je leert processen te modelleren met Value chains (waardeketens) en BPMN 2.0. Bovendien word je in de training klaargestoomd voor het BCS-examen 'Modeling Business Processes'.

De deelnemer kan:

• bedrijfsprocessen op het hoogste niveau (organisatieniveau) identificeren en modelleren
• events identificeren die bedrijfsprocessen triggeren
• bedrijfsprocessen op procesniveau identificeren en modelleren
• actoren, taken en procesflows van het bedrijfsproces modelleren
• taken binnen het bedrijfsproces analyseren
• business rules identificeren die in de taken worden gebruikt
• resultaten van bedrijfsprocessen identificeren
• prestatiemetingen van het bedrijfsproces identificeren
• knelpunten van individuele taken analyseren
• het bedrijfsproces analyseren en verbeteren