Opleiding: Secretariaat medewerker

Heb jij een verborgen organisatietalent? En zou je jouw gave willen inzetten op professioneel vlak? Dan ben jij een geboren secretaresse (of secretaris)!

Als visitekaartje van een

Heb jij een verborgen organisatietalent? En zou je jouw gave willen inzetten op professioneel vlak? Dan ben jij een geboren management assistent!

Als visitekaartje van een bedrijf en rechterhand van de manager of het directieteam vervul jij een cruciale rol. Je regelt afspraken, bereidt vergaderingen voor, verzorgt de correspondentie en hebt standaard een smile op je gezicht waar iedereen van smelt. Zonder jou zou er elke dag grote chaos zijn!

In deze thuisstudie duik je in de details van het beroep, leer je stipt en nauwkeurig werken en goed omgaan met stress. Dankzij de hulp van een ervaren docent ben jij straks klaar om te gaan schitteren als de ster van het secretariaat!

Vaardigheden:
Klantcontact
Computerprogramma's
Zakelijke correspondentie
Telefooncontact
Time management

Cursusinhoud:
Je toekomstmogelijkheden als management assistent
De verschillende afdelingen van een bedrijf leren kennen
Mensen professioneel verwelkomen
Omgaan met verschillende soorten klanten
Computerprogramma’s Word en Excel gebruiken
Professionele spreek- en gesprekstechnieken
Klantvriendelijk telefoneren
Een telefoongesprek voorbereiden
Zakelijke telefoontjes plegen
Zakelijke brieven en e-mails schrijven
Time management: je tijd efficiënt indelen

Je legt het examen af wanneer je er zelf klaar voor bent. Het examen bestaat uit een examenopdracht en een theorie-examen. Het theorie-examen is een online examen waarin je kennis over de lesstof wordt getoetst. De examenopdracht en het online examen kan je volledig vanuit huis afleggen. Behaal je een score van minstens 60%, dan ben je geslaagd en ontvang je per post jouw diploma.

Deze opleiding is een thuisstudie. Dat betekent dat je het lesmateriaal krijgt thuisgestuurd en hiermee op je eigen tempo aan de slag gaat. Je krijgt ook digitaal toegang tot jouw opleiding. Met vragen en gemaakte opdrachten kun je terecht bij jouw online persoonlijke docent.

De cursus is samengesteld voor de Microsoft office 365 versie. Je kan deze cursus volgen met de versie Microsoft office 2016, Microsoft office 2019 en Microsoft office 365.

Astrid Verhulst

Toekomstmogelijkheden:
Management assistent
Receptionist
Telefonist
Administratief medewerker

Je kunt deze opleiding volgen zonder vooropleiding. Ook voorkennis is niet nodig, we starten de lesstof vanaf de basis.

Administratief Medewerker, Engels voor Beginners, Microsoft Excel, Microsoft Word, Zakelijke Communicatie