Opleiding: Onderhandelen
Een transactie opent deuren, een relatie houdt ze open.
Hoe je succesvol kunt onderhandelen zonder je relaties op het spel te zetten, leer je in de training Onderhandelen.
Doel
Na de training Onderhandelen ben je in staat om met veel (zelf)vertrouwen te onderhandelen. Je leert de mens tegenover je als onderhandelaar te herkennen en te begrijpen. Ook leer je bewust gebruik te maken van non-verbale communicatie, win-win resultaten te bereiken en succesvol een onderhandeling af te sluiten.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod tijdens de training:
- Wat is onderhandelen?
- Hoe bereid je je goed voor op een onderhandeling?
- Hoe herken je het gedrag van anderen en hoe speel je daarop in?
- Hoe ziet de structuur van een onderhandelingsgesprek eruit?
- Welke onderhandelingstechnieken zijn er en hoe pas je deze succesvol toe?
- Hoe kun je beter en actiever luisteren aan de onderhandelingstafel?
- Hoe kun je efficiënt en effectief je ideeën presenteren tijdens een onderhandeling?
- Wanneer doe je concessies en wanneer niet?
- Hoe werken de verschillende vormen van onderhandelingen, zoals bijvoorbeeld een prijsonderhandeling?
- Hoe onderhandel je in teamverband?
- Wanneer neem je een time-out?
- Hoe rond je een onderhandeling succesvol af?
Bij deze training wordt onder andere de Harvard-methode van onderhandelen gebruikt.
Verankering
Tijdens de training ontvang je een handboek met daarin alle theorie en een handige checklist die je in de dagelijkse praktijk kunt gebruiken.
Doelgroep
Iedereen die regelmatig onderhandelingen voert met bijvoorbeeld interne of externe klanten, leveranciers, opdrachtgevers of de eigen achterban.
Investering
Voor deze twee dagen durende open inschrijvingstraining Onderhandelen investeer je € 1.390,-. Dit bedrag is exclusief BTW, inclusief telefonische intake, materiaalkosten, certificaat van deelname en verzorging. Deze training is ook in maatwerkverband te volgen.
