Opleiding: Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg

Deze training is zowel bedoeld voor mediators die actief zijn in de gezondheidszorg, als voor hen die mediation in de zorg ambiëren. Het doel van de training is het uitbreiden en verdiepen van de ken

In de turbulente omgeving van de gezondheidszorg, de grootste beroepsgroep van Nederland, zien wij relatief veel spanningen en conflicten. Dit vraagt om de toepassing mediation. Daarbij blijkt specifieke kennis van de gezondheidszorg de effectiviteit en efficiency van mediation in de zorg aanzienlijk te vergroten.

Studiebelasting

Bij deze 1-daagse opleiding is de studiebelasting vastgesteld op 16

Geen geruzie in de zorg! Oplossen dat willen we

- mediators die actief zijn in de gezondheidszorg;
- mediators die mediationwerk in de zorg ambiëren.
- Zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

- Je hebt inzicht in de structuur van de zorg in Nederlanden en in de rol van de diverse stakeholders;
- Je weet waar conflictgevoelige situaties kunnen ontstaan;
- Je kent jouw eigen kwaliteiten ten aanzien van mediation in de zorg;
- Je hebt inzicht in de specifieke aspecten van mediation tussen patiënt en arts/ziekenhuis;
- Het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen.

Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CHtp0EAD).

Ochtendprogramma

09.30 - 10.00 : Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainer en collega deelnemers

10.00 - 10.10 : Welkom, huishoudelijke afspraken en bespreking programma

10.10 - 10.30 : Kennismaking, inventarisatie persoonlijke aandachtspunten, ervaringen en leerdoelen o.a. op basis van de voorbereidingsformulieren

10.45 – 13.00 : De Nederlandse Gezondheidszorg in vogelvlucht: (o.a.)

- de opbouw van de zorg in NL, het academisch ziekenhuis, streekziekenhuis, topklinisch, zelfstandige behandel klinieken;
- spelers in het veld, rol en macht van de zorgverzekeraars, - ontwikkelingen en conflicten in medische maatschappen;
- kwaliteitseisen;
- EPD’s,;
- registratieoverlast, productiestress;
- personeelstekort;
- Wet kwaliteit;
- klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz);
- rol patiënt.

13.00 - 13.45 : Lunch

Middagprogramma

13.45 uur-14.30 uur: oefenen aan de hand van casussen

14.30 uur-15.45 uur: drijfveren in de zorg

15.45 uur-16.30 uur: oefenen met drijfveren

16.30-17.00 uur: terugblik en afronden.

Voor wie werkt als mediator.

- PE: 6 MfN cat.1a