Opleiding: Training Praktisch Leidinggeven
In het kort
Wanneer je bent doorgegroeid van medewerker naar leidinggevende op de werkvloer, worden er ineens andere zaken van je verwacht. Naast je eigen werk moet je nu ook medewerkers aan gaan sturen. Je collega's zijn je medewerkers geworden en je bent nu ineens 'tussenpersoon' van je 'oud-collega's' en de werkgever. Hoe ga je om met deze nieuwe verantwoordelijkheden? De Training Praktisch Leidinggeven geeft je inzicht in jouw kwaliteiten en valkuilen en biedt jou de juiste basis om effectief als leidinggevende op de werkvloer aan de slag te gaan.
Doelgroep
Voor (beginnend) leidinggevenden van horecabedrijven, cateringbedrijven, (zorg)instellingen en bedrijfskantines die een team (gaan) aansturen op de werkvloer en zich hierin verder willen ontwikkelen. Voldoende beheersing van de Nederlandse taal is vereist.
Cursusonderwerpen
- van medewerker naar leidinggevende
- ontwikkelen van leidinggevende capaciteiten
- omgaan met verantwoordelijkheid als leidinggevende
- doelgericht en helder communiceren
- aanspreken op gedrag en corrigeren van medewerkers
- medewerkers motiveren en vertrouwen geven
- gesprekken voeren en gesprekstechnieken ontwikkelen
- feedback geven en ontvangen
- omgaan met emoties bij conflicten
Cursusduur
De Training Praktisch Leidinggeven bestaat uit 2 trainingsdagen van 10.00 uur tot 17.00 uur. Tussen deze twee dagen maak je een aantal huiswerkopdrachten. Deze opdrachten nemen ongeveer 4 uur in beslag.
Certificering
Wanneer je de training op beide dagen hebt gevolgd en alle huiswerkopdrachten succesvol hebt afgerond, ontvang je het Certificaat Praktisch Leidinggeven direct van je trainer op de tweede lesdag.
