Opleiding: Feedback geven en ontvangen (Teamtraining)

Waarom deze training?
Er zijn altijd wel momenten dat je iemand zou willen aanspreken op zijn of haar gedrag. Echter, we doen dit vaak niet. Daar zijn tal voor redenen voor, de voornaamste is vaak angst. Deze angst kan voor een ieder verschillend zijn, bijvoorbeeld de angst voor het schaden van de arbeidsrelatie of de angst om niet meer geaccepteerd te worden door je collega.

Toch is feedback zeer waardevol, bijvoorbeeld om bepaalde werkprocessen te verbeteren of de relatie met jouw collega te verbeteren.
Als we feedback geven en ontvangen volgens bepaalde regels, dan is feedback een stuk minder lastig dan je denkt. Met deze training haal je de angst om feedback te geven weg.

Opbouw training
Voorafgaand de training ontvang je een online intakeformulier. Hier omschrijf je jouw leerdoelen. Deze leerdoelen staan centraal tijdens de training.

Nadat de theorie wordt behandeld wordt er tijdens deze training veel geoefend. Dit is een zeer actieve training.
Soms is het mogelijk om te zeggen wat je wil, zonder alle regels te hanteren. Hoe je dit doet, leer je ook tijdens deze training.
We staan stil bij non-verbale communicatie en je leert de kunst van het vragenstellen.
Tijdens de training wordt er geoefend met een acteur zodat je het geleerde direct kunt toepassen in de praktijk.

Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod

Feedbackregels
Feedback geven
Feedback ontvangen
Wat zegt feedback geven over jou?
Wanneer geef je feedback en wanneer niet?
Communicatie (verbaal en non-verbaal)
Oefenen met acteur