Opleiding: Coming of Age

Capita organiseert de masterclass Coming of Age; een tweedaagse leiderschapstraining voor ambitieuze dertigers, specifiek voor vrouwen, in middle management posities.

Tijdens de masterclass behandelen we alle eisen van leiderschap, leggen we modellen uit die het makkelijker maken om leiderschapskwaliteiten toe te passen en oefenen we met cases en rollenspellen. Ook onderzoeken we met welke kwaliteiten en moreel kompas je aan het maatschappelijk proces bent begonnen, wat je nodig hebt om je doelstellingen te realiseren en vergroten we je capaciteit om effectief te interacteren met anderen. We onderzoeken de kracht van verbale en non-verbale communicatie en toetsen je vermogen om je eigen grenzen aan te geven en te handhaven. Ook testen we je analytische vaardigheden en je vermogen om je werkzaamheden te bezien in het licht van de strategie en financiële doelstellingen van de onderneming. Je krijgt gereedschap, technieken en ervaringen aangereikt om je positie te vestigen en er ook nog van te genieten.

Coming of Age is opgebouwd uit vier blokken, verdeeld over twee dagen. In ieder blok wordt eerst de theorie behandeld en daarna volgt een case of rollenspel.

Blok 1: Mijn persoonlijke blauwdruk
Tijdens het eerste blok onderzoeken we jouw persoonlijke kwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en blinde vlekken. Met behulp van verschillende modellen structureren we jouw blauwdruk zodat je beter zicht krijgt op je eigen kracht. Deze inzichten helpen je om je kracht aan te wenden voor de doelen die je jezelf stelt. Zo voorkom je geleefd te worden door de waan van de dag of de issues die zich onverwachts aandienen.

Blok 2: Effectieve communicatie
Gedurende het tweede blok leer je de basisprincipes van effectieve communicatie. We onderzoeken hou je communiceert met anderen en wat je daarin nog kunt verbeteren. Daarbij besteden we ook aandacht aan stakeholdermanagement; welke modellen helpen je om overzicht te houden, welke belangen hebben stakeholders en hoe hou je controle over een complex veld aan stakeholders?

Blok 3: Structureren, analyseren en argumenteren
Om snel analyses te kunnen maken en tot een strategie te komen, is het van belang om informatie goed te structureren en analyseren. Hiervoor bestaan hulpmiddelen die de snelheid vergroten en de kwaliteit doen toenemen, mits goed gebruikt. We bestuderen deze methoden en oefenen met een case.

Blok 4: Harvard-onderhandelen
In het laatste blok leren we je onderhandelingstechnieken volgens de Harvard-methode. We gaan in op verschillende onderhandelingsstijlen en onderzoeken ook jouw onderhandelingsstijl. Ook kijken we naar de verschillende dimensies van een onderhandeling en de eigenschappen van een goede onderhandelaar. We werken met door Harvard ontwikkeld studie- en casemateriaal.

Na het volgen van Coming of Age heb je een groot scala aan technieken gekregen waarmee je je persoonlijke effectiviteit aanzienlijk zal vergroten. Door op een bewuste manier om te gaan met communicatieve vaardigheden, te zorgen voor een helder overzicht van je interne en externe stakeholders en strakke analyses zal je beter in staat zijn om je eigen werkzaamheden te laten bijdragen aan de strategie en financiële doelstellingen van de organisatie.