Opleiding: ECHT feedback geven en ontvangen voor voortdurende verbetering [FEEDBACK]
OVERVIEW
[EXPERIENCE TRAINING] Succesvolle teams bestaan uit mensen die elkaar versterken. Hoe versterk je elkaar? Door met elkaar in gesprek te gaan over hoe dingen beter kunnen. In deze training leer je hoe je feedback als instrument voor voortdurende verbetering kunt inzetten, zonder de onderlinge relaties geweld aan te doen.
OBJECTIVES
- Geven van effectieve feedback in iedere situatie.
- Positief gedrag belonen en borgen.
- Gedragsverandering bewerkstelligen.
- Leren ontvangen en verwerken van feedback.
- Het verstevigen van onderlinge verhoudingen door eerlijke communicatie.
AUDIENCE
Iedere professional die beter wil leren omgaan met het geven of ontvangen van feedback.
NEXT STEP
Volgende stap
Om het persoonlijke resultaat te borgen en om de deelnemers in staat te stellen om zich te blijven ontwikkelen, biedt Global Knowledge individuele coachingssessies aan. Op deze manier is de deelnemer ervan verzekerd dat hij, ook na de training, aandacht blijft besteden aan het verbeteren van zijn vaardigheden, toegespitst op zijn eigen sterktes en valkuilen. Om een coachingssessie te boeken, klik https://www.globalknowledge.nl/cursussen/management_and_vaardigheden/professional_skills/coaching.html
CONTENT
- Communicatie. Beginselen van effectieve, collegiale communicatie op basis van de ECHT TRAINING™-methodiek: Eerste Indruk, Contact, Houding, Tijd.
- Feedback: wat is feedback en in welke situaties kom het van pas? Welke uitdagingen zijn er bij het geven en ontvangen van feedback?
- Relatie: hoe kan feedback ervoor zorgen dat de werkrelatie verbetert in plaats van verslechtert?
- Invloed: hoe kan het geven van effectieve feedback ervoor zorgen dat je anderen beïnvloedt en activeert?
- Leiderschap: door actiegerichte feedback in staat zijn om mensen te activeren en invloed uit te oefenen.
- Vier-stappenmodel voor het geven van effectieve feedback.
