Opleiding: Succesvol telefonisch afspraken maken
Succesvol telefonisch afspraken maken
De Micro training geeft ‘tips’ en ‘tricks’ waarmee je makkelijk en structureel uw afspraakscore per telefoon verhogen. De inhoud is uitstekend geschikt voor alle telefonisten of werknemers, die een groot deel van hun werkdag aan de telefoon doorbrengen.
Leerdoelen
- Optimaal contact tot stand brengen met gesprekspartner.
- Actief luiseren en controle houden over het telefoonsprek.
- Het actief tegengaan van drempelvrees m.b.t. Telefoneren
€550
ex. BTW
Aangeboden door
MicroTraining BV
Onderwerp
Telefoneren
Niveau
Looptijd
1 dag
Taal
nl
Type product
cursus
Lesvorm
Klassikaal
Aantal deelnemers
Max: 15
Tijdstip
Overdag