Opleiding: Corporatietraining: mediation-communicatievaardigheden
Onze mediationopleiding is bedoeld voor iedereen die regelmatig met spanningen, onenigheden, geschillen of conflicten wordt geconfronteerd en gezamenlijk een oplossing nastreeft.
De opleiding kan gebruikt worden om zijn/haar gespreksvaardigheden te verbeteren, of om mediator te worden.
De training mediation is geschikt voor o.a.:
- professionals die werkzaam zijn bij woningcorporaties, maatschappelijke instellingen, en gemeenten;
- arbodeskundigen, coaches en particulieren, klachtencommissie;
- werknemers uit de bouw/aannemerswereld.
De cursusdagen zijn gevarieerd en levendig. Er wordt gewerkt met groepen van maximaal 10 deelnemers en 2 trainers. Naast theoretische overdracht leert u door rollenspellen, casussen, zelfassessment en feedback. U oefent een aantal keren met acteurs, ook de trainer zal als acteur optreden (PAC methode). Tijdens de opleiding zal er veel individuele aandacht zijn en werkt u aan uw persoonlijke ontwikkelpunten. U krijgt persoonlijk in een 1-op-1 gesprek feedback en advies van de trainer.
Onderwerpen van de opleiding
- Wat is mediation?
- De verschillende stadia van het mediationproces
- Communicatievaardigheden
- De dynamiek van conflicten
- De houding van de mediator
- Ruziegedrag, escalatiefases en interventies
- Complexe situaties
- Feedback geven en ontvangen
- NLP
- Afronding mediation.
Bij de 4-daagse mediationopleiding krijgt u elke dag een heerlijke lunch aangeboden. Bij elk avondprogramma krijgt u een diner aangeboden.
U kunt blijven overnachten op "Kaap Doorn" de kosten zijn €69,- per nacht inclusief ontbijt. Bij voorovernachting van zondag op maandag zijn de kosten € 50,-
U kunt pas na 21.00 op zondag in het hotel "Kaap Doorn". De reserveringen kunt u via "Kaap Doorn" regelen. Verder kunt u de gehele dag onbeperkt frisdrank, koekjes, snoep en verse koffie in de baristo bar krijgen.
"Kaap Doorn" ligt in de bossen, u kunt er prachtig wandelen en gratis parkeren. Tevens is de gelegenheid goed te bereiken met het openbaar vervoer.
