Opleiding: Strategisch Accountbeheer (Strategic Account Management)
De verwachtingen van klanten op het gebied van kostenbesparingen, innovatieve oplossingen en risicobeheer blijven groeien. Zij zoeken leveranciers die waarde toevoegen aan hun bedrijfsvoering en effectief samenwerken over functies, businessunits en regio’s heen. Ons driedaagse Strategic Account Management-programma biedt u de tools en methoden om uw strategische relaties te beheren, strategische accountplannen te ontwikkelen en deze te implementeren voor duurzame groei.
We bespreken de rol van strategic account managers, en u ontwikkelt de vaardigheden om een positieve impact te creëren en klantgerichtheid in uw organisatie te versterken. U leert strategische klanten te identificeren, te begrijpen hoe klanten hun leveranciers selecteren, hoe u overtuigende waardeproposities ontwerpt, en hoe u middelen op één lijn brengt voor een naadloze implementatie van SAM.
