Opleiding: Certified Outsourcing Specialist - Inclusief Examen [COS]

OVERVIEW

Zonder een adequate regiefunctie is een efficiënte en effectieve outsourcing van IT-diensten niet mogelijk. Als manager of medewerker, betrokken bij het uitbesteden van IT-diensten, dient u absoluut bekend te zijn met de belangrijkste principes en concepten van outsourcing en regie ofwel Sourcing Governance.

De kwalificatie Sourcing Governance Foundation is door de Association for Project Management (APMG-International) ontworpen in samenwerking met de International Association of Outsourcing Professionals (IAOP). De 3-daagse Sourcing Governance Foundation training kwalificeert u voor de titel Certified Outsourcing Specialist - Foundation Principles (COS-FP) van IAOP. Het examen wordt op de derde dag afgenomen door onze, door APMG-International geaccrediteerde, trainer. APMG - International is een Certification en Training Strategic Alliance Partner van IAOP.

OBJECTIVES

De 3-daagse training geeft u inzicht in de basisprincipes van outsourcing en Sourcing Governance en hoe u deze kunt toepassen. Na de training kent u de belangrijkste principes en terminologie uit de richtlijn van Sourcing Governance. U heeft dan aantoonbare kennis over en begrip van de kansen, risico’s en vormen van outsourcing. Best practice laat zien dat het voor de implementatie en het functioneren van een Sourcing Governance functie noodzakelijk is dat u zich bewust bent van de belangrijkste principes en begrippen van outsourcing en Sourcing Governance en deze ook begrijpt. Tijdens de training wordt een interactieve benadering gebruikt, waarin leren, discussie en oefeningen worden gecombineerd.

In de training staan best practices, vastgelegd in het Sourcing Fasen Model en het regiemodel Demand Supply Governance Framework, centraal. De training resulteert in een snelle en optimale opbouw van kennis. Veel onderwerpen worden geïllustreerd met realistische praktijkcases. Daarnaast komen alle trends en ontwikkelingen op het gebied van (out)sourcing aan bod.

AUDIENCE

Opdrachtgevers en Leveranciers.

CERTIFICATION

Om de titel Certified Outsourcing Specialist te verkrijgen dient u te slagen voor het Engelstalige Sourcing Governance Foundation examen dat 1 uur duurt en 40 multiple-choice vragen bevat. U moet minimaal 28 (70%) van de 40 vragen correct beantwoorden.

CONTENT

• Introductie outsourcing en governance
• Voorbereiding outsourcing
• Case study Multi Consult – Oefening I
• Case study Multi Consult – Oefening II
• Selectie van provider en Due Diligence
• Financiële analyse en pricing
• Het contract en de onderhandeling

DAG 2

• Managen van de transitie naar een outsourced omgeving
• Sourcing Governance Framework
• Ontwikkelen en implementeren van de Demand Supply Organisatie (DSO)
• Case study Multi Consult – Oefening III

DAG 3

• Review dag I en II
• Vragen en antwoorden
• Proefexamen
• Examen