Opleiding: Strategisch Accountmanagement in 4 maanden

Waar professioneel accountmanagement zich richt op het effectief beheren en ontwikkelen van klantrelaties, gaat strategisch accountmanagement een stap verder. Het draait om het bouwen van duurzame partnerships waarin lange termijnbelangen, gezamenlijke groei en strategisch meedenken centraal staan. In een markt waarin producten, diensten en aanbieders steeds meer op elkaar lijken, onderscheidt de strategische accountmanager zich door visie, invloed en samenwerking. Een strategische accountmanager begrijpt de business van de klant, denkt mee over strategische keuzes en weet interne en externe belangen te verbinden.

In de training ‘Strategisch Accountmanagement in 4 maanden’ ontwikkel je de kennis, vaardigheden en mindset om op directieniveau te opereren. Je leert hoe je strategische klantplannen opstelt, interne draagkracht creëert en klantrelaties verdiept tot volwaardige partnerships. De spreiding over vier maanden biedt ruimte om nieuwe inzichten direct toe te passen in de praktijk en duurzaam resultaat te realiseren.

Iets voor jou

De training ‘Strategisch Accountmanagement in 4 maanden’ is bedoeld voor senior accountmanagers, key accountmanagers en strategische accountmanagers die hun klanten op een hoger, strategisch niveau willen bedienen.

Wat deze vierdaagse training uniek maakt

Tijdens de training ‘Strategisch Accountmanagement in 4 maanden’ leer je hoe je vanuit vertrouwen en inzicht een duurzame relatie opbouwt met je belangrijkste klanten. Door de spreiding over vier maanden heb je de tijd om strategieën in de praktijk te testen en te verfijnen, met persoonlijke begeleiding en feedback. Voordelen van deze vierdaagse opzet:

• Voor ervaren accountmanagers die willen doorgroeien naar strategisch niveau.
• Voor directe toepassing van strategische inzichten in klant- en groeiplannen.
• Voor meer invloed, commitment en rendement bij key accounts.
• Ruimte voor verdieping, reflectie en duurzame verandering.

Resultaat

Na deze training beschik je over de strategische vaardigheden om belangrijke klanten effectief te beheren en te laten groeien. Je weet klantbehoeften en strategieën te analyseren en vertaalt deze naar concrete groeiplannen. Je weet hoe je op directieniveau het gesprek voert, belangen op elkaar afstemt en draagvlak creëert binnen de organisatie. Je bouwt aan duurzame partnerships waarin wederzijds vertrouwen en winst centraal staan.

Programma

Dag 1

09:30 uur Start training

• Jouw rol als strategisch accountmanager: van leverancier naar partner.
• Strategisch denken en handelen in complexe klantorganisaties.
• Analyse van je huidige accounts: kansen, risico’s en groeipotentieel.
• Prioriteren binnen je accountportfolio: waar maak je écht het verschil.
• Inzicht in externe ontwikkelingen en hun impact op jouw klanten.
• Managing for growth: bouwen aan een toekomstgericht accountplan.
• Je waardepropositie aanscherpen: waarom kiest de klant voor jou.
• Je vertaalt deze inzichten naar een strategische analyse van je belangrijkste account(s) voor de tussenliggende periode.

17:00 uur Einde training

Dag 2

09:30 uur Start training

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde resultaten.
• Stakeholdermapping: inzicht in macht, belangen en besluitvorming.
• Relaties opbouwen op meerdere niveaus binnen de klantorganisatie.
• Interne alignment: draagvlak creëren binnen je eigen organisatie.
• Ontwikkelen van een gerichte stakeholderstrategie.
• Communiceren met impact richting verschillende typen besluitvormers.
• Positioneren als volwaardige en betrouwbare sparringpartner.
• Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.

17:00 uur Einde training

Dag 3

09:30 uur Start training 

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde resultaten.
• Het voeren van strategische en onderzoekende klantgesprekken.
• De echte vraag achter de vraag herkennen en benutten.
• Omgaan met weerstand, prijsdruk en complexe belangen.
• Waarde verkopen in plaats van prijs verdedigen.
• Ontwikkelen van onderscheidende en winnende voorstellen.
• Commitment creëren voor oplossingen met hoge impact.
• Je past deze aanpak toe in een concreet traject bij een van je accounts en reflecteert op de uitkomsten.

17:00 uur Einde training 

Dag 4

09:30 uur Start training 

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde resultaten.
• Van relatiebeheer naar strategische samenwerking en co-creatie.
• Netwerkontwikkeling: invloed vergroten binnen en buiten de klantorganisatie.
• Identificeren en realiseren van groeikansen, cross- en upselling.
• Borgen van klanttevredenheid, loyaliteit en langetermijnwaarde.
• Presenteren en aanscherpen van je strategisch accountplan.
• Evaluatie van de training en opstellen van een persoonlijk praktijkgericht actieplan.

17:00 uur Einde training

Je training in 3 stappen

Stap 1. Je start met een persoonlijke intake

Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training perfect aan op jouw situatie.

Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training

De vierdaagse training ‘Strategisch Accountmanagement in 4 maanden’ wordt verspreid over vier maanden gegeven. Elke trainingsdag combineert inspiratie, theorie en praktijk. Je wisselt plenaire sessies af met opdrachten in subgroepen. Op deze manier leer je niet alleen van de trainer, maar vooral ook van elkaar.

Aan het einde van elke trainingsdag bespreek je met de trainer of je leerdoelen zijn behaald. Daarna stem je af welke opdrachten je in de tussenliggende periode uitvoert en waar de focus ligt voor de volgende bijeenkomst. Je rondt de training af met een persoonlijke eindevaluatie.

Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform

Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.

Over je trainer

De training wordt verzorgd door een ervaren trainer met ruime praktijkervaring. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en een scherp observatievermogen met een persoonlijke en positieve aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.