Opleiding: Beoordelings- en functioneringsgesprekken

Inleiding
Om uw medewerkers goed te laten functioneren, is het belangrijk dat u met ze in gesprek blijft. Functionerings- en beoordelingsgesprekken zijn hiervoor een zeer geschikt middel. Ze zorgen bijvoorbeeld voor het bespreekbaar maken van problemen en het eenvoudig vaststellen van doelen. Ook het stimuleren en motiveren van medewerkers speelt een grote rol tijdens deze gesprekken.
Alleen met de juiste kennis over het voeren van dergelijke gesprekken, behaalt u het optimale resultaat. Tijdens deze training leert u het onderscheid tussen een functionerings- en beoordelingsgesprek. Daarnaast krijgt u tips voor een goede voorbereiding en opbouw van het gesprek. Ook komen de verschillende gesprekstechnieken aan bod, zodat u op elke situatie bent voorbereid.
Voorkom dat functionerings- en beoordelingsgesprekken nutteloze en plichtmatige gesprekken worden en haal het maximale resultaat uit deze gesprekken voor u en uw team.

Bestemd voor
Leidinggevenden en HR-medewerkers die functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren.

Onderwijsvorm
Klassikaal

Aantal praktijkbijeenkomsten
1 bijeenkomst ( 2 dagdelen)

Programma
Onderstaande onderwerpen komen aan bod tijdens de training:

• Kenmerken van functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Voorbereiding: doelen en verwachtingen
• Opbouw en structuur van gesprekken
• Gesprekstechnieken
• (Dagelijks) beoordelen van gedrag
• Omgaan met lastige situaties en emoties
• Medewerkers aan de praat krijgen
• Motiveren en uitdagen van medewerkers

Resultaten
Na de training:

• weet u hoe functionerings- en beoordelingsgesprek het beste voorbereid kunnen worden
• bent u in staat medewerkers het hele jaar door duidelijke, open en eerlijke feedback te geven
• kunt u door luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD-principe) bij medewerkers de ON-redenen (onervaren, onverschillig, onwetend, etc.) van onvoldoende presteren achterhalen
• weet u de gesprekken op een gestructureerde wijze te voeren
• kunt u bij medewerkers hun kernkwaliteiten verder ontwikkelen (Ofman)
• kunt u met de STARR-methodiek medewerkers leermomenten aanreiken
• bent u bewust van de (beoordelings)fouten die voor, tijdens en na de gesprekken gemaakt kunnen worden
• kunt u SMART-doelstellingen formuleren

Certificaat
Na de training krijgt u een certificaat van deelname.