Opleiding: Communicatieve vaardigheden: verbaal en non-verbaal
We communiceren de hele dag door – op het werk, thuis, digitaal of face-to-face.
Toch voelt het lang niet altijd effectief.
Herken jij je in de volgende vragen? Dan is deze training misschien iets voor jou.
“Hoe kom ik eigenlijk over?”
“Waarom loopt communicatie bij mij soms spaak?”
“Wat kan ik verbeteren aan mijn manier van communiceren?”
“Hoe zorg ik dat ik rustig blijf in gesprekken, ook als ik geraakt word?”
Dan is de training Communicatieve Vaardigheden misschien iets voor jou.
In deze training ontdek je jouw persoonlijke stijl van communiceren. Je krijgt inzicht in je sterke kanten, maar ook in wat jou in de weg zit. Je leert je boodschap beter af te stemmen op je omgeving – zónder jezelf te verliezen.
De training helpt je om met meer rust, helderheid en overtuigingskracht te communiceren in verschillende situaties. Of je nu direct bent, voorzichtig, snel geraakt of je juist terugtrekt: je leert bewust te schakelen en beter aan te sluiten bij anderen.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder andere onderstaande thema’s aan bod:
Hoe werkt communicatie eigenlijk?
Inzicht in het communicatieproces, ruis, misverstanden en effect op de ander
Jouw communicatiestijl
Wat zijn je kernkwaliteiten en valkuilen?
Hoe reageer jij onder druk?
Primair of secundair reageren
Leer schakelen tussen impulsieve en bewuste reacties
Verbale, non-verbale en paralinguale communicatie
Wat zeg je, wat straal je uit, hoe klinkt je stem?
Actief luisteren
Hoe toon je aandacht en begrip, ook zonder woorden?
Feedback geven én ontvangen
Leer helder je grenzen aan te geven en open te staan voor de ander
Referentiekaders en miscommunicatie
Hoe verschillen in achtergrond en overtuiging een gesprek kunnen kleuren
Resultaten
Na afloop van de training:
-
Weet je hoe je overkomt en wat je uitstraalt – verbaal en non-verbaal
-
Herken je jouw automatische reactiepatronen en kun je daarin schakelen
-
Kun je jezelf helder en met vertrouwen uitdrukken
-
Ben je beter in staat om feedback opbouwend te geven én te ontvangen
-
Begrijp je hoe miscommunicatie ontstaat en hoe je die voorkomt
-
Heb je meer regie in gesprekken, zonder je eigenheid te verliezen
We gebruiken verschillende communicatie modellen ter ondersteuning, maar altijd vanuit de praktijk. Denk bijvoorbeeld aan de kwaliteiten- en valkuilencirkel of het communicatiemodel van Shannon & Weaver – helder, toepasbaar en direct herkenbaar
Doelgroep
Ideaal voor iedereen die meer grip wil krijgen op zijn of haar manier van communiceren. Herken je jezelf in één of meer van de volgende punten?
-
Je komt anders over dan je bedoelt
-
Je stelt je soms te fel of juist te terughoudend op
-
Je hebt moeite om feedback te geven of te ontvangen
-
Je wilt beter omgaan met emoties in gesprekken
-
Je wilt je steviger uitdrukken in werk- of privésituaties
-
Je wilt meer zelfinzicht in hoe je communiceert – en waarom
Iedere deelnemer heeft zijn eigen leerdoelen. Jij bepaalt waar jij in wilt groeien.
Werkwijze
-
Intakegesprek: vooraf bespreken we jouw leerwensen, zodat we aansluiten bij ieders behoeften
-
Actieve werkvormen: korte theorie, veel oefenen, reflectie en feedback
-
Kleine groep (max. 8): veel persoonlijke aandacht, veilige sfeer en ruimte voor veel eigen inbreng
-
Ervaringsgericht: je leert veel door te doen, te ervaren en terug te koppelen
Certificaat
Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.
