Opleiding: Training Effectief Onderhandelen

Wil je meer uit je onderhandelingen halen zonder de relatie te beschadigen? In deze training leer je hoe je gesprekken stuurt, belangen helder maakt en tot afspraken komt die werken voor beide partijen. Je ontwikkelt vaardigheden om keuzes te maken, om te gaan met spanning en invloed uit te oefenen in situaties met verschillende en soms tegengestelde belangen. Deze training wordt binnen Eduvision verzorgd door Skills Alchemist, ons label voor trainingen op het gebied van human skills en organisatieontwikkeling, met de dienstverlening die je van Eduvision gewend bent.

Algemene omschrijving

In deze training leer je hoe je onderhandelingen bewust stuurt en keuzes maakt die passen bij jouw doelen en de context waarin je werkt. Je ontwikkelt vaardigheden om belangen scherp te krijgen en gesprekken zo te voeren dat je tot werkbare afspraken komt, ook wanneer belangen uiteenlopen of spanning oploopt. Daarbij leer je hoe je tijdens het gesprek continu keuzes maakt die invloed hebben op het verloop en de uitkomst, en hoe je invloed uitoefent zonder formele macht. Denk bijvoorbeeld aan onderhandelingen in commerciële gesprekken, het afstemmen met stakeholders over scope en verwachtingen in projecten, of het bepalen van capaciteit en prioriteiten binnen je team.

Je maakt kennis met praktische gesprekstechnieken die helpen om belangen, behoeften en motivatie zichtbaar te maken, zoals de SPIN-methodiek die veel wordt toegepast binnen commerciële gesprekken en stakeholdermanagement.

De training is praktijkgericht opgebouwd, met veel ruimte om te oefenen met situaties uit je eigen werkomgeving. Je werkt met concrete cases, simulaties en reflectie, waardoor je inzicht krijgt in wat werkt en ervaart hoe je dit toepast in verschillende onderhandelingssituaties. De trainers brengen hun eigen ervaring in, waardoor je leert hoe keuzes in de praktijk uitpakken en wat daarin effectief is. Na afloop van de training ben je beter in staat om onderhandelingen te voeren, met aandacht voor resultaat en samenwerking.

Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team

De inhoud stemmen we dan af op jullie werksituatie, concrete vraagstukken, context en doelstellingen zodat de training direct aansluit op wat er binnen jouw organisatie speelt. Zo ontstaat een gerichte en praktische training waar je de volgende dag direct mee aan de slag kunt.

Programma

Tijdens de training Effectief Onderhandelen komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Voorbereiden en richting bepalen
• • Formuleren van doelen en grenzen in verschillende situaties
  • In kaart brengen van belangen en mogelijke uitkomsten
  • Herkennen van fasen in een onderhandeling en hierop sturen
• Invloed en positionering in het gesprek
• • Versterken van je positie zonder formele positie
  • Inzetten van communicatie en gedrag om richting te geven
  • Omgaan met verschillende en tegengestelde belangen
• Technieken voor effectieve onderhandelingen
• • Toewerken naar afspraken die voor beide partijen werken
  • Hanteren van spanning, weerstand en emotie
  • Herkennen en pareren van tactieken in gesprekken
• Toewerken naar afspraken die voor beide partijen werken
• • Werken met vraagtechnieken om belangen en behoeften zichtbaar te maken
  • Inzetten van gespreksstructuren zoals SPIN als hulpmiddel bij onderhandelingen
• Toepassen in praktijksituaties
• • Oefenen met eigen cases en herkenbare scenario’s
  • Reflecteren op keuzes en effecten tijdens het gesprek
  • Leren van feedback en verschillende aanpakken

De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt actief aan herkenbare situaties, met veel ruimte voor vragen en eigen voorbeelden. Door te oefenen, bespreken en reflecteren ervaar je hoe je tijdens onderhandelingen bewuste keuzes maakt die invloed hebben op het verloop en de uitkomst van het gesprek.

De training wordt verzorgd door trainers uit de praktijk, die ervaring hebben in verschillende organisatiecontexten. We houden altijd rekening met jouw verwachtingen, zodat de training aansluit bij wat voor jou relevant is.

Doelen

Na deze training heb je handvatten om:

• Jezelf voor te bereiden op onderhandelingen door doelen, belangen en grenzen helder te formuleren
• Gesprekken te sturen door bewuste keuzes te maken tijdens verschillende fasen van de onderhandeling
• Belangen van jezelf en de ander te herkennen en te vertalen naar werkbare afspraken
• Om te gaan met spanning, weerstand en tegengestelde belangen in gesprekken
• Invloed uit te oefenen in gesprekken zonder afhankelijk te zijn van formele macht