Opleiding: Gesprekstechnieken
Leer gesprekken effectief te voeren en je gespreksdoelen te behalen.
Uitgebreide beschrijving
"Als het praten ophoudt kan het gesprek beginnen" met dat uitgangspunt gaan we in deze training aan de slag. Je leert hoe je gesprekken met medewerkers, collega's of klanten zo voert dat je écht tot de kern komt en je gespreksdoel behaalt. Denk aan luisteren, samenvatten, doorvragen en het geven van heldere feedback.
De training is praktijkgericht: je oefent met situaties uit je eigen werkomgeving, zodat je het geleerde direct kunt toepassen.
Doelgroep
Leidinggevenden en medewerkers die effectiever willen communiceren in werksituaties.
Leerdoelen
- Je beheerst basistechnieken als luisteren, samenvatten en doorvragen
- Je voert gesprekken gerichter en met meer zelfvertrouwen
- Je behaalt je gespreksdoelen vaker
Praktische info: Incompany · Ook in het Engels · Duur: 1 dag · Groepsgrootte: 8-12
€1.999
ex. BTW
Aangeboden door
Triple Blended
Onderwerp
Gesprekstechnieken & Gespreksvaardigheden
Niveau
Looptijd
1 dag
Taal
nl
Type product
training
Lesvorm
In-company / Maatwerk
Aantal deelnemers
Min: 8
Max: 12
Tijdstip
Overdag
Keurmerken aanbieder
NOBTRA