Opleiding: Conversational Conference 2025

Wat werkt écht in digitaal klantcontact?
Leer van 10 jaar Conversational Conference

Klantverwachtingen stijgen, terwijl de druk op customer service-afdelingen toeneemt. De uitdaging: Een snelle, betrouwbare en efficiënte klantervaring creëren, zonder het menselijke aspect te verliezen. Hoe zet je AI slim in om klantcontact proactiever, effectiever en menselijker te maken? Ontdek het samen met experts en vakgenoten op de 10e editie van Conversational Conference.

Zorg dat je bij deze jubileumeditie bent en:

✔️ Vind de perfecte balans tussen technologie en menselijkheid en zet AI strategisch in om klanttevredenheid te verhogen én efficiënt te werken.
✔️ Krijg inzicht in hoe je natuurlijke en waardevolle gesprekken ontwerpt die écht bijdragen aan een goede klantbeleving.
✔️ Verdiep je in de laatste innovaties op het gebied van
AI-integraties, AI Agents, machine learning en multimodale AI.
✔️ Leer hoe je AI-oplossingen slim en efficiënt implementeert
binnen jouw organisatie.
✔️ Duik in specialistische use cases en leer hoe vakgenoten experimenteren met Agentic-AI en oplossingen bieden voor herkenning van intenties.