Opleiding: Training HubSpot Administrator en Key User

Tijdens de training HubSpot Administrator en Key User leer je om HubSpot in te richten voor (eerste) gebruik. Natuurlijk maak je ook kennis met de basis van HubSpot zelf. Je gaat aan de slag om het systeem uit te rollen binnen je organisatie.

Algemene omschrijving

Bij de implementatie van HubSpot zijn twee rollen van cruciaal belang: de beheerder en de keyuser. Beide rollen hebben unieke verantwoordelijkheden en taken die essentieel zijn voor een succesvolle inzet van het platform.

De beheerder is verantwoordelijk voor de technische inrichting van HubSpot. Dit begint met een evaluatie van de huidige systemen en processen binnen de organisatie. Op basis van deze evaluatie configureert de beheerder het platform, stelt beveiligingsprotocollen in en wijst specifieke rechten en rollen toe aan gebruikers. Het doel van de beheerder is om een stabiele en veilige omgeving te creëren waarin teams effectief kunnen werken.

De keyuser fungeert als schakel tussen de beheerder en de eindgebruikers. Deze rol is gericht op het begrijpen van de operationele behoeften van verschillende afdelingen en het vertalen daarvan naar functionele vereisten binnen HubSpot. De keyuser verzamelt feedback, identificeert trainingsbehoeften en zorgt ervoor dat gebruikers de tools en functies van het platform optimaal benutten.

Samen zorgen de beheerder en keyuser ervoor dat HubSpot niet alleen technisch correct is geconfigureerd, maar ook aansluit bij de praktische behoeften van de organisatie. Door hun nauwe samenwerking wordt het potentieel van HubSpot volledig gerealiseerd, wat leidt tot een efficiëntere en productievere werkomgeving.

Cursus HubSpot Administrator en Key User

In onze cursus HubSpot voor administrators en keyusers leer je vooral HubSpot in te richten. Elke organisatie heeft zijn eigen processen en ideeën over hoe een systeem zou moeten werken en ingericht moeten worden. Het is dus belangrijk om te snappen hoe een organisatie werkt en hoe je deze manier van werken als het ware kan vertalen naar een tool. Binnen deze cursus leer je dus om HubSpot in te richten op een manier die bij jullie organisatie past.

Bedrijfstraining HubSpot voor administrators en key users

Wil je samen met je team Hubspot gaan inzetten? In een bedrijfstraining kunnen wij de training volledig op maat verzorgen voor jou individueel of samen met een groep collega's. We nemen jullie eigen omgeving daarbij graag als uitgangspunt.

Programma

Tijdens de Training HubSpot Administrator en Key User komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Introductie HubSpot CRM
• • Wat is HubSpot CRM?
  • Gebruik van HubSpot voor sales
• HubSpot dashboard
• • Overzicht van het dashboard
  • Belangrijkste functies en gebruik
  • Inrichten homescreen
• Inrichting van HubSpot
• • Begin met een uitgebreide audit van je HubSpot Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations en CMS hub accounts
  • Database inrichten voor optimale prestaties
• Gebruikersbeheer
• • Nieuwe gebruikers
  • Gebruikersbeheer
  • Stel communicatievoorkeuren in en zorg voor een soepele onboarding van nieuwe teamleden
• Rechten en Rollen
• • Begrijp de verschillende rollen binnen HubSpot
  • • Super Admin
    • Beheerder
    • Editor
    • Kijker
    • Zelf in te stellen rollen
  • Stel specifieke rechten in voor elke rol om de toegang tot informatie te beperken
• E-mail Afleverbaarheid en Communicatie
• • Zorg voor een optimale e-mail afleverbaarheid door het monitoren van e-mail metrics
  • Healthcheck email pipeline
  • Bouw vertrouwen op met e-mail contacten
• Databasebeheer
• • Leer hoe je dubbele gegevens kunt identificeren en samenvoegen.
  • Houd je database georganiseerd voor betere prestaties
  • Automatiseren met Operations Hub
• Segmentatie en Lijstbeheer
• • Het belang van segmentatie in CRM
  • Werking van segmentatie
  • Maak en beheer lijsten voor gerichte marketing- en verkoopactiviteiten
• Automatisering en Workflows
• Begrijp het belang van automatisering in HubSpot
• Stel workflows in voor repetitieve taken en zorg voor een gestroomlijnde gebruikerservaring
• Beveiliging en Toegangsbeheer
• • Stel tweefactorauthenticatie in en monitor de toegang tot het platform
  • Regelmatige beveiligingsaudits om de integriteit van gegevens te waarborgen
• Pijplijnbeheer (deal stages)
• Integraties
• Marketplace
• Import / export
• Vertaling HubSpot naar jouw of jullie situatie
• HubSpot in jouw dagelijks werk
• Best practises