Een doortimmerd proces van beleidsvorming bestaat uit drie componenten. Dit zijn:
de benodigde informatie
de wijze van totstandkoming
de wijze van formulering
De informatie die vergaard moet worden, beslaat de volgende gebieden:
klanten
concurrenten
markt
technologie
leveranciers
interne informatie
Voor de totstandkoming van een beleid moet een zestal vragen beantwoord worden:
Wat weten we van de organisatie en de toekomstige ontwikkelingen?
Welke kansen en mogelijkheden zijn er de komende periode?
Welke daarvan willen we realiseren?
Wat zijn de beoogde resultaten?
Wat is daarvoor nodig en wie doet wat?
Twee belangrijke redenen dat een gedefinieerd beleid niet functioneert, zijn het onvoldoende concreet richting kunnen geven en een gebrekkige communicatie bij de totstandkoming van beleid. Er moet dus `catchball` gespeeld worden - informatie moet over en weer door de hierarchie van de organisatie gecommuniceerd worden.
Bron: MD WEEKLY
Deel uw ervaringen op ManagementSite
Wij zijn altijd op zoek naar ervaringen uit de praktijk, wat werkt wel, wat niet.
SCHRIJF MEE, word een pro! >>