Technologie zal het komende jaar een grote rol spelen in het veranderende supply chain-landschap. Sommige technologieën, zoals Distributed Order Management, worden steeds volwassener en nieuwe maken hun opwachting. ‘Flow-through’ is het nieuwe buzzword, en webservices gaan hun toegevoegde waarde voor de supply chain bewijzen.

De afgelopen jaren heeft de multi-channel benadering ervoor gezorgd dat supply chains steeds complexer werden. Stromen van orders en goederen lopen steeds meer door elkaar heen, waardoor het overzicht soms ver te zoeken is. Daarnaast heeft de sector logistiek in 2007 te maken gekregen met een aantal stevige uitdagingen, waaronder extreme weersomstandigheden en daaraan gekoppelde leveringsproblemen, en een toenemende aandacht voor de ‘groene’ supply chain.

Er staan ons weer nieuwe uitdagingen en oplossingen te wachten. De trends voor 2008:

1) ‘Flow-through’ komt eraan:
‘Flow-through’ is een proces waarbij inkomende goederen niet standaard meer worden opgeslagen in het distributiecentrum (DC), maar direct verder verscheept worden. Dit vermindert arbeidskosten en versnelt de transportcyclus. Goed inzicht in de supply chain en een betere samenwerking van systemen en programma’s zijn vereisten voor ‘flow-through’ om te werken.

2) Systeemintegratie eindelijk eenvoudiger.
Er komt steeds meer technologie voor open integratie beschikbaar en wie in 2008 de juiste keuzes maakt, plukt daar de vruchten van. Nieuwe technologieën maken procesgecentreerde afstemming tussen verschillende systemen mogelijk en brengen integratie- en beheerskosten van IT terug.

3) Productiviteitsverbetering start bij optimaliseren distributie.
Productiviteit kan een distributieketen maken of breken, en een goede warehousemanagement-oplossing is niet meer voldoende om met deze uitdaging om te gaan. Productiviteitsoplossingen voor een optimale picking-procedure, labour management en het monitoren van prestaties komen meer en meer in de spotlight te staan in 2008.

4) Distributed Order Management wint momentum.
Door multi-channel en internationale handelsstromen wordt de supply chain alsmaar complexer. Distributed order management-oplossingen kunnen orders bij plaatsing samenvoegen, wereldwijd de voorraadsituaties beoordelen en vraag met aanbod vergelijken. Omdat de noodzaak voor dit soort oplossingen toeneemt, zal er in 2008 meer en meer gesproken worden over Distributed Order Management.

5) Het kaf wordt van het koren gescheiden in e-commerce technologie.
Het komende jaar wordt steeds duidelijker wie van de technologieleveranciers de juiste oplossingen bieden voor e-commerce. De winnaars zullen degenen zijn die aan het front-end of via het internet een goede klantervaring bieden en tegelijkertijd het back-end proces op een effectieve manier managen. Een voorbeeld hiervan is juiste hoeveelheden op de juiste tijd op de juiste plaats realiseren inclusief een effectief proces voor retourverwerking.

6) Webservices: minder technologie, meer voordelen.
Er is al veel geschreven over de technologie achter webservices, maar het debat richt zich in 2008 meer en meer op de daadwerkelijke voordelen voor bedrijven – zoals een betere binding met klanten, partners en medewerkers, de uitrol van bestaande services naar nieuwe klanten, een efficiëntere samenwerking met partners en toeleveranciers, betere toegang tot informatie en kortere ontwikkeltijden voor nieuwe projecten.

7) Meer aandacht voor de toeleverancier.
Een sterke relatie met toeleveranciers is cruciaal voor het slagen van supply chain-processen, zeker nu die steeds ingewikkelder worden. Toegang tot informatie is voor toeleveranciers erg belangrijk, en vanuit de technologie komt hiervoor een oplossing: met Supplier Enablement-technologie is het mogelijk om die informatie met ze te delen.

8) RFID krijgt onderscheidende waarde.
Voor veel leveranciers was het gebruik van RFID tot nu toe voornamelijk gericht op compliance, maar de toegevoegde waarde van RFID voor winstgevendheid wordt het komende jaar duidelijker. Echte samenwerking en snelle acceptatie worden alleen bereikt bij een wederzijds relevante businesscase. Retailuitdagingen zijn met RFID beter te bestieren en kwaliteit – steeds meer een issue in wereldwijde supply chain-processen – is beter te monitoren

De trends van 2007 waren:
E-Auctions
Labor Management Systems in Distribution
Spend Management Visibility
Demand Management/S&OP
Supplier Portals
Network Optimization
Transportation Management Systems
Strategic/Global Sourcing

Meer over logistiek op:
DE LAATSTE METER
het einde in logistiek
door: Walter Ploos van Amstel

De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen artikelen in andere media. Bij elke bijdrage vermelden wij de oorspronkelijke bron. (bron: spupply chain magazine)