Opleidingen
68.021
resultaten
MBO Workshop - Mondelinge communicatie (Bootcamp)
Spreken is een cruciale manier om boodschappen over te brengen via de stem. Het is een complexe handeling waarbij verschillende aspecten van belang zijn, zoals het accuraat overbrengen van de boodschap, het verzekeren van de juiste interpretatie ervan, en het omgaan met eventuele hindernissen. Tijdens de mondelinge communicatieworkshop ontdek je diverse technieken en krijg je praktijkervaring met spreken. Je wordt actief betrokken bij de mondelinge communicatie door het delen van je eigen werkgerelateerde situaties. De workshop start met een compacte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in echte situaties. Na het afronden van deze workshop beschik je over een sterke basis in mondelinge communicatie. Schrijf je nu in en versterk je spreekvaardigheden!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basis van gesprekstechnieken wil beheersen.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van gesprekstechnieken
Gespreksstijlen
Effectief communiceren
Luistervaardigheden
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Mondelinge communicatie geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Mondelinge communicatie
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Vaststellen kerncompetenties en kernwaarden (Bootcamp)
Ben je geïnteresseerd in het vaststellen van kerncompetenties en kernwaarden binnen jouw organisatie of afdeling? Wil je bijvoorbeeld leren hoe je de kernwaarden van je team, afdeling of organisatie definieert? Deze workshop gaat niet alleen over het vaststellen van kernwaarden, maar ook over het identificeren van kerncompetenties: de kennis en vaardigheden die essentieel zijn voor het leveren van producten of diensten. Je krijgt niet alleen theoretische inzichten, maar past het geleerde ook direct toe in praktische oefeningen. Na deze workshop heb je een solide basiskennis van kerncompetenties en kernwaarden. Schrijf je nu in en vergroot je kennis en vaardigheden op dit belangrijke gebied van organisatieontwikkeling!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je kerncompetenties en kernwaarden vaststelt.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van kerncompetenties en kernwaarden
Vaststellen van de kerncompetenties en kernwaarden
Sturen op kerncompetenties en kernwaarden
Afstemming in HR-beleid
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Vaststellen kerncompetenties en kernwaarden geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Vaststellen kerncompetenties en kernwaarden
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Flowcharts opstellen (Bootcamp)
Een flowchart, ook wel bekend als stroomschema, is een nuttig hulpmiddel om diverse bedrijfsprocessen helder te presenteren. Het geeft een specifiek proces weer aan de hand van verschillende symbolen die de stappen in het proces vertegenwoordigen. In deze workshop leer je hoe je een flowchart maakt en hoe je dit opneemt in het kwaliteitshandboek van je bedrijf. Je gaat zelf actief aan de slag met het creëren van flowcharts door je eigen (werk)situaties te gebruiken. De workshop begint met een beknopte theoretische introductie, waarna je de geleerde kennis toepast in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop heb je een degelijke basiskennis van flowcharts. Meld je nu aan en verbeter je vaardigheden op dit terrein!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je een flowchart opstelt.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
IDEF-methodiek
Input en output
Koppelen van stroomschema's
Borging in het kwaliteitshandboek
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Flowcharts opstellen geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Flowcharts opstellen
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Werken met de Balanced Scorecard (Bootcamp)
Ben je nieuwsgierig naar de balanced scorecard, een veelgebruikte aanpak om de prestaties van processen te meten aan de hand van kritieke prestatie-indicatoren (KPI's)? In deze workshop krijg je niet alleen inzicht in dit bekende model, maar leer je ook hoe je KPI's formuleert, normen vaststelt en verbeteringen implementeert. Je gaat actief aan de slag met het onderwerp door je eigen (werk)situaties te bespreken. We starten met een beknopte theoretische introductie, gevolgd door praktische toepassingen in diverse situaties. Na afloop van deze workshop heb je een solide basiskennis van de balanced scorecard. Schrijf je nu in en vergroot je deskundigheid op dit terrein!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die zich wil verdiepen in het werken met de Balanced Scorecard.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Formuleren van de KPI's
Bepalen van normen
Sturen op de vier perspectieven
Verbeteracties uitvoeren
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Werken met de Balanced Scorecard geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Werken met de Balanced Scorecard
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Opstellen ondernemingsplan (Bootcamp)
en ondernemingsplan fungeert als de routekaart voor jouw toekomstige onderneming. Hierin leg je vast welk product of dienst je gaat aanbieden, hoe je het gaat prijzen en welke doelen je als ondernemer nastreeft. Dit plan is een handig hulpmiddel om je sterke en zwakke punten te identificeren, je doelen te verhelderen en de markt voor je product of dienst te analyseren. Tijdens deze workshop verdiep je je in verschillende facetten van het ondernemerschap en leer je hoe je een doeltreffend ondernemingsplan opstelt en implementeert. We beginnen met een beknopte uitleg van de theorie, gevolgd door praktische toepassingen in diverse scenario's. Na de workshop heb je een solide basiskennis van het maken van een ondernemingsplan. Meld je nu aan en versterk je vaardigheden als ondernemer!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren hoe je een ondernemingsplan opstelt.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van een ondernemingsplan
Het concept
De markt
De financiën
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Opstellen ondernemingsplan geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Opstellen ondernemingsplan
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Opstellen van een afdelingsplan (Bootcamp)
Het creëren van een afdelingsplan kan van onschatbare waarde zijn voor alle teamleden binnen een afdeling. Dit plan biedt inzicht in de huidige situatie van de afdeling en bepaalt de doelstellingen voor het komende jaar. Tijdens deze workshop krijg je de essentiële vaardigheden aangereikt om een effectief afdelingsplan te ontwikkelen en leer je hoe je dit plan succesvol kunt uitvoeren. Je gaat actief aan de slag met het opzetten van een afdelingsplan door je eigen (werk)situaties te delen. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in verschillende scenario's. Na afloop van de workshop heb je een solide basiskennis van het maken van een afdelingsplan. Schrijf je nu in en verbeter je leiderschapsvaardigheden!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren hoe je een afdelingsplan opstelt.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
De basis van het afdelingsplan
Strategie van de organisatie
Opstellen van een afdelingsplan
Meetbaar maken van een afdelingsplan
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Opstellen van een afdelingsplan geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Opstellen van een afdelingsplan
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Opstellen functieprofielen (Bootcamp)
Met een functieprofiel leg je nauwkeurig vast wat een specifieke rol binnen jouw organisatie inhoudt. Het opmaken van zo'n profiel is van onschatbare waarde bij het uitzetten van vacatures en biedt tevens richtlijnen tijdens selectiegesprekken. Het functieprofiel biedt een duidelijk overzicht van de benodigde kennis, vaardigheden en vereisten voor de betreffende functie. Bovendien worden functieprofielen steeds vaker gebruikt als basis voor het opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen voor medewerkers. In deze workshop ontdek je de cruciale elementen van een functieprofiel en ontwikkel je de vaardigheden om zelfstandig profielen op te stellen. De workshop begint met een compacte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in verschillende scenario's. Na afloop van de workshop heb je een stevige basiskennis van het opstellen van functieprofielen. Schrijf je nu in en versterk je vaardigheden op het gebied van HR
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren functieprofielen op te stellen.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van functieprofielen
Vaststellen van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Procesbeschrijving in relatie tot de functie
Vaststellen van de competenties
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Opstellen functieprofielen geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Opstellen functieprofielen
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Opstellen managementinformatie (Bootcamp)
Wil je inzicht in het effectief aansturen van een organisatie? Schrijf je dan in voor onze workshop en ontdek de essentie van managementinformatie en hoe je dit efficiënt kunt rapporteren. Leer welke cruciale indicatoren nodig zijn om managementinformatie nauwkeurig en overzichtelijk samen te stellen. Tijdens de workshop ga je actief aan de slag met je eigen (werk)situaties om de theorie direct toe te passen. We starten met een korte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse scenario's. Na afloop van deze workshop heb je een stevige basiskennis voor het creëren van managementinformatie. Meld je nu aan en verbeter je vaardigheden op dit gebied!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren managementinformatie op te stellen.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van managementinformatie
Visie, missie, afgeleide doelen (KSF's)
Prestatie indicatoren
Managementrapportage
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Opstellen managementinformatie geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Opstellen managementinformatie
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Klantgericht en servicegericht werken (Bootcamp)
Tijdens onze workshop klantgericht en servicegericht werken leer je hoe je optimaal kunt inspelen op de behoeften van klanten. Ontdek de kernprincipes van klant- en servicegerichtheid, verken diverse klantbehoeften en oefen effectieve communicatie met klanten. We beginnen met een beknopte theoretische introductie, gevolgd door praktische oefeningen afgestemd op jouw werkomgeving. Na afloop van de workshop heb je een sterke basiskennis in klantgericht en servicegericht werken. Schrijf je nu in en verbeter je vaardigheden om klanten efficiënt te bedienen!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van klantgericht en servicegericht werken
Klantspecificaties vaststellen
Gewenst serviceniveau afstemmen op bedrijfsbeleid
Sturen op prestatie indicatoren
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Klantgericht en servicegericht werken geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Klantgericht en servicegericht werken
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
MBO Workshop - Klantgericht werken in de zorg (Bootcamp)
In zorginstellingen is het van groot belang om de zorgkwaliteit transparant en meetbaar te maken. Er zijn verschillende methoden om de kwaliteit en klanttevredenheid te verhogen. Tijdens de workshop klantgericht werken in de zorg leer je de kernprincipes van klantgerichtheid in de zorgsector. Deze sessie helpt je de behoeften van zorgklanten te identificeren en te gebruiken als basis voor het verbeteren van de dienstverlening. We beginnen met een korte uitleg van de theoretische aspecten, gevolgd door praktische toepassingen in diverse zorgsituaties. Na afronding van de workshop beschik je over een sterke basiskennis in klantgericht werken binnen de zorg. Meld je nu aan en verbeter je vaardigheden om zorgklanten effectief te bedienen!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klantgericht in de zorg te werken.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van klantgericht werken in de zorg
Vaststellen van de klantbehoefte
Afstemmen van processen op klantbehoefte
Sturen op klantbehoefte
Certificaat
Het volgen van de workshop MBO Workshop - Klantgericht werken in de zorg geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Workshop - Klantgericht werken in de zorg
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag