Opleidingen
68.042
resultaten
HBO Workshop - Feedback geven en ontvangen (Bootcamp)
Het geven en ontvangen van feedback is een vaardigheid die niet voor iedereen even gemakkelijk is en die in verschillende situaties een andere aanpak vereist. Met de workshop over feedback geven en ontvangen leer je hoe je op een krachtige manier feedback kunt geven, hoe je open staat voor andere perspectieven en hoe je zelf op een constructieve manier feedback kunt ontvangen. Tijdens deze workshop krijg je inzicht in de spelregels voor effectieve feedback en leer je omgaan met weerstand en assertief communiceren. Door middel van praktische voorbeelden pas je de geleerde technieken direct toe. Je wordt actief betrokken bij het geven en ontvangen van feedback door eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theoretische concepten, gevolgd door praktische toepassingen in echte situaties. Na de workshop beschik je over een stevige basiskennis van feedback geven en ontvangen. Schrijf je nu in en verbeter je vaardigheden in effectieve communicatie!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die op juiste en prettige wijze feedback wil kunnen geven en kunnen ontvangen.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van feedback geven en ontvangen
Assertief communiceren
Spelregels voor feedback
Omgaan met weerstanden
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Feedback geven en ontvangen geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Feedback geven en ontvangen
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Groepsgedrag (Bootcamp)
In de workshop over groepsgedrag onderzoek je waarom bepaalde dynamieken zich voordoen binnen een groep. Je leert bijvoorbeeld welke emoties naar voren komen wanneer er veranderingen optreden. Ook wordt er ingegaan op hoe besluitvorming plaatsvindt binnen een groep, wie de leiding neemt en wie juist niet. Na het volgen van deze workshop ben je beter bekend met gedrag en emoties binnen groepsdynamiek in een organisatie. Tijdens de workshop ga je actief aan de slag met groepsgedrag door jouw eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse real-life situaties. Na afloop van de workshop beschik je over een stevige basiskennis van groepsgedrag. Schrijf je nu in en verbeter je begrip van groepsdynamiek!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basistheorie van groepsgedrag wil kennen.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van groepsgedrag
Besluitvorming in groepen
Emoties binnen een groep
Veranderingen binnen een groep
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Groepsgedrag geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Groepsgedrag
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Opstellen ondernemingsplan (Bootcamp)
Een ondernemingsplan vormt de blauwdruk van jouw plannen als startende ondernemer. Hierin leg je vast welk product of dienst je gaat aanbieden, wat de prijsstelling zal zijn en welke verwachtingen je als ondernemer hebt. Dit plan dient als een handig instrument om jouw sterke en zwakke punten te identificeren, je verwachtingen van de onderneming te verduidelijken en de markt voor je product of dienst te analyseren. Tijdens deze workshop verdiep je je in verschillende aspecten van het ondernemerschap en leer je hoe je een effectief ondernemingsplan opstelt en uitvoert. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theorie, gevolgd door praktische toepassingen in diverse situaties. Na afloop van de workshop beschik je over een solide basiskennis van het opstellen van een ondernemingsplan. Schrijf je nu in en versterk je vaardigheden als ondernemer!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren hoe je een ondernemingsplan opstelt.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van een ondernemingsplan
Het concept
De markt
De financiën
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Opstellen ondernemingsplan geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Opstellen ondernemingsplan
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Opstellen van een afdelingsplan (Bootcamp)
Het opstellen van een afdelingsplan kan enorm waardevol zijn voor alle teamleden binnen een afdeling. In dit plan wordt helderheid verschaft over de huidige stand van zaken binnen de afdeling en welke doelen er het komende jaar worden nagestreefd. Tijdens deze workshop krijg je de nodige vaardigheden aangereikt om een succesvol afdelingsplan te ontwikkelen en leer je hoe je dit plan effectief kunt implementeren. Je gaat zelf actief aan de slag met het opstellen van een afdelingsplan door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse situaties. Na afloop van de workshop beschik je over een stevige basiskennis van het opstellen van een afdelingsplan. Schrijf je nu in en versterk je leiderschapsvaardigheden!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren hoe je een afdelingsplan opstelt.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
De basis van het afdelingsplan
Strategie van de organisatie
Opstellen van een afdelingsplan
Meetbaar maken van een afdelingsplan
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Opstellen van een afdelingsplan geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Opstellen van een afdelingsplan
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Opstellen functieprofielen (Bootcamp)
Met een functieprofiel leg je vast wat een specifieke rol binnen jouw organisatie inhoudt. Het opstellen van zo'n profiel is uiterst handig bij het uitzetten van vacatures en biedt tevens leidraad tijdens selectiegesprekken. Het functieprofiel verschaft een helder overzicht van de benodigde kennis, vaardigheden en vereisten voor de desbetreffende functie. Bovendien worden functieprofielen steeds vaker gebruikt als basis voor het opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen voor medewerkers. In deze workshop leer je de essentiële onderdelen van een functieprofiel kennen en ontwikkel je de vaardigheden om zelfstandig profielen op te stellen. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse situaties. Na afloop van de workshop beschik je over een stevige basiskennis van het opstellen van functieprofielen. Schrijf je nu in en versterk je hr-vaardigheden!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren functieprofielen op te stellen.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van functieprofielen
Vaststellen van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Procesbeschrijving in relatie tot de functie
Vaststellen van de competenties
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Opstellen functieprofielen geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Opstellen functieprofielen
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Opstellen managementinformatie (Bootcamp)
Wil je een helder overzicht hebben om een organisatie effectief te kunnen aansturen? Ontdek dan tijdens deze workshop wat managementinformatie precies inhoudt en hoe je dit op een doeltreffende manier rapporteert. Je leert welke belangrijke indicatoren nodig zijn om managementinformatie op een juiste en overzichtelijke manier samen te stellen. Tijdens de workshop ga je zelf actief aan de slag met managementinformatie door het inbrengen van je eigen (werk)situaties. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theorie, gevolgd door praktische toepassingen in diverse situaties. Na afloop van deze workshop beschik je over een solide basiskennis van het opstellen van managementinformatie. Meld je nu aan en versterk je capaciteiten op dit gebied!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren managementinformatie op te stellen.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van managementinformatie
Visie, missie, afgeleide doelen (KSF's)
Prestatie indicatoren
Managementrapportage
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Opstellen managementinformatie geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Opstellen managementinformatie
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Klantgericht en servicegericht werken (Bootcamp)
Leer tijdens de workshop klantgericht en servicegericht werken hoe je op de meest optimale manier aan de behoeften van de klant kunt voldoen. We behandelen de essentie van klant- en servicegericht werken, bespreken diverse klantspecifieke vereisten en oefenen hoe je op een passend niveau met de klant kunt communiceren. De workshop begint met een beknopte theoretische introductie, gevolgd door praktische toepassingen die gericht zijn op jouw werkomgeving. Na afloop van de workshop beschik je over een solide basis in klantgericht en servicegericht werken. Meld je nu aan en versterk je vaardigheden om klanten effectief te bedienen!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van klantgericht en servicegericht werken
Klantspecificaties vaststellen
Gewenst serviceniveau afstemmen op bedrijfsbeleid
Sturen op prestatie indicatoren
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Klantgericht en servicegericht werken geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Klantgericht en servicegericht werken
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Klantgericht werken in de zorg (Bootcamp)
In zorginstellingen is het cruciaal om de kwaliteit van zorg transparant en meetbaar te maken. Er bestaan diverse benaderingen om de kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren. Tijdens de workshop klantgericht werken in de zorg behandelen we de essentie van klantgerichtheid binnen de zorgsector. Je leert tijdens deze sessie de behoeften van zorgklanten te identificeren en hoe je deze behoeften als uitgangspunt kunt nemen voor het verbeteren van de dienstverlening. De workshop start met een beknopte uitleg van de theoretische aspecten, gevolgd door praktische toepassingen in diverse zorggerelateerde situaties. Na afronding van de workshop beschik je over een stevige basis in klantgericht werken binnen de zorg. Meld je nu aan en versterk je capaciteiten om klanten binnen de zorg effectief van dienst te zijn!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klantgericht in de zorg te werken.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Achtergronden van klantgericht werken in de zorg
Vaststellen van de klantbehoefte
Afstemmen van processen op klantbehoefte
Sturen op klantbehoefte
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Klantgericht werken in de zorg geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Klantgericht werken in de zorg
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Omgaan met weerstand (Bootcamp)
Wil je leren hoe je je team of collega's kunt motiveren, draagvlak kunt creëren binnen je organisatie en effectief kunt omgaan met weerstand? Dan is de workshop omgaan met weerstand perfect voor jou. Tijdens deze sessie leer je niet alleen hoe je weerstand kunt doorbreken, maar ook hoe je mensen kunt overtuigen en meenemen in veranderingen, en krijg je inzicht in verschillende gedragspatronen. Je gaat zelf aan de slag met het omgaan met weerstand aan de hand van praktijkcases en door het delen van je eigen (werk)situaties. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse werksituaties. Na afloop van de workshop beschik je over een stevige basiskennis van het omgaan met weerstand. Schrijf je nu in en ontwikkel je vaardigheden om effectief met weerstand om te gaan!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die (beter) met weerstand om wil kunnen gaan.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van weerstand
Gedragspatronen
Overtuigen
Weerstanden doorbreken
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Omgaan met weerstand geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Omgaan met weerstand
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag
HBO Workshop - Omgaan met klachten, emoties en agressie (Bootcamp)
Ervaar je moeilijkheden bij het omgaan met agressie, intense ontevredenheid en zowel verbale als non-verbale spanningen tijdens je werk? Heb je behoefte aan effectieve strategieën om hiermee om te gaan? Dan is de workshop omgaan met klachten, emoties en agressie precies wat je nodig hebt. Tijdens deze sessie leer je hoe je op professionele wijze kunt omgaan met agressief gedrag, het afhandelen van klachten en het adresseren van ontevreden klanten. Je leert onder meer hoe je duidelijke grenzen kunt stellen, op een empathische manier met emoties kunt omgaan en hoe je professioneel kunt reageren in stressvolle situaties. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse realistische scenario's. Na voltooiing van de workshop beschik je over een stevige basiskennis om klachten, emoties en agressie effectief aan te pakken. Meld je nu aan en ontwikkel de vaardigheden om professioneel met uitdagende situaties om te gaan!
Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die beter met klachten, emoties en agressie op het werk om willen gaan.
Vooropleiding
Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Omgaan met ontevreden klanten
Klachtbehandeling
Feiten en emoties scheiden
Effectief omgaan met agressie
Certificaat
Het volgen van de workshop HBO Workshop - Omgaan met klachten, emoties en agressie geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Omgaan met klachten, emoties en agressie
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€699
Klassikaal
max 99
1 dag