Opleidingen

Leer hoe jij organisaties écht kunt laten groeien en excelleren met de opleiding HBO Toegepaste Organisatiekunde, waarin je leert organisatiestructuren te doorgronden en te optimaliseren voor maximale efficiëntie en effectiviteit. Je ontwikkelt inzicht in organisatiecultuur en ontdekt hoe waarden, normen en gedrag binnen een team het succes van een organisatie bepalen. Leiderschap en management komen uitgebreid aan bod, zodat je begrijpt hoe je teams inspireert, richting geeft en duurzame resultaten behaalt. Verandermanagement helpt je om veranderprocessen soepel te begeleiden en weerstand constructief te hanteren, terwijl strategisch management je leert lange termijn doelen te formuleren en te realiseren. Met procesmanagement leer je werkprocessen optimaliseren en bottlenecks voorkomen, en organisatieanalyse geeft je de tools om knelpunten en kansen binnen organisaties scherp in kaart te brengen. Kwaliteits- en prestatiemanagement zorgen ervoor dat je meetbare resultaten behaalt en continu verbetert, terwijl financieel management je inzicht geeft in budgetten, kosten en rendement. Daarnaast ontwikkel je effectieve communicatie binnen organisaties, zodat informatie helder, tijdig en motiverend wordt overgebracht. Met deze opleiding bouw je een breed palet aan vaardigheden die je direct inzetbaar maken in diverse functies, zodat je organisaties helpt succesvol, toekomstbestendig en mensgericht te opereren en continu te verbeteren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt verschillende organisatiestructuren en kunt deze analyseren. Je herkent organisatiecultuur en weet hoe deze de bedrijfsvoering beïnvloedt. Je ontwikkelt leiderschaps- en managementvaardigheden passend bij verschillende situaties. Je past verandermanagementprincipes toe om succesvolle veranderingen te begeleiden. Je formuleert en implementeert strategisch management binnen organisaties. Je beheerst procesmanagement voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je voert organisatieanalyses uit om verbeterpunten te identificeren. Je beheert kwaliteits- en prestatiemanagement om resultaten te verbeteren. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Organisatiestructuren Klassieke organisatiemodellen Moderne organisatiemodellen Lijn- en stafstructuren Matrixstructuren Netwerkorganisaties Projectgerichte organisaties Agile en holacracy Centralisatie en decentralisatie Organisatieontwerp in de praktijk Voor- en nadelen van structuurtypes Inhoud van Les 2 Organisatiecultuur Definitie van cultuur binnen organisaties Typologieën van organisatieculturen (bijv. Handy, Deal & Kennedy) Cultuurverandering Rol van leiderschap in cultuur Subculturen binnen organisaties Nationaliteit en organisatiecultuur Cultuurdiagnose-instrumenten Cultuur en prestaties Symboliek en rituelen Cultuur bij fusies en overnames Inhoud van Les 3 Leiderschap en management Klassieke leiderschapstheorieën Transformationeel vs. transactioneel leiderschap Situationeel leiderschap Leiderschapsontwikkeling Stijlen van leidinggeven Macht en invloed Besluitvorming in management Rol van de manager in verandertrajecten Coachend leiderschap Ethisch leiderschap Inhoud van Les 4 Verandermanagement Redenen voor organisatieverandering Veranderstrategieën (bijv. Kotter, Lewin) Weerstand tegen verandering Stakeholdermanagement bij veranderingen Verandercommunicatie Implementatieplanning Evaluatie van verandertrajecten De rol van verandermanagers Verandering in kleine vs. grote organisaties Organisatieleren en verandering Inhoud van Les 5 Strategisch management Visie, missie en kernwaarden Omgevingsanalyse (DESTEP, SWOT) Interne analyse (value chain, 7S-model) Strategieontwikkeling Strategie-implementatie Strategie-evaluatie Portfoliomanagement Concurrentieanalyse (bijv. Porter) Innovatiestrategieën Samenwerking en alliantievorming Inhoud van Les 6 Procesmanagement Procesdenken en procesgericht werken Kern- en ondersteunende processen BPMN (Business Process Model and Notation) Lean en Six Sigma Procesoptimalisatie Klantgericht processen ontwerpen Kwaliteitsmanagementsystemen (ISO) Procesperformance meten Bottlenecks en verspillingen Procesrollen en verantwoordelijkheden Inhoud van Les 7 Organisatieanalyse Doelen van organisatieanalyse Diagnosetools en -modellen Interne vs. externe analyse Kwantitatieve en kwalitatieve analysemethoden Systeemdenken Netwerkanalyse SWOT- en confrontatiematrix Stakeholderanalyse Probleemanalyse en afbakening Rapportage en adviesvaardigheden Inhoud van Les 8 Kwaliteits- en prestatiemanagement Wat is kwaliteit in organisaties? Kwaliteitsmodellen (EFQM, INK) Klanttevredenheid meten KPI’s en prestatie-indicatoren Balanced Scorecard Continue verbetering (PDCA) Auditing en interne controle Benchmarking Data verzamelen en analyseren Kwaliteitsbewustzijn in teams Inhoud van Les 9 Financieel management Inzicht in jaarrekeningen Kosten- en batenanalyse Budgettering Investeringsselectie Cashflowbeheer Financiële ratio’s Break-evenanalyse Financieel dashboarding Interne vs. externe verslaggeving Samenwerking met controllers Inhoud van Les 10 Communicatie binnen organisaties Interne communicatievormen Communicatiestructuren Formele en informele communicatie Feedback geven en ontvangen Conflicthantering en communicatie Effectief vergaderen Rapporteren en notuleren Communicatie bij verandering Digitale communicatiekanalen Organisatiecommunicatiestrategieën Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Til je carrière naar een hoger niveau met de HBO-opleiding Organiseren en Managen en leer hoe je organisaties effectief laat functioneren en groeien. Je duikt in verschillende organisatiestructuren en -typen, zodat je snel ziet hoe alles in elkaar steekt en waar jouw impact het grootst kan zijn. Strategisch management en beleidsvorming helpen je slimme, duurzame keuzes te maken die direct effect hebben op de hele organisatie. Ontwikkel je leiderschapsstijl en leer hoe je teams motiveert, begeleidt en naar topprestaties stuurt, terwijl je operationele processen stroomlijnt voor maximale efficiëntie. Je leert organisatiecultuur te doorgronden en verandering te sturen, zodat innovatie en samenwerking vanzelf ontstaan. Communicatie en besluitvorming worden jouw sterke punten, waardoor jij helder en overtuigend kunt handelen, ook in complexe situaties. Met human resource management weet je talent te ontwikkelen en teams sterker te maken. Financieel management geeft je grip op winstgevendheid en duurzaamheid, terwijl je met projectmatig werken en organisatieontwikkeling grote projecten succesvol realiseert. Wet- en regelgeving vormen het kader waarbinnen je altijd veilig en verantwoord keuzes maakt. Kies voor deze opleiding en groei uit tot een veelzijdige professional die organisaties vooruit helpt, impact maakt en klaar is voor de uitdagingen van vandaag én morgen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt verschillende organisatiestructuren en herkent organisatietypen. Je past strategisch management toe en ontwikkelt beleidsvorming binnen organisaties. Je analyseert leiderschaps- en managementstijlen en past deze effectief toe. Je beheert operationele processen voor efficiënt organisatiebeheer. Je stimuleert organisatiecultuur en begeleidt veranderingsprocessen. Je faciliteert communicatie en besluitvorming binnen organisaties. Je beheert human resource management en personeelsbeleid. Je beheerst financieel management en budgettering voor managers. Je voert projectmatig werken uit ter bevordering van organisatieontwikkeling. Je houdt rekening met wet- en regelgeving binnen organisaties. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Organisatiestructuren en organisatietypen Verschillende organisatietypen (profit, non-profit, overheid) Centrale en decentrale besluitvorming Lijn-, staf- en matrixstructuren Formele versus informele organisatie Invloed van organisatiestructuur op communicatie Organogrammen opstellen en interpreteren Functieomschrijvingen en taakverdeling Span of control en hiërarchische lagen Projectstructuren versus functionele structuren Flexibele en platte organisaties Inhoud van Les 2 Strategisch management en beleidsvorming Missie, visie en kernwaarden Strategisch en operationeel niveau onderscheiden SWOT-analyse toepassen Formuleren van strategische doelen Strategische besluitvorming Beleidsontwikkeling en implementatie Positionering en concurrentieanalyse Koppeling tussen strategie en uitvoering Evalueren en bijstellen van beleid Verandermanagement als strategisch instrument Inhoud van Les 3 Leiderschap en managementstijlen Verschil tussen leidinggeven en managen Klassieke en moderne leiderschapsstijlen Situationeel leiderschap toepassen Coachend en transformationeel leiderschap Rol van leiderschap bij motivatie Invloed van persoonlijkheid op leiderschapsstijl Leiderschap in verschillende organisatiefasen Besluitvorming onder leiding van management Leiderschap en voorbeeldgedrag Effectiviteit van leiderschap evalueren Inhoud van Les 4 Operationeel management en processen Inrichten van werkprocessen Procesanalyse en procesoptimalisatie Lean en procesdenken toepassen Prestatie-indicatoren opstellen (KPI’s) Werkinstructies en standaardisatie Kwaliteitsborging binnen processen Planning en capaciteitsbeheer Omgaan met knelpunten in processen Rol van ICT in procesbeheersing Continue verbetering in teams stimuleren Inhoud van Les 5 Organisatiecultuur en verandering Wat is organisatiecultuur? Typologieën van cultuur (bijv. Handy, Hofstede) Cultuurdiagnose uitvoeren Invloed van cultuur op gedrag en samenwerking Subculturen en cultuurverschillen Weerstand tegen verandering begrijpen Fasen van cultuurverandering Leiderschap en cultuurverandering Communicatiestrategieën bij veranderprocessen Succesfactoren bij cultuurtransities Inhoud van Les 6 Communicatie en besluitvorming in organisaties Interne en externe communicatie onderscheiden Communicatiemiddelen en kanalen kiezen Effectieve vergadertechnieken Feedback geven en ontvangen Argumenteren en overtuigen Groepsbesluitvorming en consensus Conflicthantering en mediation Invloed van macht op besluitvorming Informatievoorziening binnen organisaties Digitale communicatie en informatiebeheer Inhoud van Les 7 Human resource management Strategische personeelsplanning Werving en selectie van personeel Onboarding en introductie Beoordelings- en functioneringsgesprekken Loopbaanontwikkeling en mobiliteit Verzuim en re-integratiebeleid Belonen en motiveren van medewerkers Arbeidsrechtelijke aspecten van HR Leiderschap binnen HR-processen Evaluatie van HR-beleid Inhoud van Les 8 Human resource management Strategische personeelsplanning Werving en selectie van personeel Onboarding en introductie Beoordelings- en functioneringsgesprekken Loopbaanontwikkeling en mobiliteit Verzuim en re-integratiebeleid Belonen en motiveren van medewerkers Arbeidsrechtelijke aspecten van HR Leiderschap binnen HR-processen Evaluatie van HR-beleid Inhoud van Les 9 Projectmatig werken en organisatieontwikkeling Definitie van een project en projectstructuur Rollen binnen een projectteam Projectfasen en planning (initiatie t/m evaluatie) SMART-doelstellingen formuleren Budgetbeheer binnen projecten Risicoanalyse en projectbeheersing Stakeholderanalyse uitvoeren Rapportage en voortgangsbewaking Projectevaluatie en leerpunten formuleren Organisatieontwikkeling via projectresultaten Inhoud van Les 10 Wet- en regelgeving in organisaties Arbeidsrechtelijke basisprincipes Privacywetgeving (AVG) in de praktijk Aansprakelijkheid en verzekering Vergunningen en toezichthouders Mededingingswet en kartelvorming Contractenrecht en overeenkomsten Inkoopvoorwaarden en leveringsafspraken Interne reglementen en gedragscodes Compliance en integriteitsbeleid Juridische risico’s en preventie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Word een expert in het vormgeven van de toekomst van organisaties met de opleiding HBO Duurzame bedrijfsvoering en leer hoe je strategisch beleid ontwikkelt dat duurzaamheid centraal stelt. Je leert bedrijfsprocessen optimaliseren zodat efficiëntie en milieuvriendelijkheid hand in hand gaan, terwijl je grip krijgt op energiebeheer en grondstoffenbeheer om kosten te verlagen en impact te minimaliseren. Circulaire processen maak je praktisch toepasbaar in de dagelijkse bedrijfsvoering, en met effectief leveranciersmanagement zorg je voor een duurzame keten waarin kwaliteit en verantwoordelijkheid samenkomen. Financiële besluitvorming speelt een centrale rol, zodat investeringen in duurzaamheid ook economisch renderen, en verandercommunicatie helpt bij het succesvol doorvoeren van innovaties binnen de organisatie. Ketenintegratie stelt je in staat om samenwerkingsverbanden optimaal te benutten en gezamenlijke doelstellingen te realiseren, terwijl rapportage en prestatiemeting zorgen voor inzicht in prestaties en resultaten. Door deze combinatie van kennis en vaardigheden ben je in staat organisaties duurzaam te laten groeien, processen slimmer en groener te maken en impactvol bij te dragen aan een toekomstbestendige economie. De opleiding biedt een sterke basis in zowel theoretische kaders als praktische toepassing, waardoor je direct waarde toevoegt in een breed scala aan sectoren waarin duurzaamheid en efficiëntie steeds belangrijker worden. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je ontwikkelt strategisch beleid gericht op duurzaamheid en toekomstbestendigheid binnen organisaties. Je optimaliseert bedrijfsprocessen met oog voor efficiëntie, duurzaamheid en toegevoegde waarde. Je voert effectief energiebeheer uit om kosten te verlagen en milieubelasting te verminderen. Je past grondstoffenbeheer toe met aandacht voor hergebruik en minimale verspilling. Je ontwerpt en implementeert circulaire processen binnen bedrijfsmodellen. Je stuurt leveranciersmanagement aan vanuit duurzame en strategische uitgangspunten. Je neemt onderbouwde financiële beslissingen die bijdragen aan duurzame bedrijfsvoering. Je zet verandercommunicatie in om medewerkers en stakeholders te betrekken bij verduurzamingstrajecten. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Strategisch beleid Formuleren van een toekomstvisie Integratie van lange termijn doelen Stakeholderanalyse en belangenafweging Vertaling van visie naar beleid Strategische SWOT-analyse Innovatiegericht denken binnen strategie Risicoanalyse op lange termijn Scenario planning en impactinschatting Organisatiebreed draagvlak creëren Strategie monitoren en bijsturen Inhoud van Les 2 Bedrijfsprocessen optimaliseren Identificeren van inefficiënte processen Gebruik van lean-denken Toepassen van value stream mapping Procesgericht denken in ketens Invoeren van continue verbetering Reductie van verspilling en overproductie Aansturen op procestransparantie Afstemmen van afdelingen op kernprocessen KPI’s koppelen aan procesdoelen Gebruik van procesbeheersingstools Inhoud van Les 3 Energiebeheer Analyseren van energieverbruik per afdeling Toepassen van energiebesparende technieken Opstellen van een energiereductieplan Monitoring van verbruiksdata Benchmarking binnen de sector Investeren in energiebewuste systemen Inzicht geven in terugverdientijden Gedragsverandering binnen energiegebruik Aansluiten bij energienetwerken of coöperaties Rapporteren over energiemanagement Inhoud van Les 4 Grondstoffenbeheer Inventariseren van gebruikte grondstoffen Beoordelen van herkomst en kwaliteit Beperken van materiaalverlies Optimaliseren van inkoop op materiaalniveau Inzet van herbruikbare of alternatieve materialen Voorraadbeheer en just-in-time principes Analyseren van grondstofprijzen en beschikbaarheid Kwaliteitsborging van grondstofstromen Inrichting van terugnamesystemen Relatie tussen grondstofgebruik en kostenbesparing Inhoud van Les 5 Circulaire processen Ontwerpen van gesloten kringlopen Inrichten van retourlogistiek Hergebruik van onderdelen en producten Beoordelen van levensduurverlenging Reparatie en refurbishing stimuleren Modulariteit toepassen in productontwikkeling Preventie van reststromen Samenwerking in ketens voor hergebruik Toepassen van businessmodellen zoals leasing Effectmeting van circulaire inzet Inhoud van Les 6 Leveranciersmanagement Selectiecriteria voor ketenpartners Transparantie in de toeleveringsketen Eisen stellen aan materiaal- en productiewijze Opzetten van langdurige samenwerkingen Evalueren van leveranciersprestaties Contractafspraken over leverzekerheid Lokaliseren van productie waar mogelijk Beoordelen van risico’s in de keten Inzicht in grondstoffenketens vergroten Digitale tools voor leveranciersanalyse Inhoud van Les 7 Financiële besluitvorming Opstellen van kosten-batenanalyses Beoordelen van investeringsvoorstellen Langetermijnkosten meenemen in besluitvorming Totaalkosten van eigenaarschap berekenen Verwerken van externe effecten in calculaties Opstellen van businesscases Gebruik maken van alternatieve financieringsvormen Risicobeheersing bij innovaties Rapportage over waardecreatie op termijn Aansluiten van financiële keuzes op strategie Inhoud van Les 8 Verandercommunicatie Aanduiden van noodzaak tot verandering Creëren van intern draagvlak Inrichten van communicatie over beleidsverandering Aansluiten bij verschillende doelgroepen Gebruik van visuele en digitale communicatiemiddelen Effectmeting van communicatie-inspanningen Omgaan met weerstand Betrekken van medewerkers bij implementatie Organiseren van dialoogmomenten Structureren van verandertrajecten Inhoud van Les 9 Ketenintegratie Analyseren van de hele productieketen Samenwerking stimuleren tussen schakels Gezamenlijke doelstellingen formuleren Optimaliseren van materiaal- en informatiestromen Transparantie bevorderen met digitale systemen Gezamenlijke monitoring van prestaties Co-creatie met ketenpartners Verantwoordelijkheden herverdelen Vertrouwen en langetermijnafspraken Flexibiliteit in de keten versterken Inhoud van Les 10 Rapportage en prestatiemeting Inrichten van dashboards met prestatie-indicatoren Selecteren van relevante meeteenheden Opstellen van periodieke rapportages Interpreteren van data over bedrijfsvoering Transparant communiceren naar belanghebbenden Inzichtelijk maken van voortgang en impact Benchmarking met branchegenoten Gebruik maken van externe audits Integratie van meetresultaten in beleid Werken met verbeterrapportages Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Bij de opleiding HBO Functioneel Beheer leer je hoe je een cruciale schakel wordt tussen gebruikers, processen en IT-systemen door de taken en rollen van functioneel beheer volledig onder de knie te krijgen. Je beheert informatie en data nauwkeurig en zorgt voor een gestroomlijnd incidentbeheer en optimale gebruikerssupport zodat systemen altijd effectief functioneren. Wijzigingsbeheer (Change Management) leer je professioneel toe te passen, waarbij je veranderingen zorgvuldig test en de kwaliteit van functionaliteit borgt. Je krijgt inzicht in toetsing en acceptatie van nieuwe functionaliteiten en leert applicaties te configureren en in te richten volgens de behoeften van de organisatie. Het opstellen van gebruikerscommunicatie en het verzorgen van trainingen behoren tot je vaardigheden, zodat iedereen optimaal met de systemen kan werken. Processen en procesmanagement beheers je zodat werkzaamheden efficiënt verlopen, en je ontwikkelt een goed begrip van informatiemodellen en architectuur om systemen strategisch te ondersteunen. Door deze brede kennis en praktische toepassingen ben je in staat om organisaties te versterken, processen te optimaliseren en digitale transformaties succesvol te begeleiden, terwijl je fungeert als verbindende factor tussen techniek, organisatie en gebruikers. Met deze opleiding leg je een stevig fundament voor een carrière waarin je impact maakt op informatiebeheer en bedrijfsprocessen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je herkent de taken en rollen van functioneel beheer binnen een organisatie en weet hoe deze bijdragen aan het beheer van informatiesystemen. Je beheert informatie en data op een gestructureerde manier en borgt de toegankelijkheid en kwaliteit ervan. Je ondersteunt gebruikers bij incidenten en problemen en draagt zorg voor een adequate afhandeling. Je coördineert wijzigingsverzoeken en past principes van change management toe binnen informatiesystemen. Je voert tests uit en bewaakt de kwaliteit van nieuwe of aangepaste functionaliteiten. Je toetst functionaliteit aan gebruikersbehoeften en verzorgt de acceptatie binnen de organisatie. Je configureert en richt applicaties in volgens functionele eisen en gebruikerseisen. Je communiceert effectief met eindgebruikers en verzorgt trainingen om systeemgebruik te optimaliseren. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Taken en rollen van functioneel beheer Verzamelen van gebruikersbehoeften Vertalen van bedrijfsprocessen naar functionele specificaties Onderhouden van gebruikersdocumentatie Beheren van wijzigingen (wijzigingsbeheer) Begeleiden van implementaties van nieuwe functionaliteiten Ondersteunen van gebruikers (training en support) Toezicht houden op kwaliteitsafspraken en SLA’s Samenwerken met technische teams en leveranciers Prioriteren van verzoeken en incidenten Evalueren van functioneel beheerprocessen Inhoud van Les 2 Informatie- en databeheer Beheren van bedrijfsgegevens (stamgegevens, transactiedata) Beoordelen van datakwaliteit Gegevensmodellering en structuur van gegevens Documentatie van gegevensdefinities en metadata Beheer van formulieren en rapportagestructuren Implementatie van data governance principes Privacy en beveiliging van informatie (basisprincipes) Opschonen en archiveren van gegevens Beslissen over datakeuzes in applicaties Analyseren van informatieroutes en -stromen Inhoud van Les 3 Incidentbeheer en gebruikerssupport Definiëren van wat een incident is binnen de organisatie Registreren en prioriteren van incidenten Oplossen van incidenten of escaleren naar technische teams Communicatie met gebruikers over voortgang Documenteren van oplossingen en lessons learned Gebruik van helpdesktools en ticketing-systemen Kennisbank en selfservicevoorzieningen onderhouden Werken onder service level agreements (SLA’s) en responstijden Monitoren van trends in incidenten Feedback en tevredenheid van gebruikers meten Inhoud van Les 4 Wijzigingsbeheer (Change Management) Initiëren van wijzigingsverzoeken (RFC’s) Beoordelen van impact van wijzigingen Plannen van wijzigingen (tijd, middelen, risico) Betrekken van stakeholders bij wijzigingsvoorstellen Testen van wijzigingen vóór uitrol Communiceren van wijzigingen aan gebruikers Uitvoeren van wijzigingen in productieomgeving Evalueren van resultaten en bijsturen indien nodig Documenteren van wijzigingen en versiebeheer Waarborgen van continuïteit tijdens wijzigingen Inhoud van Les 5 Testen en kwaliteitsborging Soorten testen (functioneel, integratie, acceptatie) Opzetten van testplannen en testscripts Gebruikersacceptatietest (UAT) organiseren Testdata beheren en voorbereiden Automatisering van regressietesten waar mogelijk Beoordelen van testresultaten en defectanalyse Prioriteren van defecten op basis van impact Feedbackloop tussen gebruikers, beheer en ontwikkeling Beoordelen van gebruikersvriendelijkheid (usability) Kwaliteitsbewaking tijdens levenscyclus van applicatie Inhoud van Les 6 Toetsing en acceptatie van functionaliteit Criteria voor acceptatie vaststellen Acceptatieprocedures definiëren en documenteren Betrekken van eindgebruikers bij acceptatietesten Vastleggen van testomgevingen en testcases Beoordelen van performance en betrouwbaarheid Evaluatie van gebruiksgemak en gebruikerservaring Documenteren van acceptatiebevindingen Go/no-go beslissingen voorbereiden Opleverdocumentatie en overdracht verzorgen Nazorg en monitoring na implementatie Inhoud van Les 7 Applicatieconfiguratie en inrichting Instellingen, parameters en rollen in applicaties beheren Beheer van autorisaties en gebruikersrechten Configuratie van workflows en procesinstellingen Aanpassen van gebruikersinterfaces (schermen, menu’s) Integreren van module- of functionele uitbreidingen Koppelingen met andere systemen/configuraties beheren Template- en rapportageconfiguratie Versiebeheer van configuratie-instellingen Beheer van logische en functionele configuraties Testen van configuratie-instellingen vóór livegang Inhoud van Les 8 Gebruikerscommunicatie en training Inventariseren van gebruikersgroepen en trainingenbehoefte Ontwikkelen van gebruikershandleidingen en instructiemateriaal Organiseren van workshops en trainingen voor gebruikers Opzetten van e-learning of tutorials waar passend Feedback verzamelen over gebruiksgemak van applicaties Communicatie over wijzigingen en onderhoudswindows Gebruik van supportportals en FAQ’s Trainen van superusers of key-users Evaluatie van trainingsresultaten Continu verbeteren van ondersteuningsmateriaal Inhoud van Les 9 Processen en procesmanagement Identificeren van bedrijfsprocessen ondersteund door applicaties Documenteren van processtromen Analyseren van knelpunten in processen Voorstellen van procesverbeteringen Aligneren van processen met applicatiefuncties Inrichten van procesmonitoring en KPI’s Lean gedachtegang of efficiencyverbeteringen toepassen Verandermanagement bij proceswijzigingen Meten van procesprestaties Periodieke review van processen Inhoud van Les 10 Informatiemodel en architectuurbegrip Begrip van informatiemodellen en entiteiten-relaties Relaties tussen applicaties binnen de architectuur Begrip van infrastructuur versus functionele laag Rol van interface en data-uitwisseling (APIs, koppelingen) Begrip van cloud- en on-premise toepassingen Beheer van systeemlandschap en roadmap Architectuurprincipes toepassen (modulariteit, interoperabiliteit) Technische beperkingen signaleren vanuit functioneel perspectief Evalueren van nieuwe technologieën voor gebruikersorganisatie Documentatie van informatiestructuren Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met HBO Functioneel Beheer 2 ontwikkel je de expertise om IT-governance en kaders effectief toe te passen en incidenten overzichtelijk te monitoren met heldere rapportages die systemen optimaal laten functioneren. Je verdiept je in beveiliging en risico’s binnen functioneel beheer en beheert leveranciers en contracten professioneel, waardoor samenwerking soepel en betrouwbaar verloopt. Strategie en ICT-alignering pas je toe om IT-initiatieven perfect af te stemmen op organisatiedoelen, terwijl testautomatisering en kwaliteitstechnieken zorgen voor stabiele en efficiënte systeemprestaties. Je verbetert de gebruikservaring door feedback van gebruikers te analyseren en te vertalen naar concrete verbeteringen. Procesautomatisering en efficiëntie staan centraal, zodat werkzaamheden sneller en foutloos verlopen en systeemontwikkeling en releases gestructureerd en gecontroleerd plaatsvinden. Professionele vaardigheden en ethiek maken dat je integer en verantwoordelijk handelt in complexe organisaties. Deze opleiding geeft je een stevige basis om organisaties te ondersteunen bij digitale transformatie, processen te optimaliseren en een verbindende rol te vervullen tussen techniek, gebruikers en strategie. HBO Functioneel Beheer 2 combineert analytisch inzicht, technische kennis en communicatieve vaardigheden, waardoor je maximale impact hebt op informatiestromen, systeemgebruik en bedrijfsdoelstellingen en organisaties duurzaam versterkt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je past IT-governanceprincipes en beleidskaders toe binnen functioneel beheer. Je monitort incidenten systematisch en rapporteert volgens afgesproken procedures. Je signaleert beveiligingsrisico’s en draagt bij aan risicobeheersing in IT-processen. Je beheert leveranciersrelaties en toetst contractafspraken op naleving. Je stemt IT-strategieën af op organisatiedoelstellingen en adviseert over ICT-alignering. Je past testautomatisering en kwaliteitstechnieken toe bij systeemimplementaties. Je verzamelt en analyseert gebruikersfeedback om IT-dienstverlening te verbeteren. Je draagt bij aan procesautomatisering en ontwikkelt systemen met oog voor ethiek en professionaliteit. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 IT-governance en kaders Rol van functioneel beheer in IT-beleid Gebruik van frameworks zoals BiSL, ITIL etc. Opstellen en onderhouden van regels voor gebruik en beheer Beheer van rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden Kwaliteitsnormen en compliance binnen applicaties Security en privacykaders toepassen Overlegstructuren met management en stakeholders Monitoren en rapporteren over governanceprocessen Audits en controles van functioneel beheerprocessen Beleidsdocumenten en richtlijnen ontwikkelen Inhoud van Les 2 Incidentmonitoring en rapportage Vaststellen van incidentmetrics (aantal, tijd, ernst) Opzetten van dashboards voor gebruik door management Trendanalyse van incidentdefecten Rapporteren aan stakeholders (management, gebruikers) Benchmarking binnen afdeling of organisatie Gebruik maken van logs en gebruiksdata Evaluatie van respons- en hersteltijd Voorstellen van preventieve maatregelen Documenteren van incidentprocessen Feedback gebruiken voor procesverbetering Inhoud van Les 3 Beveiliging en risico’s in functioneel beheer Identificeren van functionele risico’s in applicatiegebruik Toegang- en autorisatierisico’s beheren Bescherming van gevoelig of privacygevoelig informatie Beheer van inlog en authenticatieprocessen Verzorgen van veilige configuratie-instellingen Beoordeling van leveranciers op beveiligingsaspecten Testen van beveiligingsmaatregelen (penetratietests basis) Incident response planning op functioneel niveau Back-ups en herstelstrategieën begrijpen Continuïteit en beschikbaarheid van applicaties Inhoud van Les 4 Leveranciersmanagement en contractbeheer Selecteren van leveranciers op criteria zoals functionaliteit en service Opstellen van functionele eisen in contracten SLA’s en prestatieafspraken vastleggen Beoordelen van offertes op functionele aspecten Communicatie met leverancier over wijzigingen en updates Controleren of leveranciers leveren conform afgesproken eisen Escalatiemechanismen in contracten Relatiebeheer en leveranciersevaluatie Updaten van contractuele documenten bij wijziging Overdracht van verantwoordelijkheden bij leveranciers Inhoud van Les 5 Strategie & ICT-alignering Begrijpen van organisatiedoelstellingen Vertalen van strategie naar informatiebehoeften Visie en missie opstellen voor informatiemanagement Afnemende gap tussen ICT-mogelijkheden en gebruikersbehoeften Roadmap voor applicatieontwikkeling aligneren met strategie Stakeholders betrekken bij strategische keuzes Impact van ICT-investeringen inschatten Balanced scorecard / KPI’s koppelen aan informatiestrategie Monitoren van strategische ICT-projecten Evaluatie van ICT-strategie effecten Inhoud van Les 6 Testautomatisering en kwaliteitstechnieken Principes van testautomatisering Selectie van testautomatiseringstools Ontwerpen van herbruikbare testscenario’s Integreren van geautomatiseerde regressietesten Continue integratie en deployment overzien (CI/CD basis) Rapportage van testresultaten geautomatiseerd Kosten-batenanalyse van automatisering Beoordelen van betrouwbaarheid van testautomatisering Begeleidende handmatige testen waar nodig Onderhouden en updaten van testautomatiseringsscripts Inhoud van Les 7 Gebruikservaring en gebruikersfeedback Observatie van gebruikersinteractie met applicaties Gebruiksvriendelijkheid (usability) beoordelen Inzetten van gebruikerspanels of gebruikerstesten Verzamelen van feedback via enquêtes of interviews Analyse van gebruikersgedrag en gebruiksstatistieken Ontwerpen van verbeteringen op basis van feedback Persona’s en scenario’s gebruiken voor gebruikerstesten Prioriteren van gebruikerswensen Rapporteren van gebruikersfeedback aan stakeholders Bewaken van gebruikerservaring over tijd Inhoud van Les 8 Procesautomatisering en efficiëntie Identificeren van repetitieve taken die geautomatiseerd kunnen worden Selectie van geschikte tooling of automatiseringsoplossingen Ontwikkelen van procesflowcharts en automatiseringsscenario’s Doorrekenen van besparingen en inspanning versus opbrengst Implementatie van automatiseringsoplossingen Training van gebruikers in geautomatiseerde processen Monitoren van stabiliteit en betrouwbaarheid van geautomatiseerde workflows Behandelen van uitzonderingen en foutafhandeling Onderhouden van automatiseringsscripts en processen Evalueren van tijdwinst en proceskwaliteit Inhoud van Les 9 Systeemontwikkeling en releases Overzicht van SDLC fasen (planning, ontwerp, bouw, test, uitrol) Rollen van functioneel beheer in systeemontwikkeling Requirements verzamelen en structureren Prototype- en mock-up validatie met gebruikers Releases plannen en coördineren Gebruikerstraining bij nieuwe releases Beheer van regressies en integriteit in releases Versiebeheer en back-out opties Communicatie over release- en downtime waarschuwingen Evaluatie na release, monitoring van gebruik Inhoud van Les 10 Professionele vaardigheden en ethiek Communicatievaardigheden: helder, accuraat en empathisch communiceren Analytisch denken en probleemoplossing Prioriteren en timemanagement Samenwerken met verschillende teams en disciplines Verantwoordelijkheid nemen voor kwaliteit en betrouwbaarheid Ethiek in omgang met gebruikersgegevens en privacy Integriteit in rapportage en documentatie Leren van fouten en feedback verwerken Proactief denken en verbeterinitiatieven tonen Professionele ontwikkeling: bijhouden van vakkennis en trends Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je leren hoe je complexe ICT-vraagstukken vertaalt naar toekomstbestendige oplossingen? Met de opleiding HBO ICT-architectuur ontwikkel je je tot een professional die technologie en bedrijfsprocessen met elkaar verbindt. Je verdiept je in architectuurprincipes waarmee je leert om systemen overzichtelijk en beheersbaar op te bouwen. Door bedrijfsanalyse ontdek je hoe je de behoeften van een organisatie in kaart brengt en deze vertaalt naar slimme ICT-oplossingen. Je leert informatiemodellering gebruiken om structuur en samenhang te creëren, en verdiept je in technische infrastructuur voor een solide basis van netwerken en systemen. Binnen applicatiearchitectuur ontwerp je toepassingen die schaalbaar en gebruiksvriendelijk zijn, terwijl je bij beveiligingsarchitectuur leert hoe je data en systemen optimaal beschermt. Ook cloudarchitectuur en integratiearchitectuur komen uitgebreid aan bod, zodat je weet hoe je moderne cloudoplossingen inzet en verschillende systemen soepel laat samenwerken. Daarnaast krijg je inzicht in project- en verandermanagement, waarmee je leert hoe je projecten succesvol leidt en veranderingen binnen organisaties begeleidt. Tot slot richt je je op kwaliteitsmanagement, zodat jouw oplossingen betrouwbaar, duurzaam en van hoog niveau zijn. Met HBO ICT-architectuur leg je een stevige basis voor een carrière waarin jij organisaties helpt groeien en innoveren door middel van slimme en veilige ICT-architectuur. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Architectuurprincipes toepassen als basis voor consistente en duurzame IT-oplossingen. Bedrijfsanalyses uitvoeren om informatiebehoeften en processen in kaart te brengen. Informatiemodellen opstellen ter ondersteuning van systeem- en procesontwerp. De opbouw en werking van technische infrastructuren begrijpen en toepassen. Applicatiearchitectuur ontwerpen met oog voor schaalbaarheid en onderhoudbaarheid. Beveiligingsarchitectuur integreren ter bescherming van gegevens en systemen. Cloudarchitectuur toepassen bij het inrichten van flexibele en schaalbare IT-omgevingen. Integratiearchitectuur vormgeven voor een effectieve koppeling van systemen en data. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Architectuurprincipes Begrippen en definities van architectuur Kwaliteitsattributen en ontwerpcriteria Architectuurpatronen en stijlen Modellen en views volgens TOGAF en ArchiMate Stakeholders en belangenafweging Governance en architectuurprocessen Documentatie en communicatie van architectuur Architectuurassessment en evaluatie Relatie tussen business en IT architectuur Architectuurtrends en innovatie Inhoud van Les 2 Bedrijfsanalyse Businessmodelanalyse (Business Model Canvas) Procesmodellering (BPMN) Stakeholderanalyse en -management Verzamelen en analyseren van business requirements Knelpunten- en risicoanalyse Aligneren van IT met bedrijfsdoelstellingen Gebruik van data in bedrijfsanalyse Change management principes Impactanalyse van IT-oplossingen Opstellen van business cases Inhoud van Les 3 Informatiemodellering Datamodellering (ER-diagrammen) Conceptuele, logische en fysieke modellen Normalisatie en datakwaliteit Metadata en data governance Relaties tussen entiteiten Data-integratie en -synchronisatie Gebruik van UML in informatiemodellering Informatiearchitectuur en taxonomieën Data security principes Praktische tools voor modelleren Inhoud van Les 4 Technische infrastructuur Basisconcepten van netwerken en protocollen Server- en cloudinfrastructuren Virtualisatie en containerisatie Opslag- en backupmethoden Beveiliging van infrastructuurcomponenten Monitoring en performance management Automatisering van infrastructuur (IaC) Scalability en redundancy Integratie van legacy systemen Trends in infrastructuurbeheer Inhoud van Les 5 Applicatiearchitectuur Soorten applicatiearchitecturen (monolithisch, microservices) Component- en service-ontwerp API-design en integratie Middleware en message brokers Security-by-design in applicaties Teststrategieën voor architecturen Deployment en continuous integration Foutafhandeling en logging User interface en gebruikerservaring Documentatie en versiebeheer Inhoud van Les 6 Beveiligingsarchitectuur Basisprincipes van informatiebeveiliging Risicomanagement en dreigingsanalyse Identity & Access Management (IAM) Network security en firewallconcepten Encryptie en data privacy Security architectuurmodellen (zoals SABSA) Incident response en monitoring Compliance en wetgeving (AVG) Secure software development lifecycle (SSDLC) Security awareness en cultuur Inhoud van Les 7 Cloudarchitectuur Cloud computing modellen (IaaS, PaaS, SaaS) Architectuurprincipes voor cloudomgevingen Multi-cloud en hybride cloud strategieën Cloud security en compliance Kostenbeheer en resource optimalisatie Cloudnative applicatieontwikkeling Dataopslag en backup in de cloud Migratie naar de cloud Service level agreements (SLA’s) Tools en platforms (AWS, Azure, Google Cloud) Inhoud van Les 8 Integratiearchitectuur SOA en microservices architecturen Enterprise Service Bus (ESB) concepten Data- en procesintegratie API management en gateways Event-driven architectuur Message queues en pub/sub systemen Protocols en standaarden (REST, SOAP, MQTT) Integratiepatronen en best practices Monitoring en troubleshooting Security in integratieprocessen Inhoud van Les 9 Project- en verandermanagement Projectmanagementmethodieken (Prince2, Agile) Stakeholdercommunicatie en betrokkenheid Risico- en issuesmanagement Planning en resourcebeheer Change management principes en technieken Kwaliteitsborging en evaluatie Teamdynamiek en leiderschap Documentatie en rapportage Test- en acceptatieprocessen Lessons learned en continu verbeteren Inhoud van Les 10 Kwaliteitsmanagement Definities en modellen voor kwaliteit IT-service management (ITIL) Procesoptimalisatie en Lean principes Teststrategieën en -technieken Metrics en KPI’s voor kwaliteitsbewaking Audits en compliance Risicomanagement Continuous improvement (Kaizen) Documentatie en standaardisatie Feedbackloops en klanttevredenheid Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met de HBO-opleiding Productmanagement ontwikkel je de kennis en vaardigheden om producten succesvol van idee tot marktintroductie te brengen. Je leert hoe je nieuwe producten ontwikkelt die perfect aansluiten bij de behoeften van de doelgroep en hoe je markten en concurrenten analyseert om kansen optimaal te benutten. Je krijgt inzicht in het opstellen van een doordachte productstrategie en leert producten effectief te positioneren met slimme marketing- en brandingtechnieken. Financieel management voor productmanagers zorgt dat je beslissingen neemt op basis van kosten, opbrengsten en rendement. Klantgerichtheid en service staan centraal, zodat je producten levert die echte waarde bieden. Je oefent met project- en procesmanagement om projecten gestructureerd en efficiënt te begeleiden en ontdekt de juridische aspecten die belangrijk zijn bij productontwikkeling en verkoop. Door data-analyse ontwikkel je het vermogen om onderbouwde beslissingen te nemen, terwijl communicatieve vaardigheden en samenwerken in multidisciplinaire teams je voorbereiden op de praktijk. Na deze opleiding ben je klaar om innovatieve producten te realiseren, strategische keuzes te maken en teams effectief aan te sturen, zodat je als productmanager impact maakt en succesvolle producten tot leven brengt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je ontwikkelt nieuwe producten op basis van marktonderzoek en klantbehoeften. Je voert markt- en concurrentieanalyses uit om kansen en bedreigingen te identificeren. Je formuleert een effectieve productstrategie gericht op succes en groei. Je zet marketing- en brandingactiviteiten in om het product onderscheidend te positioneren. Je beheert financiële aspecten en budgetten binnen productmanagement. Je optimaliseert klantgerichtheid en service voor maximale klanttevredenheid. Je stuurt projecten en processen aan om productontwikkeling efficiënt te laten verlopen. Je houdt rekening met juridische aspecten die van invloed zijn op productmanagement. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Productontwikkeling Fasen van productontwikkeling Ideeën generatie en selectie Prototyping en testen User experience en klantbehoeften Design thinking principes Agile productontwikkeling Risicomanagement in productontwikkeling Feedback verzamelen en verwerken Technologische innovaties toepassen Samenwerking tussen teams in ontwikkeling Inhoud van Les 2 Markt- en concurrentieanalyse Marktonderzoekmethoden Analyse van klantbehoeften Concurrentieanalyse (Porter’s Five Forces) Segmentatie en doelgroepbepaling Trends en marktontwikkelingen SWOT-analyse Positionering van producten Prijs- en promotiestrategieën Gebruik van data-analyse tools Rapporteren van marktinzichten Inhoud van Les 3 Productstrategie Visie en missie voor productmanagement Doelstellingen formuleren Roadmap ontwikkeling Portfolio management Balanceren van korte- en langetermijn doelen Keuze van go-to-market strategie Innovatie integreren in strategie Risicoanalyse bij strategiebepaling Stakeholdermanagement Evaluatie en bijstelling van strategie Inhoud van Les 4 Marketing en branding Basisprincipes van marketing Productbranding en merkidentiteit Communicatiestrategieën Digitale marketing en social media Campagneplanning en uitvoering Klantloyaliteit en retentie Customer journey mapping Content creatie en storytelling Monitoring en analyse van marketingresultaten Samenwerking met marketingteams Inhoud van Les 5 Financieel management voor productmanagers Kostenstructuren van producten Prijsstrategieën en prijselasticiteit Budgettering en forecasting Break-even analyse Financiële rapportage en interpretatie Investeringsbeslissingen ROI en winstgevendheidsanalyse Cashflowbeheer Kostenbesparingstechnieken Financiële samenwerking met stakeholders Inhoud van Les 6 Klantgerichtheid en service Klantbehoeften en verwachtingen Klantsegmentatie Klantfeedbacksystemen Service design principles Omgaan met klachten en escalaties Customer experience management Relatiebeheer en CRM Kwaliteitsstandaarden in service Training van serviceteams Evaluatie van klanttevredenheid Inhoud van Les 7 Project- en procesmanagement Projectfasen en -methodieken Planning en resource management Risicomanagement in projecten Agile en Scrum toepassingen Procesoptimalisatie Stakeholdercommunicatie Monitoring en rapportage Samenwerking en teamdynamiek Gebruik van projectmanagementtools Evaluatie en afronding van projecten Inhoud van Les 8 Juridische aspecten van productmanagement Intellectueel eigendom Contractmanagement Consumentenrecht Productaansprakelijkheid Privacywetgeving (AVG) Veiligheidseisen en normen Licenties en certificeringen Handelsregels en internationale wetgeving Compliance binnen productprocessen Juridische risico’s herkennen en beheersen Inhoud van Les 9 Data-analyse en besluitvorming Data verzamelen en verwerken Basisstatistiek en interpretatie KPI’s voor productmanagement Data-visualisatie technieken Gebruik van business intelligence tools Data-gedreven besluitvorming A/B testen en experimenten Markt- en klantdata combineren Scenario-analyse en prognoses Rapportage en presentatie van data Inhoud van Les 10 Communicatie en samenwerking Interne communicatie in productteams Presenteren van productideeën Onderhandelen met stakeholders Conflicthantering en bemiddeling Luisteren en feedback geven Cross-functionele samenwerking Vergadertechnieken Rapporteren aan management Netwerken en relatiebeheer Digitale communicatie tools Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij uitblinken in het organiseren, optimaliseren en sturen van bedrijfsprocessen? Met de opleiding HBO Business Management (ERP) word je dé professional die organisaties efficiënter en slimmer laat werken. Je duikt diep in ERP-systemen en leert hoe je finance, logistiek, HR en sales naadloos met elkaar verbindt. Je ontdekt hoe je een ERP-implementatie vlekkeloos aanpakt, van projectmanagement tot verandermanagement, en hoe je veranderingen in organisaties succesvol doorvoert. Financieel management binnen ERP leer je vertalen naar strategische inzichten en beslissingen, terwijl je met supply chain management en logistiek processen optimaliseert en voorraden optimaal beheert. Human Resource Management wordt een tweede natuur, waarbij je talenten ontwikkelt en personeelsprocessen effectief stroomlijnt. Met data-analyse en rapportage krijg je grip op cruciale managementinformatie en maak je het verschil in strategische keuzes. Daarnaast ontwikkel je expertise in ERP-beveiliging en toegangsbeheer en begrijp je de technische aspecten van moderne systemen. Je kijkt vooruit naar innovatie en de toekomst van ERP, zodat je organisaties digitaal transformeert en klaarstoomt voor de uitdagingen van morgen. Kies voor deze opleiding en word de spil in succesvolle, toekomstbestendige bedrijven, waar jij het verschil maakt met kennis, inzicht en impact. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes en functies van ERP-systemen binnen organisaties. Je analyseert bedrijfsprocessen en integreert deze effectief in een ERP-omgeving. Je beheert de implementatie van ERP-systemen met aandacht voor projectmanagement. Je past financieel management toe binnen ERP-systemen voor optimale controle. Je beheert supply chain en logistieke processen via ERP-software. Je gebruikt ERP voor human resource management en personeelsadministratie. Je voert data-analyse uit en genereert rapportages binnen ERP-systemen. Je zorgt voor beveiliging en toegangsbeheer van ERP-systemen volgens beste praktijken. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot ERP-systemen Definitie en geschiedenis van ERP Kernfuncties van ERP-software Verschil tussen ERP en andere informatiesystemen Belang van ERP voor business management Overzicht van bekende ERP-pakketten Architectuur van ERP-systemen Module-indeling binnen ERP Cloud versus on-premise ERP Trends in ERP-ontwikkeling Basisbegrippen en terminologie Inhoud van Les 2 Bedrijfsprocessen en ERP-integratie Kernprocessen in organisaties (financiën, productie, logistiek) Procesmodellering en procesoptimalisatie Koppeling van ERP met bedrijfsprocessen Workflow management binnen ERP Data-integriteit en -consistentie Interne en externe processtromen Automatisering van processen ERP en supply chain management Impact van ERP op operationele efficiency Case studies van ERP-implementaties Inhoud van Les 3 ERP-implementatie en projectmanagement Fasen van ERP-implementatie Projectplanning en scopebepaling Risicomanagement binnen implementaties Stakeholdermanagement en communicatie Change management bij ERP-uitrol Budgettering en resourceplanning Testen en acceptatiecriteria Training en kennisoverdracht Evaluatie en nazorg Best practices en lessons learned Inhoud van Les 4 Financieel management binnen ERP Boekhoudkundige functies in ERP Facturatie en debiteurenbeheer Crediteurenbeheer en inkoopprocessen Budgettering en forecasting Rapportage en financiële analyse Kostenplaatsen en kostendragers Kasbeheer en liquiditeitsplanning Audit en compliance ondersteuning Integratie met andere financiële systemen Financiële dashboards en KPI’s Inhoud van Les 5 Supply chain management en logistiek in ERP Inkoop- en voorraadbeheer Orderverwerking en distributie Productplanning en capaciteitsbeheer Leveranciersrelaties en contractbeheer Transportmanagement Voorraadoptimalisatie en voorraadwaardering Tracking en traceability ERP-ondersteuning voor just-in-time processen Logistieke KPI’s en prestatiemetingen Integratie met externe logistieke systemen Inhoud van Les 6 Human resource management binnen ERP Personeelsadministratie en payroll Tijdregistratie en verlofbeheer Competentie- en functiebeheer Recruitment en onboarding Performance management Opleiding en training registratie Verzuim- en arbeidsverhoudingen Rapportage en HR-analyse Wet- en regelgeving binnen HR-systemen Selfservice portals voor medewerkers Inhoud van Les 7 Data-analyse en rapportage in ERP Datamanagement en databanken Business intelligence tools Ontwerpen van rapportages en dashboards Data visualisatie technieken Real-time rapportage en monitoring KPI-definitie en prestatiemeting Data governance en kwaliteit Analyseren van trends en afwijkingen Predictive analytics binnen ERP Besluitvorming op basis van data Inhoud van Les 8 Data-analyse en rapportage in ERP Datamanagement en databanken Business intelligence tools Ontwerpen van rapportages en dashboards Data visualisatie technieken Real-time rapportage en monitoring KPI-definitie en prestatiemeting Data governance en kwaliteit Analyseren van trends en afwijkingen Predictive analytics binnen ERP Besluitvorming op basis van data Inhoud van Les 9 Technische aspecten van ERP-systemen ERP-software architectuur Databases en dataopslag Integratie met andere systemen (API’s, middleware) Customizing en configuratie Systeemupdates en patch management Performance optimalisatie Troubleshooting en support Testautomatisering Systeemdocumentatie en beheer Innovaties in ERP-technologie Inhoud van Les 10 Innovatie en toekomst van ERP Trends zoals AI en machine learning in ERP Internet of Things (IoT) integratie Blockchain toepassingen Mobile ERP-toepassingen ERP en big data Procesautomatisering en robotisering Cloud-first strategieën Flexibele en modulaire ERP-oplossingen User experience en interface design Impact van digitale transformatie op ERP Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Ontdek hoe jij als professional het verschil maakt met HBO Managementcontrol en ontwikkel je in een rol waarin jij organisaties helpt sturen en laten groeien. Je leert de functie van managementcontrol beheersen, van het opstellen van een gedegen planning en begroting tot het nauwkeurig beheersen van kosten en het berekenen van kostprijzen. Je wordt vaardig in prestatiemeting en het formuleren van KPI’s, zodat je prestaties scherp kunt monitoren en verbeteren. Risicomanagement binnen control krijgt een centrale plek, zodat je potentiële problemen vroegtijdig signaleert en adequaat kunt handelen. Je leert financiële rapportages opstellen en analyseren, budgetten bewaken en afwijkingen inzichtelijk maken, zodat beslissingen op feiten zijn gebaseerd. Interne controle en audit vormen een belangrijk onderdeel van jouw expertise, waarmee je de betrouwbaarheid van processen en cijfers garandeert. Daarnaast ontwikkel je strategische managementcontrol, waarmee je bijdraagt aan lange termijn groei en efficiëntie. Effectieve communicatie binnen managementcontrol is essentieel; je leert inzichten helder overbrengen naar verschillende stakeholders en advies geven dat impact maakt. Met HBO Managementcontrol combineer je analytisch vermogen, strategisch inzicht en communicatieve kracht om organisaties succesvol te sturen en waardevolle resultaten te realiseren, en leg je een stevige basis voor een toekomst in finance, controlling of consultancy. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt de functie en het belang van managementcontrol binnen organisaties. Je ontwikkelt en beheert planning en begrotingen effectief. Je past kostenbeheersing toe en berekent kostprijzen nauwkeurig. Je meet prestaties en analyseert KPI’s om verbeteringen te signaleren. Je voert risicomanagement uit binnen het controlproces. Je maakt financiële rapportages en voert grondige analyses uit. Je bewaakt budgetten en voert afwijkingsanalyses uit. Je ondersteunt interne controle en auditprocessen gericht op verbetering. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Functie van managementcontrol Definitie en doelstellingen van managementcontrol Rol binnen organisatiestructuur Relatie met strategisch management Verantwoordelijkheden van controllers Proces van planning, control en bijsturing Interne en externe informatievoorziening Managementcontrol en besluitvorming Soorten control (financieel, operationeel, strategisch) Belang van tijdige rapportages Kwaliteitscriteria voor controlprocessen Inhoud van Les 2 Planning en begroting Soorten plannen: strategisch, tactisch, operationeel Opstellen van begrotingen Budgetteringstechnieken (incremental, zero-based) Kostenplaatsen en kostendragers Cashflowplanning en liquiditeitsprognoses Rol van planning in managementcontrol Afstemming tussen afdelingen Flexibele begrotingen en scenario’s Tijdsplanning en deadlines Communicatie van plannen binnen de organisatie Inhoud van Les 3 Kostenbeheersing en kostprijsberekening Indeling van kosten (vast, variabel, direct, indirect) Kostprijscalculaties (absorption costing, activity based costing) Kostprijsberekening voor producten en diensten Kostenplaatsen en kostendragers analyseren Break-evenanalyse en margeberekening Kostprijsstrategieën in marktcontext Budgetbewaking en afwijkingsanalyse Beheersing van overheadkosten Prijszetting en winstgevendheid Rapportage over kostenontwikkelingen Inhoud van Les 4 Prestatiemeting en KPI’s Definitie en belang van prestatiemeting SMART-formulering van doelstellingen Financiële en niet-financiële KPI’s Balanced Scorecard gebruiken Benchmarking en best practices Prestatiemanagementsystemen Data verzamelen en analyseren Visuele rapportages en dashboards Prestatiegericht sturen en bijsturen Betrokkenheid van medewerkers bij prestatiemeting Inhoud van Les 5 Risicomanagement binnen control Identificeren van risico’s Kwantificeren van risico’s Risico’s integreren in managementcontrol Risicobeheersingsmaatregelen Relatie tussen risico en rendement Opstellen van risicorapportages Controle-activiteiten en interne controlesystemen Continuïteitsrisico’s en beheersing Compliance en regelgeving Communicatie over risico’s binnen organisatie Inhoud van Les 6 Financiële rapportages en analyse Opstellen van financiële overzichten Verantwoording aan interne en externe partijen Analyse van balans en resultatenrekening Cashflowanalyse en liquiditeitspositie Financiële ratio’s en kengetallen Trendanalyse en prognoses Gebruik van software voor rapportages Interpretatie van financiële data Rapporteren aan directie en stakeholders Verbeteren van rapportageprocessen Inhoud van Les 7 Budgetbewaking en afwijkingsanalyse Vergelijken van budget en realisatie Soorten afwijkingen herkennen Oorzakenanalyse van afwijkingen Correctieve maatregelen formuleren Tijdige signalering van afwijkingen Communicatie over afwijkingen Leren van afwijkingen voor toekomstig beleid Rapportageformaten en tools Betrekken van verantwoordelijken bij analyse Integratie met planning en controlcyclus Inhoud van Les 8 Interne controle en audit Doel en functie van interne controle Soorten controles (preventief, detectief) Control frameworks (COSO, COBIT) Risicogerichte auditplanning Uitvoeren van interne audits Rapporteren van auditbevindingen Opvolgen van verbetermaatregelen Relatie met externe audit en accountants Informatieveiligheid binnen controle Continu verbeteren van controlesystemen Inhoud van Les 9 Strategische managementcontrol Link tussen strategie en control Strategische doelstellingen vertalen naar KPI’s Scenarioanalyse en planning Strategische prestatie-indicatoren Balanced Scorecard als strategisch instrument Monitoren van concurrentie en marktontwikkelingen Invloed van strategische beslissingen op control Verandermanagement en control Rol van managementcontrol bij innovatie Evalueren van strategische resultaten Inhoud van Les 10 Communicatie binnen managementcontrol Effectief communiceren van financiële informatie Afstemmen op verschillende doelgroepen Gebruik van rapportagetools en visualisaties Presentatietechnieken voor controllers Omgaan met weerstand en vragen Faciliteren van besluitvormingsprocessen Interactieve rapportages en dashboards Feedback verzamelen en verwerken Schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden Verbeteren van communicatieprocessen binnen control Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Behaal maximale impact binnen jouw organisatie met de HBO Lean Six Sigma - Orange Belt opleiding en leer hoe je processen efficiënter, slimmer en effectiever maakt. In deze praktijkgerichte opleiding ontdek je de kracht van Lean Six Sigma, waarmee je verspilling vermindert, kwaliteit verhoogt en resultaat gegarandeerd. Je begint met een inspirerende introductie in Lean Six Sigma en doorloopt vervolgens alle fases van een succesvol verbeterproject. In de Define-fase leer je projecten scherp af te bakenen en heldere doelen te stellen. Tijdens de Meetfase maak je processen meetbaar en inzichtelijk, zodat je precies weet waar winst te behalen valt. In de Analysefase identificeer je knelpunten en ontdek je de echte oorzaken van problemen. De Verbeterfase biedt je de tools om praktische en duurzame oplossingen te ontwikkelen, terwijl je in de Control-fase zorgt dat verbeteringen blijvend zijn. Je leert krachtige Lean-tools zoals 5S en waardestroomanalyse kennen en Six Sigma-methodes en statistiek effectief toepassen. Bovendien versterk je je projectmanagementskills en ontwikkel je communicatieve vaardigheden die samenwerking en draagvlak binnen teams vergroten. Deze opleiding geeft je het inzicht, de technieken en het zelfvertrouwen om elke procesverbetering tot een succes te maken en jezelf onmisbaar te maken voor jouw organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Door het volgen van deze opleiding in een virtual classroom heb je geen reistijd. Je volgt de lessen via je eigen pc, laptop of tablet vanuit je eigen werkplek. Go2Lean werk met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, zodat de docent iedereen de juiste aandacht kan geven. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Voor iedere virtual classroomsessie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste virtual classroomsessie voor te bereiden. Leerdoelen Je maakt kennis met de basisprincipes van Lean Six Sigma en begrijpt de waarde ervan voor procesverbetering. Je voert de Define-fase uit door projectdoelen en scope helder te definiëren. Je verzamelt en analyseert data in de Meetfase om procesprestaties inzichtelijk te maken. Je identificeert problemen en oorzaken tijdens de Analysefase met behulp van gestructureerde methoden. Je ontwikkelt en implementeert oplossingen in de Verbeterfase om processen te optimaliseren. Je borgt duurzame verbeteringen in de Control-fase door monitoring en procesbeheersing. Je past Lean tools en technieken effectief toe om verspilling te verminderen. Je gebruikt Six Sigma tools en statistische methoden voor datagedreven besluitvorming. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie Lean Six Sigma Ontstaan en geschiedenis van Lean Six Sigma Belang en toepassingen in verschillende sectoren Basisprincipes van Lean Basisprincipes van Six Sigma Overzicht van Lean Six Sigma-methodiek Rollen en verantwoordelijkheden binnen Lean Six Sigma Voorbeelden van succesvolle implementaties Terminologie en jargon binnen Lean Six Sigma Relatie met kwaliteitsmanagement Verwachte resultaten en voordelen Inhoud van Les 2 Define-fase van projecten Identificeren van verbeterprojecten Formuleren van projectdoelstellingen Opstellen van een projectcharter Definiëren van scope en afbakening Stakeholderanalyse en betrokkenheid Beschrijven van huidige situatie Vaststellen van klantvereisten (VOC) Identificeren van kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) Communicatieplan opstellen Risicoanalyse in de beginfase Inhoud van Les 3 Meetfase van processen Procesmapping en stroomdiagrammen Identificeren van meetpunten Dataverzamelingsmethoden Soorten data: kwantitatief en kwalitatief Basismethoden voor data-analyse Gebruik van meetinstrumenten en tools Vaststellen van procesprestaties Herkennen van variatie in processen Validatie van meetdata Rapportage van meetresultaten Inhoud van Les 4 Analysefase en probleemidentificatie Oorzaak-gevolg diagram (visgraatdiagram) 5x Waarom-analyse Categoriseren van problemen en oorzaken Statistische basisconcepten in analyse Identificeren van bottlenecks Waarde toevoegen versus verspilling Data-interpretatie en conclusies trekken Prioriteren van verbeterpunten Hypothesevorming Voorbereiding op verbeterfase Inhoud van Les 5 Verbeterfase en oplossingsontwikkeling Brainstormtechnieken voor oplossingen Lean-tools voor procesverbetering Ontwerpen van verbeterplannen Experimenteren en pilots uitvoeren Risico’s en impact van verbeteringen Betrekken van teamleden bij verandering Implementatieplanning maken Verzamelen van feedback tijdens verbetering Borging van resultaten Communicatie rondom veranderingen Inhoud van Les 6 Control-fase en borging Monitoren van verbeterde processen Opstellen van controleplannen Gebruik van control charts Vastleggen van standaarden en procedures Audits en evaluaties uitvoeren Omgaan met afwijkingen Continue verbetering stimuleren Documentatie van proceswijzigingen Rol van management in borging Rapportage en kennisdeling Inhoud van Les 7 Lean tools en technieken 5S-methode toepassen Kaizen en continue verbetering Value Stream Mapping (VSM) Kanban-systeem uitleg Poka-Yoke (foutpreventie) Just-In-Time principe Waste (verspillingen) herkennen SMED (snelle omstelling) Spaghetti-diagrammen gebruiken Processtandaardisatie Inhoud van Les 8 Six Sigma tools en statistiek Basisstatistiek voor procesverbetering Meetniveaus van data Histogram en pareto-analyse Procescapaciteit en Cp/Cpk Statistische procescontrole (SPC) Correlatie en regressie FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) Hypothesetesten en betrouwbaarheid Gebruik van softwaretools Data visualisatie technieken Inhoud van Les 9 Projectmanagement binnen Lean Six Sigma Fasering van Lean Six Sigma-projecten Opstellen van projectplanning Risicomanagement tijdens projecten Rollen en teamverdeling Stakeholdermanagement Kosten-batenanalyse Rapporteren van projectvoortgang Probleemoplossend denken stimuleren Besluitvormingstechnieken Afronding en overdracht Inhoud van Les 10 Communicatie en samenwerking Effectieve communicatie tijdens projecten Teamdynamiek en samenwerking Omgaan met weerstand tegen verandering Presentatietechnieken voor projectresultaten Luisteren en feedback geven Conflicthantering binnen teams Motiveren van betrokkenen Samenwerken met verschillende afdelingen Documenteren en kennisdelen Cultuur van continu verbeteren bevorderen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!