Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

67.519 resultaten

MBO Prestatiemanagement (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Prestatiemanagement ontwikkel je de vaardigheden om medewerkers en teams effectief te begeleiden en prestaties binnen organisaties te optimaliseren. Je start met een inleiding tot prestatiemanagement en leert hoe je doelen stelt volgens de SMART-principes, zodat verwachtingen helder en meetbaar zijn. Je ontdekt hoe KPI’s en prestatie-indicatoren inzicht geven in resultaten en hoe prestatiebeoordelingssystemen helpen om prestaties objectief te evalueren. Feedback en coachingsgesprekken zijn essentieel om medewerkers te motiveren, te ondersteunen en betrokkenheid te vergroten. Je leert prestatieanalyse en rapportage op te stellen, zodat je trends en verbeterpunten overzichtelijk presenteert en datagedreven beslissingen kunt nemen. Het opstellen van verbeterplannen stelt je in staat om prestaties continu te optimaliseren en concrete acties te definiëren die resultaten verhogen. Je ontdekt hoe beloning en waardering gekoppeld kunnen worden aan prestaties, waardoor motivatie en productiviteit worden gestimuleerd. Continu verbeteren binnen prestatiemanagement zorgt ervoor dat processen en prestaties blijvend geoptimaliseerd worden, zodat organisaties wendbaar en efficiënt blijven. Met deze opleiding ben je klaar om een centrale rol te vervullen in het managen van prestaties, het versterken van betrokkenheid en motivatie, en het realiseren van meetbare resultaten, waardoor je organisaties helpt groeien en excelleren in een competitieve omgeving. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van prestatiemanagement uitleggen en het belang voor individuele en organisatorische prestaties toelichten. Je stelt doelen op volgens de SMART-principes om duidelijkheid en meetbaarheid te waarborgen. Je definieert en gebruikt KPI’s en prestatie-indicatoren om prestaties te monitoren en sturen. Je past prestatiebeoordelingssystemen toe en voert feedback- en coachingsgesprekken effectief. Je bevordert motivatie en betrokkenheid van medewerkers door constructieve communicatie en erkenning. Je analyseert prestaties, rapporteert resultaten en gebruikt data om verbeteringen te identificeren. Je stelt verbeterplannen op en koppelt beloning en waardering aan prestaties om continu verbeteren te stimuleren. Je implementeert continu verbeterprocessen binnen prestatiemanagement om doelstellingen te behalen en prestaties duurzaam te optimaliseren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot prestatiemanagement Definitie en doel van prestatiemanagement Het verschil tussen prestatiemanagement en beoordeling De rol van prestatiemanagement in organisaties Voordelen voor werknemer en werkgever Relatie met strategische bedrijfsdoelen Inhoud van Les 2 Doelen stellen en SMART-principes Kenmerken van effectieve doelen Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdsgebonden Vertalen van organisatiedoelen naar individuele doelen Prioriteiten stellen bij doelbepaling Voorbeelden van goede en slechte doelstellingen Inhoud van Les 3 KPI’s en prestatie-indicatoren Wat zijn KPI’s en hoe ze te formuleren Kwalitatieve versus kwantitatieve indicatoren KPI’s koppelen aan bedrijfsresultaten Meetmethoden en databronnen Monitoring en bijsturing Inhoud van Les 4 Prestatiebeoordelingssystemen Verschillende beoordelingsmethoden 360-graden feedback Competentiegericht beoordelen Objectieve versus subjectieve beoordeling Documentatie en dossiervorming Inhoud van Les 5 Feedback en coachingsgesprekken Effectief feedback geven en ontvangen Constructieve dialoog voeren Positieve versterking en verbeterpunten benoemen Het verschil tussen feedback en kritiek Follow-up na een gesprek Inhoud van Les 6 Motivatie en betrokkenheid Invloed van motivatie op prestaties Intrinsieke en extrinsieke motivatie Rol van erkenning en waardering Creëren van een stimulerende werkomgeving Betrokkenheid vergroten door medezeggenschap Inhoud van Les 7 Prestatieanalyse en rapportage Gegevens verzamelen en interpreteren Visuele rapportages maken (grafieken, dashboards) Trends en afwijkingen herkennen Vergelijken met benchmarks Aanbevelingen op basis van analyses Inhoud van Les 8 Verbeterplannen opstellen Oorzaken van prestatieproblemen identificeren Concrete acties en stappen formuleren Middelen en ondersteuning toewijzen Tijdsplan en meetmomenten vastleggen Evaluatie en bijstelling van plannen Inhoud van Les 9 Beloning en waardering koppelen aan prestaties Verschillende beloningsvormen (financieel en niet-financieel) Transparantie in beloningscriteria Prestatiebonussen en incentives Waarderingsprogramma’s en erkenning Risico’s van prestatiegebonden beloning Inhoud van Les 10 Continu verbeteren binnen prestatiemanagement Leren van successen en mislukkingen Innovatieve methoden en tools inzetten Rol van zelfreflectie en teamfeedback Processen regelmatig herzien Cultuur van voortdurende ontwikkeling stimuleren Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Cloud computing (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Cloud computing ontwikkel je de kennis en vaardigheden die nodig zijn om cloudoplossingen professioneel te beheren en optimaal in te zetten binnen organisaties. Je start met de basisprincipes van cloud computing, zodat je begrijpt hoe cloudtechnologie werkt en welke voordelen het biedt voor flexibiliteit, schaalbaarheid en efficiëntie. Vervolgens leer je de verschillende cloud service modellen zoals IaaS, PaaS en SaaS kennen en ontdekken hoe je deze doelgericht kunt toepassen. Belangrijke cloudproviders en hun diensten komen aan bod, zodat je inzicht krijgt in de mogelijkheden en verschillen tussen aanbieders. Je leert opslag en gegevensbeheer in de cloud effectief te organiseren en ontwikkelt kennis over beveiliging in cloud computing om data veilig en betrouwbaar te houden. Netwerken en connectiviteit worden behandeld zodat systemen soepel samenwerken, en cloudkosten en budgetbeheer helpen je de uitgaven efficiënt te plannen en te controleren. Werken met virtualisatie en containers geeft je praktische vaardigheden om resources flexibel in te zetten, terwijl back-up en disaster recovery je voorbereiden op continuïteit bij incidenten. Tot slot ontdek je trends en innovaties in cloud computing, zodat je up-to-date blijft in een snel veranderende digitale wereld. Met deze opleiding ben je klaar om cloudomgevingen professioneel te beheren en organisaties toekomstbestendig te maken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van cloud computing en kunt de voordelen en toepassingen binnen organisaties toelichten. Je kent de verschillende cloud service modellen (IaaS, PaaS, SaaS) en kunt deze correct toepassen. Je vergelijkt belangrijke cloudproviders en hun diensten om een passende keuze voor de organisatie te maken. Je beheert opslag en gegevens in de cloud en zorgt voor correcte data-organisatie en toegankelijkheid. Je past beveiligingsmaatregelen toe om gegevens en systemen in de cloud te beschermen tegen bedreigingen. Je begrijpt netwerken en connectiviteit en kunt deze effectief inzetten voor cloudoplossingen. Je beheert cloudkosten en budgetten om kostenbewust gebruik van cloudservices te waarborgen. Je werkt met virtualisatie, containers, back-up en disaster recovery en volgt trends en innovaties om cloudoplossingen efficiënt en toekomstbestendig te implementeren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van cloud computing Definitie en kenmerken van cloud computing Verschil tussen on-premise en cloudoplossingen Voordelen en nadelen van werken in de cloud Publieke, private en hybride clouds Toepassingen in het bedrijfsleven Inhoud van Les 2 Cloud service modellen (IaaS, PaaS, SaaS) Infrastructure as a Service (IaaS) uitgelegd Platform as a Service (PaaS) uitgelegd Software as a Service (SaaS) uitgelegd Vergelijking van de drie modellen Voorbeelden van bekende aanbieders per model Inhoud van Les 3 Belangrijke cloudproviders en hun diensten Amazon Web Services (AWS) basisdiensten Microsoft Azure functies en toepassingen Google Cloud Platform mogelijkheden Vergelijking van prijzen en prestaties Specialisaties van kleinere aanbieders Inhoud van Les 4 Opslag en gegevensbeheer in de cloud Soorten cloudopslag (object, bestand, blok) Schaalbaarheid en capaciteit beheren Toegangsbeheer en rechtenstructuur Versiebeheer en back-ups Gegevensmigratie naar de cloud Inhoud van Les 5 Beveiliging in cloud computing Encryptie van data in opslag en tijdens overdracht Identity en Access Management (IAM) Beveiligingscertificeringen en compliance Risico’s en dreigingen in de cloud Incident response plannen Inhoud van Les 6 Netwerken en connectiviteit Virtuele netwerken opzetten in de cloud VPN-verbindingen met cloudomgevingen Load balancing en performance optimalisatie Integratie met on-premise systemen Bandbreedte en latency beheren Inhoud van Les 7 Cloudkosten en budgetbeheer Kostenstructuren en prijsmodellen Pay-as-you-go versus abonnement Kostenoptimalisatie door schaalbeheer Gebruik van monitoringtools voor verbruik Kostenramingen maken voor projecten Inhoud van Les 8 Werken met virtualisatie en containers Virtual machines in de cloud Containertechnologie (Docker, Kubernetes) Voordelen van containers boven VM’s Orchestratie en automatisering Toepassing in DevOps-omgevingen Inhoud van Les 9 Back-up en disaster recovery in de cloud Back-upstrategieën voor cloudomgevingen Herstelprocedures bij dataverlies Georedundantie en failover-systemen Testen van herstelplannen Rol van Service Level Agreements (SLA’s) Inhoud van Les 10 Trends en innovaties in cloud computing Edge computing en cloudintegratie AI en machine learning in de cloud Serverless computing Multi-cloudstrategieën Duurzaamheid en energieverbruik in datacenters Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Basis netwerkbeveiliging (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Basis netwerkbeveiliging ontwikkel je jezelf tot een professional die organisaties helpt hun netwerken veilig te houden tegen uiteenlopende dreigingen. Je start met een duidelijke inleiding netwerkbeveiliging en leert de belangrijkste concepten en principes die de basis vormen voor een veilig netwerk. Je ontdekt netwerkcomponenten en hoe je deze effectief beveiligt, inclusief firewall- en toegangscontrolesystemen, zodat ongeautoriseerde toegang wordt voorkomen. Malware en virussen leren herkennen en voorkomen stelt je in staat risico’s tijdig te signaleren en aan te pakken. Authenticatie en autorisatie leer je correct toepassen om ervoor te zorgen dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot kritieke systemen, terwijl encryptie en veilige communicatie gegevensbescherming en vertrouwelijkheid garanderen. Netwerkmonitoring en detectie van bedreigingen maken je alert op verdachte activiteiten en helpen je proactief in te grijpen. Je ontwikkelt kennis van back-up en herstelstrategieën om continuïteit te waarborgen bij incidenten, en leert beleid en procedures voor netwerkbeveiliging opstellen en implementeren. Daarnaast blijf je op de hoogte van trends en actuele bedreigingen in netwerkbeveiliging, zodat je voorbereid bent op nieuwe uitdagingen. Deze opleiding combineert theorie en praktijk en bereidt je volledig voor op een professionele rol waarin je de veiligheid van netwerken en systemen binnen organisaties effectief beschermt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van netwerkbeveiliging begrijpen en toepassen om IT-systemen en gegevens te beschermen. Je kunt netwerkcomponenten beveiligen en inzicht krijgen in hun rol binnen een veilig netwerk. Je kunt firewall- en toegangscontrolesystemen configureren en beheren om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Je kunt malware en virussen herkennen en preventieve maatregelen toepassen om infecties te voorkomen. Je kunt authenticatie en autorisatie implementeren om gebruikerscorrect toegang te geven tot systemen en data. Je kunt encryptie en veilige communicatie toepassen om gegevensbescherming en vertrouwelijkheid te waarborgen. Je kunt netwerkmonitoring uitvoeren en bedreigingen detecteren om snel te reageren op mogelijke aanvallen. Je kunt back-up- en herstelstrategieën toepassen, beleid en procedures volgen en trends in netwerkbeveiliging monitoren om continu veilige en betrouwbare netwerken te garanderen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding netwerkbeveiliging Wat is netwerkbeveiliging en waarom is het belangrijk Verschil tussen fysieke en digitale beveiliging Basisbegrippen: firewall, malware, encryptie Bedreigingen voor kleine en middelgrote netwerken Rol van netwerkbeveiliging binnen organisaties Inhoud van Les 2 Netwerkcomponenten en hun beveiliging Routers, switches en access points beveiligen Netwerksegmentatie en VLAN’s Beveiligingsinstellingen van netwerkapparatuur Configuratie van draadloze netwerken Monitoring van netwerkapparaten Inhoud van Les 3 Firewall- en toegangscontrolesystemen Functie en soorten firewalls In- en outbound verkeer controleren Access Control Lists (ACL) gebruiken VPN-toegang en remote access beveiligen Logs en meldingen analyseren Inhoud van Les 4 Malware en virussen herkennen en voorkomen Verschillende soorten malware: virus, worm, trojan Herkenning van verdachte bestanden en activiteiten Anti-virus en anti-malware software toepassen Updates en patches regelmatig uitvoeren Incident response bij malware-infecties Inhoud van Les 5 Authenticatie en autorisatie Verschil tussen authenticatie en autorisatie Sterke wachtwoorden en wachtwoordbeheer Twee-factor authenticatie (2FA) Gebruikersrechten en rolgebaseerde toegang Monitoring van verdachte loginpogingen Inhoud van Les 6 Encryptie en veilige communicatie Wat is encryptie en waarom is het belangrijk Versleuteling van data in rust en tijdens transport Gebruik van SSL/TLS voor veilige verbindingen Encryptie van e-mail en bestanden Sleutelbeheer en certificaten Inhoud van Les 7 Netwerkmonitoring en detectie van bedreigingen Basisprincipes van netwerkmonitoring Gebruik van logs en alerts Detectie van ongeautoriseerde toegang Intrusion Detection Systems (IDS) en Intrusion Prevention Systems (IPS) Rapportage en analyse van incidenten Inhoud van Les 8 Back-up en herstelstrategieën Belang van regelmatige back-ups Locaties en methoden van back-up opslag Herstelprocedures testen Back-up van netwerkconfiguraties Bescherming tegen ransomware via back-ups Inhoud van Les 9 Beleid en procedures voor netwerkbeveiliging Opstellen van basis beveiligingsbeleid Toegangsregels en gebruikersgedrag Beveiligingsincidenten melden en documenteren Compliance en wettelijke verplichtingen Educatie van medewerkers over beveiliging Inhoud van Les 10 Trends en actuele bedreigingen in netwerkbeveiliging Phishing en social engineering aanvallen Cloud- en IoT-beveiliging Zero Trust-netwerkconcepten Beveiliging van mobiele apparaten Voorbereiding op toekomstige bedreigingen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Helpdesk en gebruikerssupport (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Helpdesk en gebruikerssupport ontwikkel je jezelf tot een professional die organisaties en gebruikers effectief ondersteunt bij technische uitdagingen en dagelijkse IT-vraagstukken. Je start met een inleiding helpdesk en support, waarin je de rol, verantwoordelijkheden en processen binnen een helpdeskomgeving leert kennen. Communicatievaardigheden staan centraal, zodat je duidelijk, vriendelijk en professioneel contact onderhoudt met gebruikers en collega’s. Probleemanalyse en diagnose helpen je snel de kern van technische problemen te achterhalen, terwijl je met softwareondersteuning leert applicaties en programma’s correct te beheren en ondersteunen. Hardwareondersteuning geeft je de kennis om fysieke apparaten zoals computers, printers en randapparatuur effectief te onderhouden en problemen op te lossen. Netwerkondersteuning zorgt dat je inzicht krijgt in connectiviteit, netwerkproblemen identificeert en verhelpt. Incidentregistratie en documentatie leren je elke melding nauwkeurig vast te leggen en processen inzichtelijk te maken. Je oefent met gebruikerstraining en begeleiding zodat je collega’s of klanten stap voor stap kunt instrueren. Probleemoplossing en escalatie bereiden je voor op complexe situaties die specialistische kennis vereisen, terwijl beveiliging en privacy zorgen dat je veilig en verantwoord met gegevens en systemen omgaat. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om helpdesk- en supporttaken professioneel, efficiënt en klantgericht uit te voeren in elke organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van helpdesk en support uitleggen en toepassen binnen een organisatie. Je kunt communicatievaardigheden effectief inzetten om gebruikers duidelijk en vriendelijk te ondersteunen. Je kunt probleemanalyse en diagnose uitvoeren om technische issues snel en accuraat te identificeren. Je kunt softwareproblemen oplossen en ondersteuning bieden bij applicaties en systemen. Je kunt hardwareproblemen analyseren en oplossingen implementeren voor apparaten en randapparatuur. Je kunt netwerkondersteuning bieden en netwerkproblemen identificeren en verhelpen. Je kunt incidenten registreren en documenteren voor accurate rapportage en toekomstige referentie. Je kunt gebruikers trainen en begeleiden, problemen oplossen of escaleren wanneer nodig, en beveiliging en privacy waarborgen tijdens supportactiviteiten. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding helpdesk en support Rol van een helpdeskmedewerker binnen organisaties Verschil tussen first-line, second-line en third-line support Basisbegrippen van IT en softwaregebruik Communicatie met eindgebruikers Belang van klantgerichtheid en service Inhoud van Les 2 Communicatievaardigheden Actief luisteren en empathie tonen Effectief mondeling en schriftelijk communiceren E-mail- en chatcommunicatie professionaliseren Feedback vragen en geven aan gebruikers Conflicthantering en omgaan met frustraties Inhoud van Les 3 Probleemanalyse en diagnose Structuur van probleemidentificatie Gebruik van vragenlijsten en checklists Prioriteren van incidenten Analyseren van foutmeldingen Registreren van incidenten in systemen Inhoud van Les 4 Softwareondersteuning Installatie en configuratie van standaardsoftware Foutopsporing bij veelgebruikte applicaties Updates en patches toepassen Basiskennis van besturingssystemen Begeleiden van gebruikers bij softwareproblemen Inhoud van Les 5 Hardwareondersteuning Basiskennis van computers, laptops en randapparatuur Probleemanalyse van hardwarecomponenten Installatie en configuratie van printers en scanners Troubleshooting bij netwerkapparatuur Advies geven bij hardware-aankopen of vervanging Inhoud van Les 6 Netwerkondersteuning Basisprincipes van netwerken en verbindingen Problemen met Wi-Fi en bekabelde netwerken oplossen IP-adressen en netwerkconfiguraties controleren VPN- en remote access-ondersteuning Communiceren met IT-specialisten over netwerkproblemen Inhoud van Les 7 Incidentregistratie en documentatie Correct invoeren van meldingen in ticketingsystemen Documenteren van stappen en oplossingen Bijhouden van frequent voorkomende problemen Rapportages maken voor management Analyseren van trends in incidenten Inhoud van Les 8 Gebruikerstraining en begeleiding Introductie van nieuwe software aan gebruikers Uitleggen van beveiligingsregels en procedures Ondersteunen bij password resets en accountbeheer Tips geven voor efficiënt gebruik van systemen Oefenen van demonstraties en handleidingen Inhoud van Les 9 Probleemoplossing en escalatie Standaardprocedures voor probleemoplossing Escalatiecriteria en interne procedures volgen Samenwerken met specialisten bij complexe problemen Communicatie met gebruikers tijdens escalatie Evaluatie van oplossingen en opvolging Inhoud van Les 10 Beveiliging en privacy Basisprincipes van informatiebeveiliging Gebruikers bewust maken van veilige praktijken Veilig omgaan met vertrouwelijke gegevens Back-up en herstelprocedures uitleggen Meldingen van beveiligingsincidenten correct afhandelen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Internet of Things (IoT) (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Internet of Things (IoT) ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om slimme apparaten, netwerken en data-oplossingen professioneel te ontwerpen, beheren en optimaliseren. Je start met een introductie in IoT en ontdekt hoe sensoren en actuatoren werken om informatie uit de fysieke wereld te verzamelen en acties aan te sturen. Je leert IoT-netwerken opzetten en beheren, zodat apparaten betrouwbaar communiceren en gegevens efficiënt worden doorgegeven. Dataverzameling en opslag vormen een belangrijk onderdeel, zodat je grote hoeveelheden informatie overzichtelijk beheert en analyseert. Met data-analyse en visualisatie leer je inzichten te verkrijgen en deze op een begrijpelijke manier te presenteren voor besluitvorming. IoT-beveiliging is cruciaal, waardoor je apparaten, netwerken en data beschermt tegen risico’s en aanvallen. Daarnaast maak je kennis met IoT-platforms en software die het beheer en de integratie van apparaten vereenvoudigen. Je ontdekt praktische toepassingen in smart homes en smart cities, waardoor je ziet hoe IoT het dagelijks leven en de samenleving transformeert. Onderhoud en troubleshooting van IoT-apparaten zorgen dat systemen betrouwbaar blijven functioneren. Tot slot krijg je inzicht in de toekomst van IoT, trends en innovaties, zodat je voorbereid bent op nieuwe technologieën en kansen. Kies voor deze opleiding en bouw een toekomstgerichte carrière waarin je slimme oplossingen ontwikkelt en de digitale wereld van morgen vormgeeft. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van IoT en de toepassingen in verschillende sectoren en omgevingen. Je herkent en gebruikt sensoren en actuatoren om gegevens te verzamelen en processen te beïnvloeden. Je beheert IoT-netwerken en zorgt voor betrouwbare connectiviteit tussen apparaten en systemen. Je verzamelt, slaat op en analyseert data afkomstig van IoT-apparaten voor inzicht en besluitvorming. Je visualiseert data en past analytische technieken toe om trends en patronen te identificeren. Je implementeert IoT-beveiligingsmaatregelen om apparaten en data te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Je werkt met IoT-platforms en software voor integratie, beheer en automatisering van IoT-toepassingen. Je onderhoudt en voert troubleshooting uit op IoT-apparaten, begrijpt toepassingen in smart homes en smart cities en volgt ontwikkelingen in de toekomst van IoT. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie IoT Definitie en toepassingen van IoT Historie en ontwikkeling van IoT-technologie Verschil tussen IoT, IIoT en smart devices Belang van IoT in dagelijkse en zakelijke toepassingen Voorbeelden van IoT in diverse sectoren Inhoud van Les 2 Sensoren en actuatoren Soorten sensoren (temperatuur, licht, beweging, etc.) Soorten actuatoren en hun functies Signaalverwerking en data-acquisitie Integratie van sensoren met IoT-systemen Onderhoud en kalibratie van sensoren Inhoud van Les 3 IoT-netwerken Basisprincipes van netwerken voor IoT Verschillende communicatieprotocollen (Wi-Fi, Zigbee, LoRa, NB-IoT) Mesh- en point-to-point netwerken Bandbreedte, latency en betrouwbaarheid Netwerkbeveiliging en toegangscontrole Inhoud van Les 4 Dataverzameling en opslag Methoden voor het verzamelen van sensordata Opslagopties: lokaal vs. cloud Databases voor IoT-toepassingen Data-integriteit en kwaliteitscontrole Privacy en bescherming van verzamelde gegevens Inhoud van Les 5 Data-analyse en visualisatie Basisprincipes van data-analyse Tools voor visualisatie van IoT-data Patronen en trends herkennen Predictive maintenance en andere toepassingen Rapportage en besluitvorming op basis van data Inhoud van Les 6 IoT-beveiliging Beveiligingsrisico’s van IoT-apparaten Authenticatie en encryptie Updates en patchmanagement Privacybescherming van gebruikersgegevens Incidentbeheer bij beveiligingslekken Inhoud van Les 7 IoT-platforms en software Bekende IoT-platforms (bijv. Azure IoT, AWS IoT, Google Cloud IoT) Apparaatbeheer via platforms API’s en integratie met andere systemen Dashboard-ontwikkeling voor monitoring Automatisering en regels binnen platforms Inhoud van Les 8 Smart homes en smart cities Voorbeelden van slimme toepassingen thuis Verlichting, klimaat, veiligheid en energiebeheer IoT-oplossingen in stedelijke omgevingen Sensoren voor verkeer, milieu en afvalbeheer Sociaal en ethisch perspectief van smart cities Inhoud van Les 9 Onderhoud en troubleshooting IoT-apparaten Routinecontroles en preventief onderhoud Diagnostiek bij storingen Firmware-updates en configuratiebeheer Documentatie van incidenten en oplossingen Communicatie met eindgebruikers bij problemen Inhoud van Les 10 Toekomst van IoT Opkomende technologieën en trends IoT en kunstmatige intelligentie (AI) Duurzaamheid en energie-efficiëntie Mogelijkheden voor innovatie in industrie en dienstverlening Carrièremogelijkheden binnen IoT Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Milieu- en afvalbeheer (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Milieu- en afvalbeheer ontwikkel je de kennis en vaardigheden om effectief bij te dragen aan een duurzame en milieubewuste organisatie. Je start met een inleiding milieu- en afvalbeheer waarin je de basisprincipes van afvalverwerking, duurzaamheid en milieubeleid leert kennen. Afvalscheiding en -inzameling komen uitgebreid aan bod zodat je leert hoe verschillende soorten afval correct worden gescheiden en verwerkt, en recyclingprocessen laten je zien hoe grondstoffen opnieuw kunnen worden benut. Afvalpreventie en hergebruik helpen je strategieën te ontwikkelen om verspilling te verminderen, terwijl veilig omgaan met gevaarlijk afval en milieugevaarlijke stoffen centraal staat om risico’s voor mens en milieu te minimaliseren. Je verdiept je in wet- en regelgeving afvalbeheer zodat je altijd voldoet aan de geldende normen, en afvalbeheer binnen bedrijven leert je hoe je processen efficiënt en overzichtelijk kunt organiseren. Milieu-impact meten geeft je inzicht in de gevolgen van bedrijfsactiviteiten en ondersteunt bij het nemen van duurzame beslissingen, terwijl het stimuleren van duurzaam gedrag binnen teams en organisaties bijdraagt aan een groene werkcultuur. Innovatie in afval- en milieubeheer laat zien hoe nieuwe technieken en processen milieu-efficiëntie kunnen verbeteren. Praktische oefeningen en casestudies zorgen dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met precisie, inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel een waardevolle bijdrage levert aan duurzame bedrijfsvoering en milieubewust handelen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van milieu- en afvalbeheer uitleggen en toepassen binnen organisaties en projecten. Je voert afvalscheiding en inzameling correct uit om efficiënt en duurzaam afvalbeheer te waarborgen. Je begrijpt en past recyclingprocessen toe om materialen opnieuw te benutten en verspilling te verminderen. Je ontwikkelt strategieën voor afvalpreventie en hergebruik om duurzaamheid te bevorderen. Je gaat veilig om met gevaarlijk afval en milieugevaarlijke stoffen volgens wet- en regelgeving. Je past relevante wet- en regelgeving op het gebied van afvalbeheer toe binnen bedrijfsprocessen. Je meet en analyseert de milieu-impact van afvalbeheeractiviteiten en stimuleert duurzaam gedrag binnen teams en organisaties. Je implementeert innovatieve oplossingen en methoden in afval- en milieubeheer om processen te verbeteren en duurzaamheid te vergroten. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding milieu- en afvalbeheer Begrip en doel van afvalbeheer Verschil tussen afvalpreventie en afvalverwerking Belang van duurzaamheid en circulaire economie Wet- en regelgeving rond afval en milieu Rollen van overheid, bedrijven en burgers Inhoud van Les 2 Afvalscheiding en -inzameling Soorten afvalstromen (restafval, papier, glas, PMD, GFT, gevaarlijk afval) Gescheiden inzameling op werk- en openbare locaties Gebruik van inzamelmiddelen en containers Correcte etikettering van afval Effecten van goede scheiding op recycling Inhoud van Les 3 Recyclingprocessen Basisprincipes van recycling Verwerking van metalen, kunststoffen, papier en glas Upcycling versus downcycling Technologische ontwikkelingen in recycling Economische waarde van gerecycled materiaal Inhoud van Les 4 Basisprincipes van risicomanagement in facilitair Definitie en doel van risicomanagement Typen risico’s binnen facilitaire diensten Relatie tussen faciliteiten, veiligheid en bedrijfscontinuïteit Risico’s proactief versus reactief benaderen Rol van de facilitair coördinator in risicobeheer Inhoud van Les 5 Gevaarlijk afval en milieugevaarlijke stoffen Identificatie van gevaarlijk afval (chemisch, medisch, elektronisch) Veilig opslaan en verpakken Transportregels voor gevaarlijke stoffen Procedures voor verwijdering Bescherming van mens en milieu Inhoud van Les 6 Basisprincipes van bedrijfsveiligheid Belang van veiligheid voor personeel en bezoekers Risico’s herkennen in de werkomgeving Verschil tussen preventie en incidentenbestrijding Veiligheidsbewustzijn stimuleren bij collega’s Relatie tussen veiligheid en bedrijfscontinuïteit Inhoud van Les 7 Afvalbeheer binnen bedrijven Opstellen van een afvalbeheerplan Afvalstromen analyseren en optimaliseren Contracten met afvalinzamelaars en verwerkers Kostenbeheersing en efficiëntie Rapportage en monitoring van resultaten Inhoud van Les 8 Milieu-impact meten CO₂-uitstoot berekenen van afvalverwerking Milieukostenindicator (MKI) toepassen Levenscyclusanalyse (LCA) van producten Ecologische voetafdruk berekenen Resultaten gebruiken voor verbeterplannen Inhoud van Les 9 Duurzaam gedrag stimuleren Communicatiecampagnes over afvalscheiding Gamification en beloningssystemen Voorbeeldgedrag door leidinggevenden Inrichting van afvalpunten voor optimale scheiding Opleggen van interne regels en richtlijnen Inhoud van Les 10 Innovatie in afval- en milieubeheer Slimme sensoren in afvalbakken Nieuwe technologieën voor materiaalterugwinning Biologisch afbreekbare materialen Energieopwekking uit afval (waste-to-energy) Samenwerking in circulaire ketens Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Huisvesting en ruimtebeheer (Online Zelfstudie)

Ontwikkel jouw vaardigheden in efficiënt en strategisch ruimtebeheer met de MBO-opleiding Huisvesting en ruimtebeheer en leer hoe je gebouwen en ruimtes optimaal, veilig en duurzaam beheert. Je start met de basisprincipes van huisvesting en ruimtebeheer, waardoor je inzicht krijgt in organisatie, planning en effectief gebruik van faciliteiten. Vervolgens leer je inventarisatie van ruimten uitvoeren, zodat je een volledig overzicht hebt van beschikbare capaciteit en mogelijkheden. Indelings- en plattegrondbeheer helpt je ruimtes functioneel in te richten en optimaal te benutten, terwijl bezettingsgraad en gebruiksoptimalisatie ervoor zorgen dat iedere ruimte efficiënt wordt ingezet. Onderhoudsplanning van gebouwen en ruimten leert je preventief en structureel onderhoud organiseren, waardoor de kwaliteit en veiligheid gewaarborgd blijven. Veiligheid en regelgeving in ruimtebeheer staan centraal, zodat je altijd voldoet aan wettelijke eisen en risico’s minimaliseert. Duurzaamheid in huisvesting maakt dat je milieubewust en kostenbewust opereert, terwijl huur- en eigendomsbeheer je inzicht geeft in contracten en juridische verplichtingen. Budgettering en kostenbeheersing zorgen dat je financiële middelen optimaal inzet, en innovaties in huisvesting en ruimtebeheer maken dat je up-to-date blijft met nieuwe technieken en trends. Met praktijkgerichte oefeningen ontwikkel je direct toepasbare kennis en vaardigheden, zodat jij als professional gebouwen en ruimtes efficiënt, veilig en toekomstbestendig beheert. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van huisvesting en ruimtebeheer uitleggen en toepassen voor effectieve organisatie en gebruik van gebouwen Je voert inventarisatie van ruimten uit en beheert indeling en plattegronden om optimale benutting te waarborgen Je analyseert bezettingsgraad en past gebruiksoptimalisatie toe om efficiëntie te verhogen Je stelt onderhoudsplannen op voor gebouwen en ruimten en bewaakt uitvoering en kwaliteit Je past veiligheidsvoorschriften en regelgeving toe om een veilige omgeving te waarborgen Je integreert duurzaamheid in huisvesting en neemt milieuvriendelijke maatregelen Je beheert huur- en eigendomsaspecten en voert budgettering en kostenbeheersing uit Je past innovaties toe in huisvesting en ruimtebeheer om processen en gebruik continu te verbeteren Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van huisvesting en ruimtebeheer Doel en belang van efficiënt ruimtegebruik Verschil tussen huisvestingsbeheer en facilitair beheer Belang van een goed functionerende werkomgeving Factoren die de ruimtebehoefte bepalen Trends in moderne huisvesting Inhoud van Les 2 Inventarisatie van ruimten Opstellen van een ruimtestaat Vastleggen van oppervlakte en indeling Registreren van gebruiksdoelen per ruimte Toepassen van meetnormen (NEN-normen) Documenteren van bezettingsgraden Inhoud van Les 3 Indelings- en plattegrondbeheer Lezen en maken van plattegronden Meubilair en faciliteiten efficiënt plaatsen Toepassen van ergonomische principes Flexibel inrichten voor multifunctioneel gebruik Aandacht voor looproutes en veiligheid Inhoud van Les 4 Bezettingsgraad en gebruiksoptimalisatie Meten van daadwerkelijke bezetting Analyseren van piek- en dalmomenten Herinrichten op basis van gebruiksdata Delen van ruimten tussen afdelingen Flexplekken en gedeelde werkstations toepassen Inhoud van Les 5 Onderhoudsplanning van gebouwen en ruimten Opstellen van onderhoudsschema’s Signaleren van gebreken en storingen Prioriteren van onderhoudswerkzaamheden Samenwerken met technische dienst of leveranciers Registreren van uitgevoerde werkzaamheden Inhoud van Les 6 Veiligheid en regelgeving in ruimtebeheer Brandveiligheidseisen voor ruimten Vluchtwegen en noodvoorzieningen Toepassing van Arbo-regels in werkplekken Toegangscontrole en beveiliging Inspecties en audits uitvoeren Inhoud van Les 7 Duurzaamheid in huisvesting Energie-efficiënt inrichten van ruimten Gebruik van duurzame materialen Licht- en klimaatregeling optimaliseren Verminderen van verspilling in gebruik Integreren van groen in werkruimtes Inhoud van Les 8 Huur- en eigendomsbeheer Verschil tussen huren, leasen en eigendom Contractbeheer en huurvoorwaarden Opzegtermijnen en heronderhandelingen Servicekosten en gebruikskosten beheren Samenwerking met vastgoedbeheerders Inhoud van Les 9 Budgettering en kostenbeheersing Kostenposten in huisvesting herkennen Opstellen van een budget voor ruimtebeheer Kosten-batenanalyse bij herinrichting Energiekosten monitoren en verlagen Kosten vergelijken met marktconforme tarieven Inhoud van Les 10 Innovaties in huisvesting en ruimtebeheer Smart building-technologieën Sensoren voor ruimtebezetting en klimaat Integratie van hybride werken Virtual reality voor ruimteplanning Modulair en flexibel bouwen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Financieel beheer facilitair (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Financieel beheer facilitair ontwikkel je alle kennis en vaardigheden die nodig zijn om financiële processen binnen een facilitaire organisatie efficiënt, overzichtelijk en verantwoord te beheren. Je begint met een inleiding in financieel beheer in de facilitaire sector en leert hoe je de kostenstructuur van facilitaire diensten inzichtelijk maakt, zodat je financiële beslissingen onderbouwd kunt nemen. Budgettering in facilitair beheer leert je budgetten opstellen, bewaken en bijstellen, terwijl financiële rapportage en analyse je in staat stelt resultaten te monitoren en te optimaliseren. Je krijgt inzicht in inkoop- en contractbeheer, zodat je leveranciersrelaties effectief beheert en kostenbeheersing en besparingsstrategieën toepast om financiële efficiëntie te verhogen. Investeringsanalyse voor facilitaire projecten leert je kosten, baten en risico’s van investeringen te evalueren, terwijl facturatie en betalingsbeheer zorgen voor een gestructureerde en tijdige afhandeling van financiële verplichtingen. Wet- en regelgeving in financieel facilitair beheer waarborgt dat alle processen compliant zijn en voldoen aan geldende normen. Daarnaast ontdek je de mogelijkheden van digitalisering en financiële tools, waardoor je werkzaamheden sneller, nauwkeuriger en overzichtelijker uitvoert. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een deskundige, analytische en resultaatgerichte professional te worden die financiële processen binnen facilitaire diensten beheerst, kosten optimaliseert en bijdraagt aan een efficiënte, compliant en toekomstbestendige organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van financieel beheer in facilitair uitleggen en het belang voor organisatie en dienstverlening begrijpen. Je kunt de kostenstructuur van facilitaire diensten analyseren om inzicht te krijgen in uitgaven en kostendrivers. Je kunt budgettering in facilitair beheer uitvoeren om middelen efficiënt in te zetten en financiële doelstellingen te realiseren. Je kunt financiële rapportage en analyse toepassen om prestaties te monitoren en beslissingen te onderbouwen. Je kunt inkoop- en contractbeheer coördineren om kosten te beheersen en kwaliteit van diensten te waarborgen. Je kunt kostenbeheersing en besparingsstrategieën toepassen om efficiëntie en winstgevendheid te verhogen. Je kunt investeringsanalyse uitvoeren voor facilitaire projecten en facturatie en betalingsbeheer beheren. Je kunt wet- en regelgeving toepassen en digitalisering en financiële tools benutten om financieel beheer in facilitair professioneel en efficiënt uit te voeren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding financieel beheer in facilitair Belang van financieel inzicht binnen facilitaire diensten Relatie tussen facilitaire keuzes en kosten Begrippen: kosten, opbrengsten, budget Rol van de facilitair manager in financiële beslissingen Overzicht van financiële processen in de facilitaire sector Inhoud van Les 2 Kostenstructuur van facilitaire diensten Vaste versus variabele kosten Directe en indirecte kosten onderscheiden Kostenposten zoals schoonmaak, catering, energie Kosten toewijzen aan afdelingen of projecten Impact van externe leveranciers op kosten Inhoud van Les 3 Budgettering in facilitair beheer Opstellen van een jaarbudget Gebruik van historische cijfers Meewegen van seizoensinvloeden Scenario’s maken voor onverwachte uitgaven Periodiek bijstellen van budgetten Inhoud van Les 4 Financiële rapportage en analyse Opstellen van maand- en kwartaalrapportages Verschil tussen geplande en werkelijke kosten analyseren Visuele presentatie met grafieken en tabellen Financiële informatie vertalen naar managementadvies Identificeren van trends in uitgaven Inhoud van Les 5 Inkoop- en contractbeheer Inkoopprocessen en aanbestedingsregels Kostenvergelijking tussen leveranciers Onderhandelen over prijs en kwaliteit Beheren van contracten en looptijden Controleren van facturen en leveringen Inhoud van Les 6 Kostenbeheersing en besparingsstrategieën Identificeren van inefficiënte processen Energie- en grondstoffenbesparing Heronderhandelen van leverancierscontracten Investeren in duurzame faciliteiten Periodieke kostenreviews uitvoeren Inhoud van Les 7 Investeringsanalyse voor facilitaire projecten Terugverdientijd berekenen (payback time) Rentabiliteit en ROI bepalen Kosten-batenanalyse van investeringen Risico’s inschatten bij grote aankopen Afweging maken tussen kopen, leasen of huren Inhoud van Les 8 Facturatie en betalingsbeheer Controleren en goedkeuren van facturen Betalingstermijnen bewaken Correct boeken van uitgaven in het systeem Omgaan met betalingsachterstanden Relatie tussen crediteuren- en debiteurenbeheer Inhoud van Les 9 Wet- en regelgeving in financieel facilitair beheer Belastingregels en BTW in facilitaire diensten Inkoopwetgeving en aanbestedingsrecht Financiële transparantie en verantwoording Compliance met milieu- en energiewetgeving Afspraken over kosten in service level agreements Inhoud van Les 10 Digitalisering en financiële tools Software voor budget- en kostenbeheer Automatiseren van factuurverwerking Dashboards voor realtime kosteninzicht Data-analyse voor strategische keuzes Integratie van facilitaire systemen met boekhouding Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Risicomanagement en calamiteiten (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Risicomanagement en calamiteiten ontwikkel je de kennis en vaardigheden om risico’s binnen facilitaire processen effectief te beheersen en organisaties voor te bereiden op onverwachte situaties. Je start met de basisprincipes van risicomanagement en leert hoe je risico’s identificeert en analyseert, zodat potentiële bedreigingen tijdig zichtbaar worden. Preventieve maatregelen helpen je risico’s te minimaliseren, terwijl je leert hoe je calamiteitenplannen en protocollen opstelt en toepast om snel en doeltreffend te handelen bij incidenten. Crisiscommunicatie binnen facilitair stelt je in staat om helder en adequaat te communiceren met alle betrokkenen tijdens een noodsituatie, terwijl bedrijfscontinuïteit en herstel centraal staan om processen snel weer operationeel te krijgen. Door oefeningen en simulaties oefen je scenario’s in een veilige omgeving, zodat je voorbereid bent op echte calamiteiten. Wet- en regelgeving rond veiligheid en calamiteiten geeft je het inzicht om compliant te handelen en aansprakelijkheden te voorkomen, terwijl technologie en risicobeheer je ondersteunen bij monitoring, rapportage en preventie. Evaluatie en verbetering van risicobeheer maken dat je continu processen optimaliseert en veiliger maakt. Met deze opleiding ben je klaar om een sleutelrol te vervullen waarin veiligheid, continuïteit en professioneel risicomanagement samenkomen, en draag je bij aan een veilige en veerkrachtige organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van risicomanagement in facilitaire diensten uitleggen en het belang voor veiligheid en continuïteit toelichten. Je identificeert en analyseert risico’s binnen facilitaire processen om potentiële problemen vroegtijdig te signaleren. Je ontwikkelt en implementeert preventieve maatregelen om risico’s te minimaliseren en schade te voorkomen. Je stelt calamiteitenplannen en protocollen op en past deze toe bij incidenten en noodsituaties. Je communiceert effectief tijdens crises binnen facilitaire contexten om orde en overzicht te behouden. Je draagt bij aan bedrijfscontinuïteit en herstel door procedures en herstelplannen te implementeren en monitoren. Je voert oefeningen en simulaties uit om de effectiviteit van risicobeheer en noodprocedures te testen. Je past wet- en regelgeving toe, maakt gebruik van technologie in risicobeheer en evalueert continu processen om risicobeheer binnen facilitaire diensten te verbeteren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van risicomanagement in facilitair Definitie en doel van risicomanagement Typen risico’s binnen facilitaire diensten Relatie tussen faciliteiten, veiligheid en bedrijfscontinuïteit Risico’s proactief versus reactief benaderen Rol van de facilitair coördinator in risicobeheer Inhoud van Les 2 Risico-identificatie en -analyse Inventariseren van potentiële risico’s Categoriseren van risico’s (veiligheid, financieel, operationeel) Kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordeling Risicomatrix maken Prioriteren van risico’s op impact en kans Inhoud van Les 3 Preventieve maatregelen Onderhoudsprogramma’s voor apparatuur en gebouwen Brandveiligheidsvoorzieningen controleren Toegangsbeveiliging en cameratoezicht Opleggen van werk- en veiligheidsprocedures Samenwerking met externe veiligheidsdiensten Inhoud van Les 4 Calamiteitenplannen en protocollen Opstellen van een calamiteitenplan Rollen en verantwoordelijkheden vastleggen Communicatielijnen bij noodsituaties bepalen Vlucht- en verzamelroutes beschrijven Procedures voor verschillende calamiteitstypen (brand, lekkage, gas, etc.) Inhoud van Les 5 Crisiscommunicatie binnen facilitair Interne communicatie tijdens een incident Externe communicatie met hulpdiensten en pers Gebruik van crisiscommunicatiesystemen Omgaan met sociale media tijdens een calamiteit Evalueren van communicatie-effectiviteit na afloop Inhoud van Les 6 Bedrijfscontinuïteit en herstel Opstellen van een Business Continuity Plan (BCP) Tijdelijke facilitaire oplossingen bij schade Herstartprocedures voor essentiële diensten Prioriteren van herstelwerkzaamheden Samenwerking met verzekeraars Inhoud van Les 7 Oefeningen en simulaties Soorten oefeningen (tabletop, ontruiming, praktijktest) Betrekken van personeel en externe partijen Veilig uitvoeren van simulaties Registreren van bevindingen Verbeteracties opstellen op basis van evaluatie Inhoud van Les 8 Wet- en regelgeving rond veiligheid en calamiteiten Arbowetgeving en verplichtingen Bouwbesluit en brandveiligheidsnormen NEN- en ISO-normen voor veiligheid Meldingsplicht bij bepaalde incidenten Verzekeringseisen en aansprakelijkheid Inhoud van Les 9 Technologie en risicobeheer Detectiesystemen voor brand, rook en gas Toepassing van sensoren voor preventie Integratie van gebouwbeheersystemen Automatische alarmeringssystemen Data-analyse voor vroegtijdige risicosignalering Inhoud van Les 10 Evaluatie en verbetering van risicobeheer Incidentenregistratie en -analyse Feedback van medewerkers en hulpdiensten Aanpassen van protocollen op basis van ervaringen Jaarlijkse risicobeoordeling Continu verbeteren van veiligheidsprocessen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99

MBO Receptie en frontoffice taken (Online Zelfstudie)

Met de opleiding MBO Receptie en frontoffice taken ontwikkel je de vaardigheden om gasten, klanten en bezoekers professioneel te ontvangen en een positieve eerste indruk te maken die de reputatie van de organisatie versterkt. Je leert gastvrijheid in de praktijk te brengen en de eerste indruk optimaal te benutten, terwijl je vaardig wordt in telefoon- en e-mailafhandeling om communicatie efficiënt en klantgericht te laten verlopen. Agenda- en afsprakenbeheer helpt je overzicht te houden en tijd optimaal in te delen, en bezoekersregistratie en toegangsbeheer zorgen voor veiligheid en een soepele ontvangst. Je krijgt kennis van administratieve ondersteuning, zodat je secretariaatswerkzaamheden en documentbeheer nauwkeurig en professioneel uitvoert, en je leert omgaan met klachten en lastige situaties om servicegericht en rustig te blijven handelen. Coördinatie van facilitaire taken laat je processen soepel verlopen en draagt bij aan een georganiseerde werkomgeving, terwijl gebruik van digitale systemen en software je productiviteit en efficiëntie verhoogt. Interne communicatie en samenwerking versterken de teamcohesie en zorgen voor een gestroomlijnde werkorganisatie, en representatie van de organisatie leert je hoe je professioneel en overtuigend naar buiten treedt. Met deze opleiding ben je klaar om als receptionist of frontofficemedewerker een centrale en onmisbare rol te vervullen binnen iedere organisatie, met uitstekende service en klantgerichtheid als uitgangspunt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt het belang van gastvrijheid en eerste indruk en past dit toe in professionele contacten. Je verwerkt telefoon- en e-mailafhandeling efficiënt en klantgericht. Je beheert agenda’s en afspraken zodat planning en tijdsbesteding optimaal verlopen. Je voert bezoekersregistratie en toegangsbeheer uit volgens organisatiebeleid en veiligheidsrichtlijnen. Je ondersteunt administratieve processen zodat werkzaamheden gestructureerd en correct verlopen. Je gaat effectief om met klachten en lastige situaties om tot constructieve oplossingen te komen. Je coördineert facilitaire taken en gebruikt digitale systemen en software om processen te ondersteunen. Je bevordert interne communicatie en samenwerking en vertegenwoordigt de organisatie professioneel naar externe partijen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Gastvrijheid en eerste indruk Professionele houding en uitstraling Ontvangen en begroeten van bezoekers Non-verbale communicatie effectief inzetten Creëren van een vriendelijke en toegankelijke sfeer Kennis van etiquette en omgangsvormen Inhoud van Les 2 Telefoon- en e-mailafhandeling Professioneel beantwoorden van telefoongesprekken Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling Noteren en doorgeven van boodschappen Correct en zakelijk opstellen van e-mails Gebruik van telefoon- en e-mailprotocollen Inhoud van Les 3 Agenda- en afsprakenbeheer Inplannen van afspraken en vergaderingen Beheren van vergaderruimtes en faciliteiten Afstemmen van agenda’s met collega’s Bevestigen en herinneren van afspraken Omgaan met last-minute wijzigingen Inhoud van Les 4 Bezoekersregistratie en toegangsbeheer Registreren van bezoekers in systemen Uitgeven van bezoekerspassen Toelichten van veiligheids- en huisregels Begeleiden van bezoekers naar de juiste locatie Toezien op naleving van toegangsprocedures Inhoud van Les 5 Administratieve ondersteuning Invoeren van gegevens in systemen Archiveren van documenten en postverwerking Opstellen en bijhouden van overzichten Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie Ondersteunen bij rapportages en lijsten Inhoud van Les 6 Omgaan met klachten en lastige situaties Luisteren en samenvatten van de klacht Empathisch en professioneel reageren Escaleren naar de juiste persoon of afdeling Oplossingsgericht denken en handelen Klachtenregistratie bijhouden Inhoud van Les 7 Coördinatie van facilitaire taken Bestellen van kantoorartikelen en voorraadbeheer Aanspreekpunt zijn voor onderhoud en reparaties Controleren van vergaderruimtes op netheid en benodigdheden Signaleren van facilitaire problemen Contact onderhouden met leveranciers Inhoud van Les 8 Gebruik van digitale systemen en software Werken met reserveringssystemen Beheren van CRM-systemen voor klantgegevens Gebruik van interne communicatieplatforms Veilig omgaan met persoonsgegevens (AVG) Basiskennis van Microsoft Office of vergelijkbare pakketten Inhoud van Les 9 Interne communicatie en samenwerking Afstemmen met andere afdelingen Duidelijk en beknopt doorgeven van informatie Ondersteunen van interne evenementen en bijeenkomsten Samenwerken met collega’s onder druk Feedback geven en ontvangen Inhoud van Les 10 Representatie van de organisatie Uitdragen van de kernwaarden van het bedrijf Consequent gebruik van huisstijl en taalgebruik Professionele omgang met vertrouwelijke informatie Oog voor detail in presentatie van materialen Positieve bijdrage leveren aan het imago Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€695
E-Learning
max 99