Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

65.322 resultaten

MHBO Organiseren van vergaderingen en bijeenkomsten (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Organiseren van vergaderingen en bijeenkomsten leer je hoe je effectieve en professionele vergaderingen en events organiseert die bijdragen aan betere samenwerking en besluitvorming binnen een organisatie. Je begint met het bepalen van het doel en type van een vergadering, zodat je altijd de juiste vorm kiest. Vervolgens verdiep je je in planning en tijdmanagement, waarmee je zorgt dat alles soepel verloopt en de beschikbare tijd optimaal benut wordt. Je leert uitnodigingen en communicatie professioneel op te zetten, zodat deelnemers goed voorbereid zijn. Ook het regelen van locatie en faciliteiten komt aan bod, of het nu gaat om fysieke bijeenkomsten of online vergaderingen. Daarnaast ontwikkel je de vaardigheid om een duidelijke agenda op te stellen en te verspreiden, rollen en verantwoordelijkheden te verdelen en vergadertechnieken toe te passen die zorgen voor actieve interactie en constructieve besluitvorming. Notuleren en verslaglegging helpen je de resultaten vast te leggen en actiepunten te borgen. Tot slot leer je hoe je evaluatie en follow-up toepast om vergaderingen steeds effectiever te maken. Met deze opleiding ontwikkel je praktische en direct toepasbare vaardigheden waarmee je elke vergadering of bijeenkomst professioneel organiseert en meerwaarde creëert voor jouw organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt het doel en type van een vergadering bepalen en de juiste aanpak kiezen voor verschillende bijeenkomsten. Je plant vergaderingen effectief en past tijdmanagement toe om efficiëntie en productiviteit te waarborgen. Je verstuurt uitnodigingen en communiceert helder met deelnemers om aanwezigheid en betrokkenheid te stimuleren. Je regelt de locatie en faciliteiten zodat vergaderingen soepel verlopen, zowel fysiek als online. Je stelt een duidelijke agenda op en verspreidt deze tijdig om structuur en focus te garanderen. Je verdeelt rollen en verantwoordelijkheden onder deelnemers om actieve deelname en verantwoordelijk gedrag te bevorderen. Je past vergadertechnieken toe en stimuleert interactie om besluitvorming en samenwerking te optimaliseren. Je voert notulering en verslaglegging uit en evalueert en volgt op om acties en verbeterpunten te borgen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Doel en type van vergadering bepalen Verschillende soorten vergaderingen herkennen (informatief, besluitvorming, brainstorm) Het doel van de vergadering vaststellen Verwachte resultaten en uitkomsten definiëren Prioriteit en urgentie van de vergadering bepalen De doelgroep en deelnemers identificeren Inhoud van Les 2 Planning en tijdmanagement Geschikte datum en tijd kiezen Duur van de vergadering bepalen Agendapunten en volgorde opstellen Tijdsplanning per onderwerp inschatten Buffertijd voor discussie en vragen inplannen Inhoud van Les 3 Uitnodigingen en communicatie Correcte uitnodigingen opstellen Duidelijke informatie over locatie of link bij online vergadering geven Agenda en relevante documenten meesturen RSVP en bevestigingen volgen Herinneringen versturen voorafgaand aan de vergadering Inhoud van Les 4 Locatie en faciliteiten regelen Geschikte vergaderruimte reserveren Benodigde apparatuur controleren (projector, scherm, microfoon) Stoelen en tafels optimaal plaatsen Catering en pauzes plannen indien nodig Technische ondersteuning beschikbaar maken Inhoud van Les 5 Agenda opstellen en verspreiden Logische volgorde van onderwerpen bepalen Tijdsindicatie per agendapunt toevoegen Belangrijke documenten en bijlagen bijvoegen Agenda tijdig delen met alle deelnemers Flexibiliteit voor last-minute aanpassingen waarborgen Inhoud van Les 6 Rollen en verantwoordelijkheden verdelen Voorzitter of gespreksleider aanwijzen Notulist of verslaggever aanstellen Deelnemers voorbereiden op hun bijdrage Taakverdeling voor follow-up acties vastleggen Rollen communiceren aan alle deelnemers Inhoud van Les 7 Vergadertechnieken en interactie Effectieve communicatie en luistervaardigheden toepassen Besluitvormingsmethodes gebruiken Discussies in goede banen leiden Conflicten herkennen en oplossen Betrokkenheid van alle deelnemers stimuleren Inhoud van Les 8 Online vergaderen Gebruik van videoconferencing tools (Teams, Zoom, Google Meet) Beheer van deelnemers en functies (mute, screen sharing) Technische problemen voorkomen en oplossen Online interactie bevorderen (polls, chat, break-out rooms) Registratie en opname van de vergadering beheren Inhoud van Les 9 Notuleren en verslaglegging Kernpunten en besluiten vastleggen Actiepunten en verantwoordelijkheden benoemen Verslag tijdig delen met deelnemers Gebruik van duidelijke en beknopte taal Archivering van notulen en documenten Inhoud van Les 10 Evaluatie en follow-up Feedback vragen over de vergadering Actiepunten opvolgen en monitoren Effectiviteit van de vergadering analyseren Verbeterpunten voor toekomstige vergaderingen noteren Lessen trekken uit ervaringen en aanpassen van processen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Telefonische vaardigheden en etiquette (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Telefonische vaardigheden en etiquette ontwikkel je de kennis en technieken om professioneel en zelfverzekerd te communiceren via de telefoon, een vaardigheid die in elke branche onmisbaar is. Je start met de basisprincipes van telefoneren en leert hoe je een gesprek goed voorbereidt om efficiënt en doelgericht te werk te gaan. Actief luisteren en samenvatten zorgen ervoor dat je de kern van het gesprek begrijpt en helder kunt terugkoppelen. Telefonische etiquette geeft je de juiste omgangsvormen en tone of voice om klantvriendelijk, professioneel en representatief over te komen. Je ontdekt hoe je moeilijke gesprekken kalm en effectief kunt voeren en hoe je inbound gesprekken goed beheert, waarbij je vragen en verzoeken direct en adequaat afhandelt. Daarnaast leer je outbound gesprekken voeren waarbij overtuigingskracht en structuur centraal staan. Telefonische verkoop en acquisitie helpen je commerciële kansen te benutten en relaties op te bouwen. Ook besteed je aandacht aan notuleren en het opvolgen van telefoongesprekken, zodat je altijd overzicht en continuïteit behoudt. Tot slot werk je aan het verbeteren van telefonische vaardigheden, zodat je zelfverzekerd en doelgericht blijft groeien. Met deze opleiding leg je een stevige basis om uit te blinken in telefonische communicatie en een sterke indruk achter te laten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van telefoneren en past deze toe in professionele situaties. Je bereidt telefoongesprekken effectief voor om doelgericht te communiceren. Je past actief luisteren en samenvatten toe om informatie correct te ontvangen en door te geven. Je hanteert telefonische etiquette en zorgt voor een professionele indruk bij alle gesprekspartners. Je gaat adequaat om met moeilijke gesprekken en conflicten aan de telefoon. Je beheert inbound gesprekken efficiënt en klantgericht. Je voert outbound gesprekken en past telefonische verkoop- en acquisitietechnieken toe. Je noteert en volgt telefoongesprekken op en verbetert continu je telefonische vaardigheden. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van telefoneren Professionele begroeting en afsluiting hanteren Duidelijke en correcte taal gebruiken Spreektempo en volume aanpassen aan de gesprekspartner Rustig en vriendelijk blijven, ook bij moeilijke gesprekken Het doel van het telefoongesprek vooraf helder hebben Inhoud van Les 2 Gespreksvoorbereiding Informatie verzamelen over gespreksonderwerp of klant Belangrijke documenten en notities bij de hand hebben Verwachte vragen en antwoorden bedenken Agenda of doel van het gesprek vaststellen Eventuele vervolgacties voorbereiden Inhoud van Les 3 Actief luisteren en samenvatten Volledig aandacht geven aan de beller Essentiële informatie signaleren en noteren Terugkoppelen wat is begrepen Vragen stellen om verduidelijking te krijgen Luistertechnieken toepassen zoals parafraseren en doorvragen Inhoud van Les 4 Telefonische etiquette Correcte aanspreekvormen gebruiken Niet door elkaar praten en onderbrekingen vermijden Professionele houding behouden, ook bij stress Gepaste toon en beleefdheid toepassen Privacy en vertrouwelijke informatie respecteren Inhoud van Les 5 Omgaan met moeilijke gesprekken Rustig blijven bij boosheid of frustratie van de beller Conflicten kalm en professioneel oplossen Neutraal en objectief blijven Grenzen aangeven zonder onbeleefd te zijn Escalatieprocedures kennen en toepassen Inhoud van Les 6 Inbound gesprekken beheren Klantvragen snel en correct beantwoorden Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling Tijdig terugbellen bij afwezigheid of fout doorverbinden Notities maken van het gesprek voor opvolging Klanttevredenheid bevorderen door duidelijke communicatie Inhoud van Les 7 Outbound gesprekken voeren Duidelijk het doel van het gesprek communiceren Professioneel introduceren van jezelf en het bedrijf Interesse en betrokkenheid tonen bij de gesprekspartner Vragen stellen om behoeften of problemen te achterhalen Afronden met duidelijke vervolgstappen Inhoud van Les 8 Telefonische verkoop en acquisitie Klantgericht verkoopgesprek voeren Producten of diensten kort en duidelijk uitleggen Weerstanden herkennen en effectief reageren Call-to-action en vervolgstappen benoemen Resultaten en afspraken registreren Inhoud van Les 9 Notuleren en opvolgen van telefoongesprekken Belangrijke punten direct noteren Actiepunten en deadlines vastleggen Gespreksverslag tijdig delen met betrokkenen Informatie correct archiveren voor toekomstig gebruik Systematisch opvolgen van afspraken en verzoeken Inhoud van Les 10 Verbeteren van telefonische vaardigheden Eigen gesprekken evalueren en reflecteren Feedback vragen van collega’s of leidinggevende Veel voorkomende fouten herkennen en vermijden Rollenspellen en simulaties oefenen Technieken integreren in dagelijkse telefoniepraktijk Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Agendabeheer en planning (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Agendabeheer en planning leer je hoe je grip houdt op je werkdag en structuur brengt in drukke agenda’s. Je begint met de basisprincipes van agendabeheer zodat je weet hoe je afspraken overzichtelijk vastlegt en combineert dit met effectief plannen van afspraken om tijd en middelen optimaal te benutten. Je leert werken met digitale agenda’s en moderne planningssoftware waardoor je snel en efficiënt afspraken, projecten en deadlines kunt organiseren. Door prioriteiten te stellen zorg je ervoor dat de belangrijkste taken altijd de aandacht krijgen die ze verdienen. Communicatie over agenda en planning staat centraal zodat je helder kunt afstemmen met collega’s en opdrachtgevers en misverstanden voorkomt. Je ontdekt hoe je projecten en deadlines slim plant en hoe je overzicht houdt en monitoring toepast om alles soepel te laten verlopen. Ook omgaan met planningwijzigingen komt aan bod zodat je flexibel en oplossingsgericht blijft wanneer er onverwachte veranderingen plaatsvinden. Met efficiënt tijdbeheer haal je het maximale uit je werkdag en voorkom je stress. Tot slot leer je hoe je door evaluatie en optimalisatie je planningsvaardigheden continu kunt verbeteren. Deze opleiding maakt je tot een onmisbare schakel in elke organisatie die vraagt om structuur, overzicht en resultaatgericht werken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van agendabeheer begrijpen en toepassen om structuur en overzicht in planning te waarborgen. Je kunt effectief afspraken plannen en organiseren om tijd optimaal te benutten. Je kunt digitale agenda’s gebruiken om efficiëntie en toegankelijkheid van planning te verhogen. Je kunt prioriteiten stellen en taken organiseren om deadlines en doelen te behalen. Je kunt communiceren over agenda en planning om betrokkenen tijdig te informeren en afstemming te bevorderen. Je kunt projecten en deadlines plannen en monitoren om overzicht en voortgang te waarborgen. Je kunt omgaan met planningwijzigingen en tijdbeheer optimaliseren om flexibiliteit en continuïteit te behouden. Je kunt planning evalueren en optimaliseren door processen en methodes continu te verbeteren voor maximale efficiëntie. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van agendabeheer Verschillende soorten agenda’s begrijpen (digitaal vs. fysiek) Belang van overzicht en structuur in planning Prioriteiten stellen voor taken en afspraken Dag-, week- en maandplanning gebruiken Consistentie in afspraken en deadlines bewaren Inhoud van Les 2 Effectief plannen van afspraken Tijdslots realistisch inschatten Buffertijd inplannen tussen afspraken Herhalende afspraken efficiënt organiseren Prioriteit geven aan urgente taken Conflicten in planning voorkomen Inhoud van Les 3 Gebruik van digitale agenda’s Verschillende functies van digitale agenda’s leren Afspraakherinneringen instellen Koppelen van agenda aan e-mail en takenlijsten Delen van agenda met collega’s Synchroniseren tussen apparaten Inhoud van Les 4 Prioriteiten stellen Verschil tussen urgent en belangrijk herkennen Taken indelen volgens prioriteitsniveaus Eisen en wensen van leidinggevenden meenemen Focus houden op deadlines en doelstellingen Tijd inschatten voor onvoorziene gebeurtenissen Inhoud van Les 5 Communicatie over agenda en planning Afspraken tijdig bevestigen of annuleren Collega’s informeren over wijzigingen Duidelijke instructies geven bij gedeelde agenda’s Communicatie afstemmen op verschillende stakeholders Respectvol omgaan met planning van anderen Inhoud van Les 6 Plannen van projecten en deadlines Projectfasen in tijdsplanning opnemen Afstemming tussen verschillende teamleden Tijdige rapportage van voortgang Verwachte risico’s in planning meenemen Deadlines visueel overzichtelijk maken Inhoud van Les 7 Overzicht en monitoring van agenda Dagelijks en wekelijks overzicht maken Taken en afspraken periodiek controleren Notificaties en alerts instellen Openstaande acties bijhouden Planning aanpassen bij wijzigingen Inhoud van Les 8 Omgaan met planningwijzigingen Flexibel reageren op onverwachte wijzigingen Alternatieve tijdslots zoeken Prioriteiten opnieuw beoordelen Communicatie naar betrokkenen bijstellen Documenteren van gewijzigde afspraken Inhoud van Les 9 Efficiënt tijdbeheer Tijdverspilling herkennen en vermijden Focusblokken plannen voor concentratiewerk Pauzes en rustmomenten inplannen Taken bundelen voor efficiëntie Gebruik maken van planningstechnieken zoals timeboxing Inhoud van Les 10 Evaluatie en optimalisatie van planning Periodiek planningseffectiviteit beoordelen Verbeterpunten in agendabeheer identificeren Feedback van collega’s verwerken Methoden testen voor betere efficiëntie Zelfreflectie op tijdmanagement toepassen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Notuleren en verslaglegging (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de MHBO-opleiding Notuleren en verslaglegging ontwikkel je de vaardigheden om professionele, duidelijke en gestructureerde notulen te maken die bijdragen aan effectieve communicatie binnen een organisatie. Je begint met de basisprincipes van notuleren en leert hoe je je optimaal voorbereidt op een vergadering door agenda’s, stukken en doelstellingen te analyseren. Tijdens vergaderingen richt je je op luisteren en kernpunten vastleggen, zodat je de essentie weet te onderscheiden van bijzaken. Je leert notulen structureren en schrijven op een manier die helder, bondig en overzichtelijk is, met speciale aandacht voor de verslaglegging van acties en besluiten. Daarbij maak je gebruik van digitale hulpmiddelen die je werk efficiënter en professioneler maken. Je ontdekt hoe je notulen effectief distribueert naar de juiste personen en hoe je feedback en correcties verwerkt om de kwaliteit te verbeteren. Evaluatie en verbetering van notulering helpen je om jouw verslaglegging steeds verder te verfijnen en nog beter aan te laten sluiten bij de behoeften van een organisatie. Met deze praktijkgerichte opleiding ontwikkel je een vaardigheid die in iedere werkomgeving onmisbaar is, of het nu gaat om formele vergaderingen, projectoverleggen of informele bijeenkomsten. Zo lever je direct meerwaarde door communicatie en besluitvorming professioneel vast te leggen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van notuleren uitleggen en toepassen tijdens vergaderingen. Je kunt je voorbereiden op een vergadering door relevante informatie en agenda-items te verzamelen. Je kunt actief luisteren en kernpunten vastleggen voor een duidelijk overzicht van de vergadering. Je kunt notulen structureren en overzichtelijk opstellen voor begrijpelijke verslaglegging. Je kunt notulen schrijven en acties en besluiten nauwkeurig vastleggen. Je kunt digitale hulpmiddelen gebruiken om notulen efficiënt te verwerken en te beheren. Je kunt notulen distribueren naar relevante betrokkenen en feedback en correcties verwerken. Je kunt notulering evalueren en verbeteren om de kwaliteit en bruikbaarheid van toekomstige notulen te verhogen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van notuleren Functie en doel van notulen begrijpen Verschil tussen informatieve en besluitvormende notulen Belang van objectiviteit en neutraliteit Structuur van een notulen document Terminologie en taalgebruik in notulen Inhoud van Les 2 Voorbereiding op een vergadering Agenda doornemen en kernpunten identificeren Rollen en deelnemers in kaart brengen Notulistmateriaal en hulpmiddelen klaarzetten Verwachte discussies en besluiten inschatten Eventuele achtergrondinformatie verzamelen Inhoud van Les 3 Luisteren en kernpunten vastleggen Actief luisteren tijdens vergaderingen Belangrijke onderwerpen, besluiten en acties onderscheiden Relevante details versus bijzaken herkennen Samenvatten in korte, duidelijke zinnen Tijdige aantekeningen maken zonder te veel te vertragen Inhoud van Les 4 Structureren van notulen Opdelen in duidelijke secties (besluiten, acties, discussies) Nummering en opsommingstekens gebruiken Duidelijke kopjes en subkopjes aanbrengen Chronologische volgorde volgen waar nodig Consistentie in stijl en terminologie behouden Inhoud van Les 5 Schrijven van notulen Heldere en begrijpelijke zinnen formuleren Feitelijk en objectief blijven Juiste tijdsvormen en aanspreekvormen gebruiken Verkorte notities omzetten naar volledig verslag Controleren op grammatica en spelling Inhoud van Les 6 Verslaglegging van acties en besluiten Besluiten duidelijk benoemen met verantwoordelijke Actiepunten met deadlines noteren Verantwoordelijkheden toewijzen aan deelnemers Overzichtelijke tabellen of lijsten gebruiken Herinnering aan openstaande acties mogelijk maken Inhoud van Les 7 Gebruik van digitale hulpmiddelen Digitale notulering en sjablonen toepassen Integratie met agenda- en vergadersoftware Opmaak en lay-out van digitale documenten optimaliseren Delen en archiveren via interne systemen Gebruik van audio-opnames voor controle Inhoud van Les 8 Distributie van notulen Tijdig verspreiden onder deelnemers Verspreiding naar juiste stakeholders waarborgen Versiebeheer toepassen bij wijzigingen Bijlagen en ondersteunende documenten toevoegen Duidelijke onderwerpregels en mailteksten opstellen Inhoud van Les 9 Feedback en correcties verwerken Ontvangen opmerkingen en aanvullingen verwerken Correcties doorvoeren zonder kerninformatie te verliezen Communiceren over wijzigingen naar alle betrokkenen Notulen definitief vastleggen Leerpunten voor toekomstige vergaderingen vastleggen Inhoud van Les 10 Evaluatie en verbetering van notulering Reflecteren op efficiëntie en nauwkeurigheid Eigen schrijfstijl beoordelen en verbeteren Verbeterpunten voor voorbereiding en verslaglegging identificeren Best practices van anderen analyseren Procedures en sjablonen optimaliseren voor consistentie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO E-mail- en correspondentiebeheer (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO E-mail- en correspondentiebeheer ontwikkel je alle vaardigheden om professionele communicatie via e-mail en schriftelijke correspondentie efficiënt en effectief te organiseren. Je begint met de basisprincipes van professionele correspondentie en leert hoe je zakelijke boodschappen helder, correct en overtuigend formuleert. Bij e-mailbeheer en organisatie ontdek je hoe je inboxen overzichtelijk houdt, prioriteiten stelt en processen stroomlijnt. Het opstellen van effectieve e-mails staat centraal, zodat je altijd de juiste toon en structuur hanteert en je boodschap duidelijk overkomt. Daarnaast leer je hoe je e-mails tijdig en professioneel beantwoordt en opvolgt, en hoe je zakelijke brieven schrijft die aansluiten bij de verwachtingen van de ontvanger. Interne communicatie via e-mail helpt je collega’s op de juiste manier te informeren, terwijl externe communicatie je voorbereidt op professioneel contact met klanten, leveranciers en andere relaties. Ook besteed je aandacht aan e-mailveiligheid en privacy, zodat je vertrouwelijke informatie zorgvuldig en veilig verwerkt. Documenteren en archiveren van correspondentie zorgen ervoor dat je altijd overzicht houdt en snel informatie terugvindt. Tot slot leer je hoe je correspondentieprocessen kunt evalueren en optimaliseren om efficiënter en professioneler te werken. Met deze praktijkgerichte opleiding bouw je een stevige basis om uit te blinken in moderne, professionele communicatie en correspondentiebeheer. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van professionele correspondentie en past deze toe in diverse zakelijke situaties. Je beheert en organiseert e-mailverkeer efficiënt om overzicht en productiviteit te behouden. Je stelt effectieve e-mails op die duidelijk, professioneel en doelgericht zijn. Je beantwoordt en volgt e-mails correct op, inclusief interne en externe communicatie. Je stelt zakelijke brieven op volgens geldende standaarden en conventies. Je hanteert e-mailcommunicatie voor interne organisatieprocessen en externe contacten. Je waarborgt e-mailveiligheid en privacy en documenteert en archiveert correspondentie systematisch. Je evalueert en optimaliseert correspondentieprocessen om efficiëntie, betrouwbaarheid en professionaliteit te verbeteren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van professionele correspondentie Functie en doel van zakelijke e-mails en brieven Verschil tussen formele en informele communicatie Belang van correcte taal en toon Structuur van een duidelijke boodschap Etiquette bij zakelijke correspondentie Inhoud van Les 2 E-mailbeheer en organisatie Inbox structureren met mappen en labels Gebruik van filters en regels voor automatische sortering Prioriteren van berichten op urgentie en belangrijkheid Archiveren van oude e-mails Periodieke opschoning en onderhoud van de mailbox Inhoud van Les 3 Opstellen van effectieve e-mails Duidelijke onderwerpregels formuleren Kernboodschap bovenaan plaatsen Actiepunten en deadlines expliciet vermelden Correct en professioneel taalgebruik toepassen Vermijden van ambiguïteit en overbodige informatie Inhoud van Les 4 Beantwoorden en opvolgen van e-mails Tijdsgebonden reageren en bevestigen van ontvangst Relevante bijlagen toevoegen Follow-up strategieën hanteren Samenvatten van antwoorden bij complexe vraagstukken Duidelijke verwijzing naar eerdere correspondentie Inhoud van Les 5 Opstellen van zakelijke brieven Formele aanhef en afsluiting gebruiken Structuur van inleiding, kern en slot toepassen Professionele opmaak en lay-out hanteren Correcte adressen en contactgegevens vermelden Beoordelen van toon en overtuigingskracht Inhoud van Les 6 Interne communicatie via e-mail Afstemmen op interne regels en cultuur Duidelijk communiceren over verantwoordelijkheden Korte en duidelijke berichten bij interne afstemming Gebruik van CC/BCC op juiste manier Samenwerking via gezamenlijke platforms ondersteunen Inhoud van Les 7 Externe communicatie via e-mail en brief Formele toon bij klanten, leveranciers en partners Afstemmen op doelgroep en context Correcte aanhef en afsluiting toepassen Respectvolle en professionele formuleringen gebruiken Vertrouwelijkheid en privacy waarborgen Inhoud van Les 8 E-mailveiligheid en privacy Herkennen van phishing en verdachte berichten Vertrouwelijke informatie correct behandelen Gebruik van sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie Versleuteling en beveiliging van bijlagen toepassen Naleving van AVG en interne veiligheidsrichtlijnen Inhoud van Les 9 Documenteren en archiveren van correspondentie Vastleggen van belangrijke e-mails en brieven Gebruik van digitale archiveringssystemen Versiebeheer en datumregistratie toepassen Gemakkelijk terugvinden van correspondentie Organiseren van archieven volgens interne richtlijnen Inhoud van Les 10 Evaluatie en optimalisatie van correspondentieprocessen Analyseren van responstijden en effectiviteit Verbeterpunten identificeren voor structuur en tone of voice Standaard sjablonen ontwikkelen en toepassen Periodieke evaluatie van archiefbeheer Best practices voor efficiënt en professioneel communicatiebeheer implementeren Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Multitasking en prioriteiten stellen (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Multitasking en prioriteiten stellen leer je hoe je effectief meerdere taken tegelijk beheert en altijd de juiste keuzes maakt om productief en resultaatgericht te werken. Je start met de basisprincipes van multitasking en ontdekt hoe je overzicht behoudt, zelfs bij drukke werkzaamheden. Je leert taken en doelen te structureren en prioriteiten te bepalen, zodat je altijd werkt aan wat het belangrijkst is. Tijdmanagement technieken helpen je om je dag efficiënt in te delen en ruimte te creëren voor onverwachte zaken. Daarnaast ontdek je hoe je beter omgaat met afleidingen en efficiënt communiceert tijdens multitasking, zodat samenwerking soepel verloopt en misverstanden worden voorkomen. Stressmanagement bij multitasking geeft je praktische handvatten om onder druk kalm en gefocust te blijven. Je maakt kennis met digitale hulpmiddelen en apps die je ondersteunen bij planning, organisatie en taakbeheer, waardoor je slimmer en sneller werkt. Evaluatie en reflectie van taken zorgen dat je continu leert van je werkstijl en verbeterpunten kunt doorvoeren. Tot slot richt je je op productiviteit optimaliseren, zodat je meer resultaat behaalt in minder tijd. Met deze opleiding ontwikkel je een sterke basis om werkdruk aan te kunnen, overzicht te bewaren en efficiënt en professioneel te presteren in iedere werkomgeving. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van multitasking uitleggen en het effect op productiviteit en efficiëntie begrijpen. Je kunt taken en doelen structureren om overzicht en controle te behouden tijdens multitasking. Je kunt prioriteiten bepalen en tijd effectief indelen om belangrijke taken tijdig af te ronden. Je kunt tijdmanagementtechnieken toepassen om multitasking efficiënt te organiseren en te plannen. Je kunt omgaan met afleidingen en focus behouden tijdens het uitvoeren van meerdere taken. Je kunt efficiënt communiceren tijdens multitasking om samenwerking en informatie-uitwisseling te optimaliseren. Je kunt stressmanagement toepassen bij multitasking en strategieën gebruiken om werkdruk te beheersen. Je kunt digitale hulpmiddelen en apps inzetten, taken evalueren en reflecteren om productiviteit te optimaliseren en continu te verbeteren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van multitasking Verschil tussen parallelle en seriële taken Voor- en nadelen van multitasking Invloed van multitasking op productiviteit en concentratie Herkennen van persoonlijke capaciteiten en grenzen Bewust omgaan met afleidingen Inhoud van Les 2 Taken en doelen structureren Opstellen van een dagelijkse of wekelijkse takenlijst Verdelen van taken in korte en lange termijn doelen Gebruik van digitale en fysieke planners Het belang van overzicht en prioritering Het creëren van een logische volgorde van werkzaamheden Inhoud van Les 3 Prioriteiten bepalen Toepassen van urgentie- en belangrijkheidsmatrix (Eisenhower-methode) Het herkennen van kritieke taken versus minder belangrijke taken Effectief delegeren van taken Flexibiliteit bij onverwachte wijzigingen Evaluatie van prioriteiten bij veranderende omstandigheden Inhoud van Les 4 Tijdmanagement technieken Techniek van time-blocking en planning van werksessies Pomodoro-techniek voor gefocuste werkblokken Inplannen van pauzes en herstelmomenten Buffer tijd inplannen voor onvoorziene taken Evaluatie van tijdsbesteding aan taken Inhoud van Les 5 Omgaan met afleidingen Herkennen van interne en externe afleidingen Effectief gebruik van meldingen en notificaties Werkplek organiseren voor maximale focus Grenzen stellen bij collega’s en communicatie Technieken om de aandacht terug te brengen naar prioriteiten Inhoud van Les 6 Efficiënt communiceren tijdens multitasking Duidelijke instructies geven bij gelijktijdige taken Statusupdates en voortgang communiceren Overbelasting van collega’s voorkomen Gebruik van korte en duidelijke berichtgeving Het vermijden van misverstanden door gestructureerde communicatie Inhoud van Les 7 Stressmanagement bij multitasking Herkennen van stresssignalen en burn-out risico’s Effectieve ademhaling en korte ontspanningsoefeningen Het stellen van realistische doelen Ontwikkelen van veerkracht en flexibiliteit Grenzen herkennen en bewaken Inhoud van Les 8 Digitale hulpmiddelen en apps Gebruik van planners en taakbeheersoftware Instellen van herinneringen en deadlines Prioriteiten markeren in digitale systemen Samenwerkingstools gebruiken om taken te verdelen Efficiënt gebruik van e-mail en agenda voor multitasking Inhoud van Les 9 Evaluatie en reflectie van taken Dagelijkse reflectie op voltooiing van taken Leren van inefficiënties en verbeterpunten Aanpassen van prioriteitenlijst op basis van ervaringen Herkennen van patronen in tijdsbesteding Gebruik van feedback van collega’s bij taakplanning Inhoud van Les 10 Productiviteit optimaliseren Technieken om werktempo te verhogen zonder fouten Herkennen van piekuren en optimale werktijden Combineren van taken die elkaar versterken Minimaliseren van niet-essentiële werkzaamheden Continu verbeteren van persoonlijke workflow Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Professionele werkhouding en etiquette (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Professionele werkhouding en etiquette ontwikkel je de vaardigheden die nodig zijn om jezelf representatief en professioneel te presenteren in elke werkomgeving. Je begint met de basisprincipes van een professionele werkhouding en ontdekt hoe betrouwbaarheid, inzet en integriteit bijdragen aan succes. Persoonlijke presentatie en representativiteit leren je hoe je met je uitstraling en houding vertrouwen wekt, terwijl respectvolle communicatie je helpt effectief en met begrip samen te werken met collega’s en klanten. Je leert betrokkenheid en verantwoordelijkheid te tonen, zodat je een betrouwbare partner bent binnen het team en de organisatie. Ook omgaan met vertrouwelijkheid komt aan bod, waardoor je bewust en zorgvuldig omgaat met gevoelige informatie. Daarnaast leer je professioneel gebruik te maken van digitale middelen en sociale platforms, en ontwikkel je tijdsbesef en punctualiteit om afspraken na te komen en efficiënt te werken. Samenwerken in een professionele omgeving leert je hoe je teamdoelen ondersteunt en bijdraagt aan een positieve werksfeer, terwijl klantgerichte etiquette je helpt klanten met respect en servicegerichtheid te benaderen. Tot slot leer je grenzen te bewaken en professionele afstand te houden, zodat je in iedere situatie professioneel en evenwichtig blijft. Met deze opleiding ben je klaar om je werkhouding te versterken en een betrouwbare en professionele indruk achter te laten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van een professionele werkhouding uitleggen en toepassen in de praktijk. Je verzorgt persoonlijke presentatie en representativiteit om een positieve indruk te maken. Je communiceert respectvol en effectief met collega’s, klanten en andere stakeholders. Je toont betrokkenheid en neemt verantwoordelijkheid voor taken en resultaten. Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en respecteert privacyregels. Je gebruikt digitale middelen professioneel en verantwoord om werkprocessen te ondersteunen. Je beheerst tijdsbesef en punctualiteit om efficiënt en betrouwbaar te werken. Je werkt samen in een professionele omgeving, past klantgerichte etiquette toe en houdt rekening met grenzen en professionele afstand. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van een professionele werkhouding Betrouwbaarheid en nakomen van afspraken Consistentie in werkprestaties Proactieve houding bij taken en problemen Openstaan voor feedback en verbeterpunten Respect tonen voor collega’s en leidinggevenden Inhoud van Les 2 Persoonlijke presentatie en representativiteit Gepaste kleding en verzorging op de werkvloer Lichaamstaal en uitstraling Professioneel taalgebruik en woordkeuze Passende omgangsvormen in verschillende werksituaties Digitale representativiteit (online-profiel, e-mailhandtekening) Inhoud van Les 3 Respectvolle communicatie Actief luisteren naar collega’s en klanten Constructief feedback geven en ontvangen Empathisch reageren in lastige gesprekken Professioneel omgaan met meningsverschillen Gebruik van positieve en duidelijke formuleringen Inhoud van Les 4 Betrokkenheid en verantwoordelijkheid Verantwoordelijkheid nemen voor eigen werk Actief bijdragen aan teambijdragen en projecten Initiatief tonen bij het oplossen van knelpunten Verantwoording afleggen bij gemaakte fouten Resultaatgericht blijven werken, ook onder druk Inhoud van Les 5 Omgaan met vertrouwelijkheid Inzicht in bedrijfsgevoelige informatie Correct omgaan met persoonsgegevens Grenzen kennen bij het delen van informatie Veilig gebruik van documenten en systemen Discretie bij interne en externe communicatie Inhoud van Les 6 Professioneel gebruik van digitale middelen Passend gebruik van e-mail en berichtenplatforms Scheiding tussen privé- en zakelijk gebruik Correct gebruik van sociale media in relatie tot werk Zakelijke online communicatie-etiquette Bescherming van digitale veiligheid en gegevens Inhoud van Les 7 Tijdsbesef en punctualiteit Op tijd aanwezig zijn op afspraken en vergaderingen Plannen van werkzaamheden om deadlines te halen Efficiënt omgaan met werktijd Rekening houden met tijd van collega’s en klanten Tijd reserveren voor onvoorziene werkzaamheden Inhoud van Les 8 Samenwerken in een professionele omgeving Rollen en verantwoordelijkheden binnen een team respecteren Actief bijdragen aan een goede werksfeer Openstaan voor verschillende werkstijlen Collega’s ondersteunen bij drukte of problemen Constructieve houding bij teamvergaderingen Inhoud van Les 9 Klantgerichte etiquette Correct begroeten en aanspreken van klanten Positieve eerste indruk creëren Passend reageren op vragen en klachten Professioneel omgaan met lastige klanten Afspraken helder en beleefd bevestigen Inhoud van Les 10 Grenzen en professionele afstand Balans tussen persoonlijk contact en zakelijkheid Vermijden van roddelen en negatieve gesprekken Respecteren van privacy van collega’s Professionele omgang met conflicten Grenzen stellen bij ongepaste verzoeken Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Digitale communicatietools (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Digitale communicatietools ontwikkel je jezelf tot een professional die digitale middelen optimaal inzet om samenwerking en communicatie binnen organisaties te verbeteren. Je begint met e-mailbeheer en leert hoe je efficiënt omgaat met berichten en agenda’s om tijd te besparen en overzicht te behouden. Chat- en instant messagingplatforms helpen je snel en doelgericht communiceren, terwijl videoconferencingtools je in staat stellen effectief online vergaderingen te organiseren en te leiden. Project- en taakbeheertools leer je gebruiken om werkstromen overzichtelijk te plannen en de voortgang van projecten te bewaken. Documentdeling en online samenwerking zorgen dat teams altijd en overal toegang hebben tot de juiste bestanden en bedrijfsbrede intranet- en nieuwsplatforms ondersteunen een transparante interne communicatie. Je ontdekt hoe je social media zakelijk inzet om relaties te versterken en informatie te delen, terwijl digitale vergaderetiquette je leert professioneel en efficiënt deel te nemen aan online bijeenkomsten. Integratie en automatisering van tools maken je werkprocessen sneller en slimmer, en digitale veiligheid en privacy bij communicatie zorgen dat je gegevens en vertrouwelijke informatie goed beschermt. Deze opleiding biedt een sterke combinatie van praktijk en strategie en bereidt je volledig voor op een carrière waarin je digitale communicatietools effectief beheert en inzet voor succes. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt e-mailbeheer efficiënt toepassen en berichten effectief organiseren en prioriteren Je gebruikt chat- en instant messagingplatforms voor directe en gestructureerde communicatie Je beheerst videoconferencingtools en voert professionele online vergaderingen Je past project- en taakbeheertools toe om samenwerking en voortgang te verbeteren Je deelt documenten en werkt samen via online platforms voor optimale productiviteit Je gebruikt bedrijfsbrede intranet- en nieuwsplatforms voor informatieverspreiding en betrokkenheid Je past social media zakelijk toe en volgt digitale vergaderetiquette Je integreert en automatiseert digitale tools en houdt rekening met digitale veiligheid en privacy bij communicatie Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 E-mailbeheer en efficiënt gebruik Opstellen van duidelijke en beknopte berichten Correct gebruik van onderwerpregels en bijlagen Beheersen van e-mailhandtekening en huisstijl Organiseren van inbox met mappen en labels Beperken van CC en BCC om ruis te voorkomen Inhoud van Les 2 Chat- en instant messagingplatforms Gebruik van zakelijke tools zoals Microsoft Teams of Slack Duidelijke en korte berichten opstellen Gebruik van status- en aanwezigheidsindicatoren Inzetten van groepschats versus privéberichten Beheren van notificaties om focus te behouden Inhoud van Les 3 Videoconferencingtools Instellen en gebruiken van Zoom, Teams of Google Meet Correct gebruik van camera, microfoon en achtergrond Agenda en linkbeheer voor online vergaderingen Deelnemen en presenteren tijdens videogesprekken Opnemen en terugkijken van vergaderingen Inhoud van Les 4 Project- en taakbeheertools Gebruik van Trello, Asana of Monday voor taakverdeling Aanmaken en bijhouden van projectboards Toewijzen van taken en deadlines Integratie met andere communicatietools Volgen van voortgang en rapportage Inhoud van Les 5 Documentdeling en samenwerking online Opslaan en delen via OneDrive, SharePoint of Google Drive Instellen van toegangsrechten en bewerkingsrechten Real-time samenwerken in documenten Versiebeheer en terugzetten van oude versies Veilig delen met externe partijen Inhoud van Les 6 Bedrijfsbrede intranet- en nieuwsplatforms Navigeren door interne nieuws- en informatiesystemen Plaatsen van updates en aankondigingen Zoeken en gebruiken van bedrijfsdocumenten Reageren en discussiëren op interne fora Volgen van belangrijke bedrijfskanalen Inhoud van Les 7 Social media voor zakelijk gebruik Professioneel inzetten van LinkedIn en Twitter Scheiden van privé- en zakelijke accounts Opstellen van korte, zakelijke updates Reageren op zakelijke berichten en uitnodigingen Beheren van bedrijfsprofielen en contentplanning Inhoud van Les 8 Digitale vergaderetiquette Op tijd inloggen en voorbereid deelnemen Gebruik van mute-knop en chatfunctie Delen van scherm en presentaties Interactie met deelnemers op afstand Afsluiten met samenvatting en actiepunten Inhoud van Les 9 Integratie en automatisering van tools Koppelen van agenda’s met vergadersoftware Automatische e-mailfilters en regels instellen Synchroniseren van bestanden tussen apparaten Integreren van chat en projecttools Gebruik van API’s en automatiseringsapps zoals Zapier Inhoud van Les 10 Digitale veiligheid en privacy bij communicatie Herkennen van phishing en verdachte berichten Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie Versleuteling van gevoelige informatie Bewust gebruik van cloudopslag en toegangsrechten Naleving van AVG bij digitale communicatie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Consumentengedrag (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Consumentengedrag ontwikkel je jezelf tot een professional die begrijpt waarom mensen bepaalde keuzes maken en hoe organisaties daarop kunnen inspelen. Je start met de basisprincipes van consumentengedrag zodat je inzicht krijgt in de fundamenten van aankoopgedrag en beslissingsprocessen. Psychologische factoren zoals motivatie, perceptie en emoties komen uitgebreid aan bod, evenals sociale invloeden zoals gezin, vrienden en netwerken die het koopgedrag sterk beïnvloeden. Je leert hoe culturele en subculturele factoren een rol spelen bij voorkeuren en keuzes, en hoe demografische en economische factoren het koopgedrag bepalen. De digitale consument en online gedrag zijn onmisbaar in deze tijd, daarom leer je hoe digitale platforms en sociale media de manier van kopen veranderen. Consumententypologieën en segmentatie helpen je doelgroepen te onderscheiden en gerichte strategieën te ontwikkelen. Je verdiept je in het koopproces en de verschillende beslissingsfasen die een consument doorloopt. Ook ontdek je de invloed van prijs, promotie en product op keuzes en hoe je deze effectief kunt inzetten. Tot slot komt duurzaam en ethisch consumentengedrag aan bod zodat je leert hoe organisaties inspelen op maatschappelijke verantwoordelijkheid en bewuste keuzes. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om consumentengedrag te analyseren en strategisch toe te passen in marketing en verkoop. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van consumentengedrag uitleggen en toepassen bij marketing- en verkoopstrategieën. Je analyseert psychologische factoren die het koopgedrag van consumenten beïnvloeden, zoals motivatie, perceptie en attitudes. Je herkent sociale invloeden en past deze kennis toe om consumentengedrag binnen groepen te begrijpen en te sturen. Je houdt rekening met culturele en subculturele factoren bij het ontwikkelen van marketing- en communicatieplannen. Je gebruikt demografische en economische gegevens om doelgroepen te segmenteren en gerichte strategieën te ontwikkelen. Je analyseert het digitale consumentengedrag en maakt gebruik van online kanalen om interactie en verkoop te optimaliseren. Je past kennis van consumententypologieën en segmentatie toe om producten, diensten en promoties effectief af te stemmen. Je begrijpt het koopproces, de invloed van prijs, promotie en product, en bevordert duurzaam en ethisch consumentengedrag bij strategische keuzes. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van consumentengedrag Definitie en belang van consumentengedrag Factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden Verschil tussen behoefte en wens Het besluitvormingsproces van de consument Invloed van marketing op gedrag Inhoud van Les 2 Psychologische factoren Motivatie en behoeften (o.a. Maslow) Waarneming en interpretatie van informatie Attitudes en overtuigingen Leren en ervaring van de consument Rol van emoties in aankopen Inhoud van Les 3 Sociale invloeden Invloed van gezin en vrienden Rol van referentiegroepen Sociale status en syMHBOlisch consumentengedrag Culturele normen en waarden Trends en hypes in consumentenmarkten Inhoud van Les 4 Culturele en subculturele factoren Verschillen tussen culturen in koopgedrag Subculturen en nichemarkten Internationale consumentenverschillen Cultuurgebonden voorkeuren en gewoonten Interculturele communicatie in marketing Inhoud van Les 5 Demografische en economische factoren Leeftijd en levensfase van consumenten Inkomen en koopkracht Opleidingsniveau en beroepsgroep Geografische locatie en beschikbaarheid Invloed van economische conjunctuur Inhoud van Les 6 Digitale consument en online gedrag Online zoek- en aankoopgedrag Invloed van reviews en ratings Social media als aankoopstimulator Rol van webshops en platformen Invloed van algoritmes en gepersonaliseerde advertenties Inhoud van Les 7 Consumententypologieën en segmentatie Indeling naar koopgedrag (bv. loyaal, prijsgericht) Levensstijlsegmentatie (AIO: Activities, Interests, Opinions) Demografische segmentatie Psychografische segmentatie Bepalen van doelgroep en persona’s Inhoud van Les 8 Koopproces en beslissingsfasen Probleemherkenning en behoeftebepaling Informatie zoeken en vergelijken Alternatieven evalueren Aankoopbeslissing nemen Evaluatie na aankoop en klanttevredenheid Inhoud van Les 9 Invloed van prijs, promotie en product Prijsperceptie en prijselasticiteit Kwaliteitsbeleving en merkassociaties Promotieacties en impulsaankopen Rol van verpakking en productpresentatie Waardepropositie voor de consument Inhoud van Les 10 Duurzaam en ethisch consumentengedrag Bewust consumeren en fair trade Impact van milieuvriendelijke keuzes Bedrijfsethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen Kritisch koopgedrag en boycotacties Toekomstige trends in duurzaamheid Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Contentcreatie en storytelling (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Contentcreatie en storytelling ontwikkel je alle vaardigheden om krachtige, creatieve en effectieve content te maken die impact heeft op je doelgroep en resultaten behaalt. Je start met de basisprincipes van contentcreatie en ontdekt hoe storytelling als communicatiestrategie jouw boodschap helder, boeiend en memorabel maakt. Door doelgroepanalyse en het opstellen van persona’s leer je content af te stemmen op de behoeften, interesses en verwachtingen van je publiek. Contentstrategie en planning geven je handvatten om consistent en doelgericht te publiceren, terwijl creatief schrijven voor online en offline media je teksten aantrekkelijk, overtuigend en professioneel maakt. Visuele storytelling helpt je om beelden en grafische elementen effectief in te zetten, terwijl video- en audiocontent je in staat stelt dynamische en meeslepende ervaringen te creëren. Social media content komt uitgebreid aan bod, zodat je de juiste toon, timing en formats gebruikt voor verschillende platforms. Daarnaast leer je content optimaliseren en meten, waardoor je inzicht krijgt in prestaties en continu verbeteringen doorvoert. Ethische en juridische aspecten zorgen dat je verantwoord en compliant werkt. Kies voor deze opleiding en leg een solide basis voor een carrière waarin je verhalen tot leven brengt, content strategisch inzet, doelgroepen raakt en organisaties helpt groeien door creatieve, impactvolle en meetbare communicatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van contentcreatie uitleggen en toepassen voor verschillende communicatiekanalen. Je kunt storytelling inzetten als effectieve communicatiestrategie om de boodschap over te brengen. Je kunt doelgroepanalyse uitvoeren en persona’s opstellen om content op maat te maken. Je kunt een contentstrategie en planning ontwikkelen en implementeren voor consistente communicatie. Je kunt creatief schrijven toepassen voor zowel online als offline content die de doelgroep aanspreekt. Je kunt visuele storytelling, video- en audiocontent inzetten om de boodschap te versterken en betrokkenheid te vergroten. Je kunt social media content creëren en optimaliseren en resultaten meten voor continue verbetering. Je kunt ethische en juridische aspecten toepassen bij contentcreatie om naleving van regelgeving en verantwoord communiceren te waarborgen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van contentcreatie Doel en functie van content in communicatie Verschillende soorten content (tekst, beeld, video, audio) Afstemmen van content op doelgroep en kanaal Kenmerken van effectieve content Trends en ontwikkelingen in contentmarketing Inhoud van Les 2 Storytelling als communicatiestrategie Definitie en kracht van storytelling Basisstructuur van een verhaal (begin, midden, einde) De rol van emotie in verhalen Herkenbare personages en verhaallijnen creëren Storytelling toepassen in verschillende media Inhoud van Les 3 Doelgroepanalyse en persona’s Onderzoek naar doelgroepkenmerken Opstellen van persona’s voor contentcreatie Begrijpen van doelgroepbehoeften en -problemen Taalgebruik en tone of voice aanpassen Inzicht in mediagebruik van de doelgroep Inhoud van Les 4 Contentstrategie en planning Bepalen van contentdoelen Keuze van kanalen en formats Contentkalender opstellen Consistentie in publicatie en stijl Integratie met marketing- en communicatiestrategie Inhoud van Les 5 Creatief schrijven voor online en offline Schrijven van pakkende titels en intro’s Toepassen van storytelling in teksten Structureren van informatie voor leesbaarheid SEO-technieken voor online vindbaarheid Schrijven voor sociale media en korte formats Inhoud van Les 6 Visuele storytelling Het belang van beeld bij verhalen Fotografie en beeldkeuze passend bij de boodschap Infographics en datavisualisatie Kleurgebruik en merkconsistentie Storytelling in video’s en animaties Inhoud van Les 7 Video- en audiocontent Scriptontwikkeling voor video en podcast Filmen en monteren met basisapparatuur Audiotechnieken voor helder geluid Gebruik van muziek en geluidseffecten Publicatie en promotie van video en audio Inhoud van Les 8 Social media content Platformspecifieke contentformats (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.) Creëren van interactieve content (polls, vragen, challenges) Community management en engagement Gebruik van hashtags en trends Analyseren van social media statistieken Inhoud van Les 9 Contentoptimalisatie en meting Meten van bereik, engagement en conversie Gebruik van analytics-tools A/B-testen van contentvarianten Op basis van data content verbeteren Rapporteren van resultaten en inzichten Inhoud van Les 10 Ethische en juridische aspecten Auteursrecht en beeldrecht in contentcreatie Privacyregels en AVG bij publicatie Vermijden van misleidende of schadelijke content Transparantie en bronvermelding Maatschappelijke verantwoordelijkheid in storytelling Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99