Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

56.800 resultaten

MBO Kwaliteit- en Procesmanagement (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Een solide verbinding tussen de disciplines kwaliteit en processen is cruciaal. Het nauwkeurig uitvoeren van processen speelt een centrale rol bij het waArborgen van de kwaliteit van producten en diensten. Deze opleiding voorziet je van diepgaande theoretische inzichten over diverse aspecten, zoals de basisprincipes van bedrijfsprocessen, kwaliteitssystemen, klantgericht werken en het vaststellen van processtandaarden. Door deel te nemen aan deze opleiding krijg je grip op benchmarking, pas je integrale kwaliteitszorg toe en werk je met prestatie-indicatoren. Na succesvolle afronding van deze opleiding beschik je over een brede expertise op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement op mbo-niveau. Mis deze kans niet en meld je vandaag nog aan om een professional te worden in kwaliteits- en procesmanagement. Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van kwaliteit- en procesmanagement. Heb jij vanuit een andere rol te maken met kwaliteitsmanagement of procesmanagement en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.  Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen heb je inzicht in bedrijfsprocessen ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren heb je inzicht in een organisatiedashboard ben je in staat om te sturen op processen ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen heb je inzicht in visie, missie en strategie kun je een quality control uitvoeren heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard ben je in staat om te werken met ISO weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen heb je inzicht in Lean en Six Sigma weet je hoe je kunt werken met procesnormen ben je in staat om stroomschema's op te stellen weet je hoe je de IDEF-methodiek toe kunt passen kun je een lange termijn visie opstellen Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Processen en Organisatie De basis van processen en organisatie Inzicht in bedrijfsprocessen Opstellen van processtroomschema's Bepalen van de procesnormen Processen en kwaliteitszorg Sturen op processen Uitvoeren van verbeteracties Kwaliteitssystemen Inhoud van Module 2 Module - MBO Kwaliteit en Organisatie De basis van kwaliteitsmanagement Visie, missie en strategie Werken met kwaliteitssystemen Klantgericht werken Integrale kwaliteitszorg Kwaliteitskosten Veranderingen doorvoeren Quality control Inhoud van Module 3 Module - MBO Kwaliteitsmodellen De basis van kwaliteitsmodellen INK en EFQM-model Balanced Scorecard ISO Certificering Servqual model Six sigma / Lean Benchmarking Prestatie indicatoren Inhoud van Module 4 Module - MBO Procesbeschrijvingen De basis van procesbeschrijvingen Bepalen lange termijn visie organisatie Beschrijven processen volgens IDEF Opstellen werkprocessen Aanpassen werkprocessen Relatie tussen processen en kwaliteit Opstellen dashboard Borgen van de processen Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Kwaliteit- en Procesmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Kwaliteit- en Procesmanagement (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.999
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Kwaliteitsmanagement (Online Zelfstudie)

Ben je benieuwd naar hoe je de kwaliteit van je producten of diensten kunt verhogen? En hoe dit een positieve invloed kan hebben op je omzet? Deze fascinerende opleiding biedt antwoorden op deze vragen. Niet alleen zul je inzicht krijgen in methoden om de kwaliteit te verbeteren, maar je zult ook leren hoe je een strategie kunt ontwikkelen en werken met kwaliteitssystemen. Daarnaast worden diverse kwaliteitsmodellen, zoals ISO en het INK-model, en lean werken behandeld. Door praktische opdrachten kun je de theorie direct toepassen in je eigen werkomgeving. Door deel te nemen aan deze opleiding, verwerf je alle vereiste kennis op het gebied van kwaliteitsmanagement. Schrijf je vandaag nog in! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is geschikt voor iedere medewerker van een organisatie die te maken krijgt met kwaliteitsaspecten. Tevens is deze opleiding geschikt voor iedereen die interesse heeft in kwaliteitsmanagement. Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard ben je in staat om te werken met ISO weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen heb je inzicht in Lean en Six Sigma ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen heb je inzicht in visie, missie en strategie kun je een quality control uitvoeren heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Kwaliteitsmodellen De basis van kwaliteitsmodellen INK en EFQM-model Balanced Scorecard ISO Certificering Servqual model Six sigma / Lean Benchmarking Prestatie indicatoren Inhoud van Module 2 Module - MBO Kwaliteit en Organisatie De basis van kwaliteitsmanagement Visie, missie en strategie Werken met kwaliteitssystemen Klantgericht werken Integrale kwaliteitszorg Kwaliteitskosten Veranderingen doorvoeren Quality control Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Kwaliteitsmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Kwaliteitsmanagement Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.199
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Het verzekeren, evalueren en handhaven van kwaliteit zijn cruciaal voor bedrijven. Het meten van interne kwaliteit is eveneens van onschatbare waarde. Deze opleiding behandelt verschillende modellen voor kwaliteitsmanagement en richt zich op interne kwaliteitsprocessen binnen organisaties. Daarnaast worden theoretische principes van projectmanagement en klant- en leveranciersrelaties besproken. Belangrijke termen zoals ISO-certificering, het Servqual-model, prestatie-indicatoren, kwaliteitsmanagement en proactief kwaliteitsbeheer worden uitgebreid behandeld gedurende deze opleidingsperiode. Grijp deze kans en meld je vandaag nog aan! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor kwaliteitsmedewerkers en kwaliteitsmanagers. Heb jij vanuit een andere rol te maken met kwaliteitsmanagement en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.  Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard ben je in staat om te werken met ISO weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen heb je inzicht in Lean en Six Sigma ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen heb je inzicht in visie, missie en strategie kun je een quality control uitvoeren heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen heb je inzicht in de inhoud van een project ben je in staat om een projectplanning op te stellen ben je in staat om SMART doelen te formuleren kun je sturen op beheeraspecten heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen weet je hoe je kunt gaan onderhandelen ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Kwaliteitsmodellen De basis van kwaliteitsmodellen INK en EFQM-model Balanced Scorecard ISO Certificering Servqual model Six sigma / Lean Benchmarking Prestatie indicatoren Inhoud van Module 2 Module - MBO Kwaliteit en Organisatie De basis van kwaliteitsmanagement Visie, missie en strategie Werken met kwaliteitssystemen Klantgericht werken Integrale kwaliteitszorg Kwaliteitskosten Veranderingen doorvoeren Quality control Inhoud van Module 3 Module - MBO Werken in projecten De basis van projecten SMART-doelen formuleren Projectplan opstellen Projectorganisatie Projectplanning Kosten en baten Beheer aspecten van projecten Afronding van projecten Inhoud van Module 4 Module - MBO Communicatieve Vaardigheden Het onderhandelingsgesprek Het verkoopgesprek Het zakelijk adviesgesprek Het slechtnieuwsgesprek Communicatiedoelen Het telefoongesprek Mondelinge presentatie Het baliegesprek Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.999
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Retailmanagement (Online Zelfstudie)

Als je werkzaam bent in de retail en streeft naar een leidinggevende functie, of als je al een retailmanager bent en je vaardigheden wilt verbeteren, dan is deze opleiding perfect voor jou. Tijdens deze opleiding worden onderwerpen behandeld zoals inkoopmanagement, financiën, persoonlijke ontwikkeling, communicatie en planning. Na het afronden van de opleiding heb je een diepgaande kennis van dit vakgebied opgedaan. Je zult leren over diverse aspecten, zoals communicatiekanalen, inkoopstrategieën, taakverdeling, feedback geven en efficiënt time-management. Door praktische toepassingen en actieve deelname tijdens de studie, zul je de nodige vaardigheden ontwikkelen om succesvol te zijn als leidinggevende in de retail. Mis deze kans niet en schrijf je vandaag nog in! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor (startende) ondernemers, filiaalmanagers, leidinggevenden of winkel medewerkers die ambitie hebben om door te groeien naar een leidinggevende functie.  Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen weet je hoe je een salesplanning kunt opstellen ben je in staat het koopgedrag te beïnvloeden kun je het VOCATIO-model toepassen heb je inzicht in het AIDA-model heb je inzicht in retailmarketing ben je in staat de marketingmix toe te passen kun je een online marketingplan opstellen ben je in staat relatiemarketing toe te passen Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Salesmanagement Het communicatiesproces Klantcontacten Vraagtechnieken Koopgedrag consumenten Koopgedrag organisatie Beïnvloeden van koopgedrag Salesorganisatie Sales- en accountplanning Inhoud van Module 2 Module - MBO Marketingmanagement Het marketingproces Marktonderzoek Marketingmix Businessmarketing Online marketing Retailmarketing Relatiemarketing Dienstenmarketing Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Retailmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Retailmanagement Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.199
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Retailmanagement (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Wil je je carrière in de retail naar een hoger niveau tillen door een leidinggevende rol op te nemen? Of ben je al een retailmanager die zijn kennis en vaardigheden wil versterken? Dan biedt deze opleiding precies wat je zoekt. Gedurende één jaar verdiep je je in inkoopbeheer, financieel management, persoonlijke ontwikkeling, effectieve communicatie en organisatorische planning. Na voltooiing van de opleiding beschik je over een grondige kennis van dit vakgebied. Je zult vertrouwd raken met termen zoals communicatiekanalen, inkoopstrategieën, taakverdeling, feedback geven en effectief time-management. Word een leider in de retail van morgen en schrijf je nu in! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor (startende) ondernemers, filiaalmanagers, leidinggevenden of winkel medewerkers die ambitie hebben om door te groeien naar een leidinggevende functie.  Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen weet je hoe je een salesplanning kunt opstellen ben je in staat het koopgedrag te beïnvloeden kun je het VOCATIO-model toepassen heb je inzicht in het AIDA-model heb je inzicht in retailmarketing ben je in staat de marketingmix toe te passen kun je een online marketingplan opstellen ben je in staat relatiemarketing toe te passen heb je inzicht in de balans en de winst- en verliesrekening weet je hoe je een integrale kostprijs kunt berekenen ben je in staat om te sturen op vaste- en variabele kosten kun je sturen op liquiditeit en solvabiliteit weet je hoe je een termijnplanning kunt opstellen ben je in staat om met een afdelingsplan te werken weet je hoe je kunt sturen op prestaties ken je de uitgangspunten voor planning en controle Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Salesmanagement Het communicatiesproces Klantcontacten Vraagtechnieken Koopgedrag consumenten Koopgedrag organisatie Beïnvloeden van koopgedrag Salesorganisatie Sales- en accountplanning Inhoud van Module 2 Module - MBO Marketingmanagement Het marketingproces Marktonderzoek Marketingmix Businessmarketing Online marketing Retailmarketing Relatiemarketing Dienstenmarketing Inhoud van Module 3 Module - MBO Werken met Financiën De basis van werken met financiën Analyses en budgets Commerciële berekeningen Kosten en opbrengsten Liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit Integrale kostprijs Vaste- en variabele kosten Financiën in de praktijk Inhoud van Module 4 Module - MBO Planning en Organisatie De basis van planning en organisatie Korte-, middellange- en langetermijnplanning Planning en controle Planning in de praktijk Afdelingsplan in relatie tot taakverdeling Sturen op prestaties Uitvoeren van verbeteracties vormen van planning Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Retailmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Retailmanagement (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.999
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Servicedeskmedewerker (Online Zelfstudie)

Servicedeskmedewerkers hebben een breed takenpakket. Ze zijn altijd beschikbaar om te helpen bij zaken zoals storingen en de ontwikkeling van systemen. Tijdens deze opleiding ontdek je wat de rol van een servicedeskmedewerker precies inhoudt, welke taken hierbij komen kijken, en verdiep je je in vaktermen zoals informatietechnologie, functionele systemen en het opzetten van bedrijfssystemen. Door deze opleiding te volgen, leer je hoe je informatieaanvragen efficiënt afhandelt, hoe je prestaties meet, en hoe je een servicedesk effectief opzet. Schrijf je nu in en versterk je vaardigheden als servicedeskmedewerker! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedesk medewerkers, servicedesk managers en voor iedereen die meer wilt weten over de werkzaamheden van een servicedesk.  Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen heb je inzicht in functionele systemen weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen ben je in staat om met intranet en internet te werken kun je een informatiesysteem beheren heb je inzicht in servicedeskmanagement ben je in staat om informatieaanvragen af te handelen kun je een servicedesk opzetten kun je prestaties meten van de servicedesk Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Werken met informatiemanagement De basis van informatiemanagement Functionele systemen Informatietechnologie Beheren van informatiesystemen Intranet en internet Ontwikkelen van een bedrijfssysteem Veiligheidsaspecten Sturen op service level Inhoud van Module 2 Module - MBO Servicedeskmanagement De basis van servicedeskmanagement Opzetten van een servicedesk Leidinggeven binnen een servicedesk Informatieaanvragen afhandelen Meten van prestaties Communicatie Klantgericht werken Gesprekstechnieken Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Servicedeskmedewerker geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Servicedeskmedewerker Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.199
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Als servicedeskmedewerker vervul je een essentiële rol binnen jouw organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, het oplossen van problemen en het vervullen van verzoeken van klanten op korte termijn. Deze opleiding voor servicedeskmedewerkers is speciaal ontworpen om jouw vaardigheden te versterken binnen dit vakgebied, met specifieke nadruk op managementaspecten. De kernvraag die centraal staat is: "Hoe kun je effectief leiding geven aan een servicedesk?" Naast praktische kennis van servicedeskmanagement, besteedt de opleiding ook aandacht aan theoretische onderwerpen zoals communicatievaardigheden, informatiemanagement en projectmatig werken. Door deel te nemen aan deze opleiding leer je hoe je klantgericht kunt handelen, prestaties kunt meten en krijg je een dieper inzicht in informatietechnologie. Schrijf je vandaag nog in en maak een belangrijke sprong voorwaarts in jouw loopbaan als servicedeskmedewerker! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedeskmedewerkers of voor mensen die servicedeskmedewerker willen worden. Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen heb je inzicht in functionele systemen weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen ben je in staat om met intranet en internet te werken kun je een informatiesysteem beheren heb je inzicht in servicedeskmanagement ben je in staat om informatieaanvragen af te handelen kun je een servicedesk opzetten kun je prestaties meten van de servicedesk heb je inzicht in de inhoud van een project ben je in staat om een projectplanning op te stellen ben je in staat om SMART doelen te formuleren kun je sturen op beheeraspecten heb je inzicht in de communicatiemix weet je hoe je promotiemateriaal kunt ontwikkelen kun je sturen op communicatiebeleid ben je in staat om verschillende communicatiemiddelen in te zetten Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Werken met informatiemanagement De basis van informatiemanagement Functionele systemen Informatietechnologie Beheren van informatiesystemen Intranet en internet Ontwikkelen van een bedrijfssysteem Veiligheidsaspecten Sturen op service level Inhoud van Module 2 Module - MBO Servicedeskmanagement De basis van servicedeskmanagement Opzetten van een servicedesk Leidinggeven binnen een servicedesk Informatieaanvragen afhandelen Meten van prestaties Communicatie Klantgericht werken Gesprekstechnieken Inhoud van Module 3 Module - MBO Werken in projecten De basis van projecten SMART-doelen formuleren Projectplan opstellen Projectorganisatie Projectplanning Kosten en baten Beheer aspecten van projecten Afronding van projecten Inhoud van Module 4 Module - MBO Communicatie en Organisatie De basis van communicatie en organisatie Communicatie binnen de organisatie De communicatiemix Communicatiemiddelen Huisstijl en teksten Interne communicatie Ontwikkelen promotiemateriaal Bedrijfspresentatie Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.999
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Sociaal Juridische Dienstverlening (Online Zelfstudie)

Deze intrigerende opleiding in sociaal-juridische dienstverlening biedt een uitgebreide kennis van zowel juridische als sociaal zekerheidsrecht. Je wordt klaargestoomd om volledig te kunnen functioneren op een juridische of HR-afdeling binnen een organisatie. De opleiding belicht diverse juridische onderwerpen, zoals privacywetgeving, arbeidsrecht, sociaal zekerheidsrecht, het sociale zekerheidsstelsel, werkloosheid en ziekte. Na afronding van deze opleiding beschik je over de benodigde kwalificaties om effectief te opereren binnen dit vakgebied. Schrijf je vandaag nog in en geef je loopbaan een vliegende start! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor (toekomstig) juridisch medewerkers en voor iedereen die meer wil weten over de werkzaamheden op een juridische afdeling van een organisatie. Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen heb je inzicht in het sociaal zekerheidsrecht ben je in staat de privacywetgeving toe te lichten weet je wat de uitgangspunten zijn van de grondwet ben je in staat de wettenbundel toe te passen heb je inzicht in het sociale zekerheidsstelsel ben je in staat de werkloosheidswet toe te passen kun je de participatiewet toelichten kun je de aspecten van schuldhulpverlening toepassen Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Basiskennis Juridisch De basis van recht De grondwet en de overheid De bronnen van het recht De wettenbundel Het procesrecht Privacy wetgeving Arbeids- en belastingrecht Sociaal zekerheidsrecht Inhoud van Module 2 Module - MBO Sociaal Zekerheidsrecht Sociale zekerheid is bestuursrecht Beschikking Nederlanders, vreemdelingen en asielzoekers Omgaan met persoonsgegevens Stelsel sociale zekerheid Uitvoering en financiering van de sociale zekerheid Werkloosheid Ziekte en werk Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Sociaal Juridische Dienstverlening geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Sociaal Juridische Dienstverlening Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.199
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Sociaal Juridische Dienstverlening (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Deze opleiding voor sociaal-juridische dienstverlening biedt een solide basis in zowel juridische als sociaal zekerheidsrecht. Het doel is om je voor te bereiden op een professionele rol binnen juridische of HR-afdelingen van organisaties. De opleiding bestrijkt diverse juridische onderwerpen, zoals privacywetgeving, arbeidsrecht, sociaal zekerheidsrecht, en het sociale zekerheidsstelsel, inclusief werkloosheid en ziekte. Na afronding van deze intensieve 1-jarige opleiding beschik je over uitgebreide kennis van juridische kwesties binnen organisaties. Schrijf je vandaag nog in en stimuleer je loopbaan! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor (toekomstig) juridisch medewerkers en voor iedereen die meer wil weten over de werkzaamheden op een juridische afdeling van een organisatie. Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen heb je inzicht in het sociaal zekerheidsrecht ben je in staat de privacywetgeving toe te lichten weet je wat de uitgangspunten zijn van de grondwet ben je in staat de wettenbundel toe te passen heb je inzicht in het sociale zekerheidsstelsel ben je in staat de werkloosheidswet toe te passen kun je de participatiewet toelichten kun je de aspecten van schuldhulpverlening toepassen heb je inzicht in de rechten en plichten van de werkgever weet je de uitgangspunten van flexibele arbeidsnormen ben je in staat een arbeidsovereenkomst op te stellen heb je inzicht in de sollicitatieprocedure heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen weet je hoe je kunt gaan onderhandelen ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Basiskennis Juridisch De basis van recht De grondwet en de overheid De bronnen van het recht De wettenbundel Het procesrecht Privacy wetgeving Arbeids- en belastingrecht Sociaal zekerheidsrecht Inhoud van Module 2 Module - MBO Sociaal Zekerheidsrecht Sociale zekerheid is bestuursrecht Beschikking Nederlanders, vreemdelingen en asielzoekers Omgaan met persoonsgegevens Stelsel sociale zekerheid Uitvoering en financiering van de sociale zekerheid Werkloosheid Ziekte en werk Inhoud van Module 3 Module - MBO Arbeidsrecht en HR Juridische constructies voor verrichten van arbeid De sollicitatieprocedure Gezag, loon en arbeid De arbeidsovereenkomst Rechten en plichten van werkgever en werknemer Collectieve arbeidsovereenkomst Arbeidstijden en -omstandigheden Ontslag Inhoud van Module 4 Module - MBO Communicatieve Vaardigheden Het onderhandelingsgesprek Het verkoopgesprek Het zakelijk adviesgesprek Het slechtnieuwsgesprek Communicatiedoelen Het telefoongesprek Mondelinge presentatie Het baliegesprek Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Sociaal Juridische Dienstverlening (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Sociaal Juridische Dienstverlening (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.999
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Teambuilding en Coaching (Online Zelfstudie)

Ben je als leider toegewijd aan het optimaliseren van teamprestaties? Het is van groot belang om als coachende leider op te treden en je team te begeleiden naar succesvolle samenwerkingen. Deze opleiding is gericht op het verbeteren van teamcommunicatie, conflicthantering, effectief coachen van teams en het verkennen van verschillende coachingstechnieken. Na het afronden van deze opleiding heb je de vaardigheden om teams effectief te coachen en de teamdynamiek te verbeteren. Wil je meer inzicht in teamrollen en leren hoe je een ontwikkelingsplan voor je team kunt opstellen? Dan is deze opleiding perfect voor jou. Schrijf je vandaag nog in en investeer in de groei van zowel jezelf als je team! Bij Study-Online.nl kun je online opleidingen volgen, waarbij je zelf je studiemomenten en tempo bepaalt. Dit leidt tot verbeterde leerprestaties, meer plezier in het leren en een hoog succespercentage. We stellen jouw persoonlijke leerproces centraal. Je werkt aan je eigen leerdoelen, krijgt praktijkgerichte cases en opdrachten. Je doorloopt de opleiding via ons gebruiksvriendelijke online leerplatform. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor medewerkers en leidinggevenden binnen een team, die zich willen richten op de teambuilding binnen een team of het coachen van een team.  Vooropleiding Er worden vanuit Study-Online geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je twijfelt over het niveau, neem dan gerust contact met ons op. We geven jouw graag advies over onze opleidingen. Voorbereiding De online opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module, die je in je eigen tempo kunt volgen via de online leeromgeving. De gemiddelde studieduur per module is 3 maanden, maar je dient de gehele opleiding wel binnen de vastgestelde periode af te ronden. Leerdoelen heb je inzicht in stijlen van coaching ben je in staat om doelen voor coaching te bepalen weet je hoe je teams kunt coachen ben je in staat om een ontwikkelplan samen te stellen heb je inzicht in de basisaspecten van teambuilding ben je in staat om met weerstanden om te gaan weet je hoe je effectief kunt communiceren weet je hoe je effectief kunt samenwerken in een team Programma Gedurende deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Coaching in de praktijk De basis van coaching in de praktijk Stijlen van coaching Opstellen van een coachingplan Doelen voor coaching bepalen Samenstellen van een ontwikkelplan Samenstellen en uitvoeren van een actieplan Valkuilen bij coaching in de praktijk Coachen van teams Inhoud van Module 2 Module - MBO Teambuilding De basis van teambuilding Communicatie binnen teams Omgaan met weerstanden Effectief samenwerken Conflicthantering Assertiviteit Projectmatig werken Persoonlijke presentatie Certificaat Het volgen van de online opleiding MBO Teambuilding en Coaching geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Teambuilding en Coaching Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€1.199
Klassikaal
max 99
1 dag