Opleiding: Professionele gespreksvoering

Professioneel in gesprek is een praktijkgerichte communicatietraining, gericht op, voornamelijk het onderwijs. Uiteraard is deze training ook op maat aan te vragen voor andere sectoren. Bij deze training komt oplossingsgerichte gespreksvoering, de-escalatie en de professionele houding aan bod. Tijdens deze training worden de verschillende gesprekstechnieken met casussen uit de eigen praktijk veelvuldig middels verschillende werkvormen in een veiloge omgeving, geoefend met een ervaren trainingsacteur. Onze ervaring is dat men dit in eerste instantie erg spannend vindt, maar met een voldaan gevoel vertrekt.

Aan bod komen de volgende onderwerpen:

- Oplossingsgerichte gespreksvoering

- Wat te doen bij verbale agressie/spannende situaties

- Roos van Leary bij het voeren van gesprekken

- Lichaamstaal/houding

- gouden driehoek (onderwijs)

- professioneel begrenzen

- heel veel oefenen met eigen casussen

doelgroep: Onderwijs, zorg, iedereen die met mensen en communicatie te maken heeft

Tijdsduur: Afhankelijk van de vraag. Wij raden een dagtraining aan (ochtend theorie, middag praktijk) Uiteraard is een dagdeel, of meerdere dagen ook mogelijk.