Opleiding: Omgaan met agressie

In je werk heb je te maken met veel verschillende mensen. Sommige zijn heel aardig, sommige teleurgesteld, verdrietig of kwaad. Soms zo kwaad dat ze jou agressief benaderen. Allesbehalve een fijne situatie. Je voelt je geïntimideerd of bedreigd en je grenzen worden overschreden… Helaas is de kans groot dat je die ander met jouw eerste, natuurlijke reactie nog kwader maakt.

Wil je weten hoe je zo effectief mogelijk reageert op agressie? Wil je inzicht in het effect van jouw eigen gedrag op de ander? Wil je de controle houden, ook over agressieve situaties? Volg dan onze training omgaan met agressie.

De onderwerpen

• communicatievormen (o.a. lichaamstaal)
• herkennen van agressief gedrag
• verschillende vormen van agressie
• effectief omgaan met emoties en agressie (roos van Leary)
• agressie voorkomen
• inlevingsvermogen
• stellen en bewaken van je eigen grenzen
• rollenspellen.

Duur

De groepstraining omgaan met agressie duurt meestal twee dagen. In de middag oefen je steeds met een trainingsacteur. Tussen de twee trainingsdagen ligt een minimale periode van twee weken om het geleerde in de praktijk toe te passen.

Een training op maat kan ook al vanaf een halve dag! 

Aanpak

Voor de training vindt er een telefonische intake plaats. In dit gesprek bespreken wij jouw praktijksituatie, de aanleiding om aan de training mee te doen en de wederzijdse verwachtingen.

Afronding

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Prijs
Je volgt deze training al vanaf 575 euro excl. btw.
Onze individuele trainingen en incompany trainingen zijn altijd maatwerk.
Vraag gerust een offerte aan!

Gerelateerde trainingen

Communicatie, assertiviteit, omgaan met klachten, slechtnieuwsgesprekken voeren.