Opleiding: Conflicthantering - omgaan met conflicten

Je leert goed omgaan met conflicten. Je leert spanningsvelden en persoonlijke signalen die hierop duiden herkennen en bewust een conflicthanteringstijl te kiezen. Daarbij leer je vooral hoe je in gespannen situaties je emoties kunt onderkennen en kunt gebruiken om het conflict effectief aan te gaan.

Onderwerpen

• Wat is een conflict?
• Het verschil tussen externe en interne conflicten.
• Externe conflicten en dilemma's herkennen en analyseren.
• Interne conflicten en dilemma's herkennen en analyseren.
• Mogelijke reacties.
• Jouw reactie op een conflict.
• Denken en handelen in conflictsituaties.
• Conflicthanteringstijlen.
• Omgaan met conflicten. 

Verankering

Tijdens de training ontvang je een handboek met daarin de theorie van de training en handvatten voor conflicthantering in de praktijk.

Doelgroep

Voor iedereen die in zijn dagelijks werk veel te maken heeft met menselijke relaties, samenwerkingsverbanden en veranderingen. Je bent nieuwsgierig naar je eigen gedrag in en reacties op conflicten en bereid om samen met anderen te leren hoe je je hiermee staande kunt houden in spanningsvolle situaties.

Investering

Voor deze anderhalve dag durende open inschrijvingstraining Conflicthantering investeer je € 1390,-. Dit bedrag is exclusief BTW, inclusief telefonische intake, materiaalkosten, certificaat van deelname en verzorging.