Opleiding: Teamtraining Effectief communiceren op de werkvloer

Incompany training bij u op de werkvloer! Hoe beter de communicatie op de werkvloer, hoe succesvoller het team. In deze training ontdekken de medewerkers de kracht van communicatie. Zij gaan interactief en oplossingsgericht aan de slag met communicatievaardigheden en meer. Ook de normen en waarden van de organisatie worden hierin meegenomen. Kortom professioneel communiceren en alle neuzen dezelfde kant op! Welke tools zijn er nodig om nog effectiever en professioneler te communiceren op de werkvloer? Deze vaardigheden zijn in elke werksituatie toe te passen; zoals tijdens vergaderingen, intercollegiale samenwerking, relatiebeheer, functioneringsgesprekken, onderhandelingen, acquisitie, teamoverleg, sollicitatiegesprekken etc.

Doelgroep

Voor medewerkers en leidinggevenden binnen het bedrijf. Deze in-company training is geschikt voor alle sectoren en wordt op maat gemaakt.

Doel

Verbeteren van de communicatie, werkplezier en samenwerking in het team.

Inhoud

De training wordt op maat gemaakt; afgestemd op de wensen van de opdrachtgever en deelnemers.

Aan bod kan komen:

• Feedback- feedforward geven en ontvangen. Van aanspreken naar samen oplossen.
• Communicatiestijlen van jezelf en de ander. Iedereen zijn eigen gebruiksaanwijzing.
• Actief luisteren. Verbindend en Empatisch.
• Spiegelen, verbinden. Hoe maak je nog beter contact?
• Motiveren en overtuigen. Eigenaarschap stimuleren.
• Oplossingsgericht samenwerken. Gaan voor win-win.
• Het omgaan met weerstand, kritiek, roddelen. Buig ze om.
• Waarneemposities. Kijk eens door de verschillende brillen naar een lastige situatie.
• Plus en mintaal. Zeg wat je wel wilt
• Non-verbale communicatie. Wat zegt je lijf?
• Communiceren vanuit de visie van de organisatie. Ben jij het visitekaartje?
• Het borgen van effectief communiceren. Maak een communicatieplan.

Werkwijze

Tijdens deze actieve training gaan de deelnemers vooral praktisch aan de slag en leren door zelf te ervaren, hierdoor krijgt de deelnemer meer inzicht in het proces van communicatie bij zichzelf en bij de ander. De aangeboden stof sluit aan bij de werkzaamheden van de deelnemer. Voorafgaand aan de training ontvangen de deelnemers een vooropdracht en krijgen na elke bijeenkomst opdrachten mee. Tijdens de training zijn de deelnemers actief met groeps- en individuele opdrachten en zelf ingebrachte casuïstiek.  Het is mogelijk bij deze training een trainingsacteur in te zetten; hierdoor leren de deelnemers nog meer door te ervaren en te doen.