Opleiding: Effectief Communiceren

Gaat er wel eens iets mis in jouw communicatie? Begrijpen mensen soms niet wat jij bedoelt? Wat kan je doen om te zorgen dat er minder misverstanden zijn? Effectief communiceren zorgt voor meer begrip en minder misverstanden. 

Soms verloopt communicatie niet helemaal zoals je dat zou willen. Mensen kunnen heel veel praten en toch weinig zeggen. Of het blijkt dat we elkaar verkeerd begrepen hebben.

In de training “Effectief communiceren” leer je wat de basis van communicatie is. Je gaat ontdekken wat jouw manier van communiceren is. Je leert hoe miscommunicatie kan ontstaan en hoe je deze kan oplossen. Er wordt geoefend met luisteren en doorvragen, zodat je sneller weet wat de ander werkelijk bedoelt. Je gaat aan de slag om jouw boodschap kort en bondig te brengen. Je leert non-verbale signalen te herkennen en hoe je die informatie kunt gebruiken. In deze training ga je aan de slag met het verbeteren met jouw manier van communiceren. 

Resultaat: Duidelijk overkomen en gemakkelijker je doel bereiken

Na de training “Effectief communiceren” ga je op een bewustere manier communiceren. Je herkent miscommunicatie en kan deze aanpakken. Je bent in staat om informatie goed over te brengen en te zorgen dat jouw informatie goed wordt ontvangen. Je weet hoe je sneller “to the point” kunt komen, je kunt actief luisteren en je weet de juiste vragen te stellen. Je maakt gebruik van non-verbale communicatie. Door het verbeteren van je communicatietechnieken vindt je beter aansluiting en is er meer begrip voor elkaar.

Voor wie is deze training geschikt?

Voor iedereen die zijn eigen communicatie wil verbeteren en meer wil bereiken. Die wil leren om te communiceren met minder misverstanden. Om zo meer werkplezier en een betere samenwerking te ervaren.

Inhoud Training Effectief communiceren

• De basis van communicatie
• Goed luisteren naar elkaar
• Doorvragen
• Juiste communicatiemiddel inzetten
• Miscommunicatie herkennen
• Eerst de ander goed begrijpen
• Omgaan met aannamen
• Non-verbale communicatie
• De eerste indruk
• Lichaamstaal en stemgebruik
• Positief taalgebruik
• Kort en bondig communiceren
• Het oefenen van lastige situaties uit de eigen praktijk

Stap 1. De voorbereiding

Vooraf aan de training is er een telefonische intake met de trainer. Daarna ontvang je een samenvatting van de theorie en een voorbereidende opdracht.

Stap 2. De training

Tijdens de trainingsdag zelf is er veel ruimte en aandacht voor het oefenen van de persoonlijke situaties. De werkvormen zijn zeer afwisselend: theorie, praktijk- en groepsopdrachten en discussies. Je leert vooral door te doen en van de persoonlijke feedback tijdens de verschillende oefeningen en opdrachten. Door het gedrag zelf te ervaren, herken je het beter en pas je nieuw gedrag sneller toe.

Stap 3. Begeleiding na de training

We bieden je tot zes maanden na de training ondersteuning bij het in praktijk brengen van je leerdoelen. Na afloop van de trainingsdag zijn er 2 (telefonisch of met skype) coaching gesprekken en je kunt ook altijd je vragen mailen. Met deze werkwijze ontstaat er meer verdieping en werk je langer aan jouw leerdoelen.

Deze training is ook mogelijk als incompanytraining vanaf 3 personen.

Nieuw Personal training - Volg dezelfde training individueel online voor dezelfde prijs.

Bij Personal training wordt deze training online 1 op 1 aan jou gegeven voor dezelfde prijs. De Personal training wordt in twee dagdelen gegeven en deze dagdelen worden afgestemd op jouw agenda. De trainer neemt contact met je op om samen de twee dagdelen in te plannen.

De Personal training wordt in Zoom gegeven. Je werkt aan dezelfde onderdelen en met dezelfde materialen. Het voordeel van Personal training is dat er veel tijd en ruimte is om jouw persoonlijke praktijksituaties te oefenen met de trainer.

Wat zijn de voordelen van Personal training?

• Starten wanneer het jou uitkomt
• Dezelfde prijs als voor de groepstraining
• Alle aandacht voor jouw praktijksituaties