Opleiding: Training Verkoop Binnendienst

Training Verkoop Binnendienst

Leer met meer vertrouwen en lef commerciële gesprekken voeren.

• Verbeter jouw vraag-, luister-, en doorvraagtechnieken
• Ervaar hoe je klantgericht en klantgedreven kunt zijn in elk contact
• Leer actief werken aan meer verbinding en een betere relatie met jouw klant

Dit ga je leren tijdens de training verkoop binnendienst

Ben je nog nieuw of onervaren in een commerciële binnendienst functie? Wil je graag jouw commerciële vaardigheden verbeteren en meer uit je gesprekken halen? Wil je klanten met meer zelfvertrouwen benaderen? Weet je dat het wegnemen van weerstand en koopbezwaren essentieel is, maar je weet niet precies hoe je dit moet aanpakken? Volg dan onze training verkoop binnendienst en word niet alleen commercieel vaardiger, maar ook zelfverzekerder.

Tijdens de training Verkoop Binnendienst leer je hoe je kansen beter benut en meer rendement uit gesprekken haalt. Daarnaast leer je alles over het analyseren van vraag- en klantbehoeftes, adviseren en argumenteren. Je krijgt hierdoor meer inzicht in commerciële gesprekstechnieken, koopsignalen, aankoopmotieven en het binnenhalen van orders. Zo ben jij een volwaardige en succesvolle gesprekspartner.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Cross- en up-selling
• Afsluiten van de order
• Gesprekstechnieken (LSD)
• Omgaan met verschillende klanttypen
• Adviseren en argumenteren in klantvoordelen
• Opvolgen van offertes, leads, informatie en mailingen
• Telefonische acquisitie – maken van bezoekafspraken
• Opwekken van interesse – herkennen van koopsignalen
• Structuur in je telefonische advies- en verkoopgesprekken
• Van klantgedrevenheid naar commerciële kansen benutten
• Verkooppsychologie – aankoopmotieven en besluitvorming
• Voorkomen en wegnemen van weerstanden – omgaan met emoties en klachten

Resultaten na de training verkoop binnendienst

• Je hebt meer commercieel succes
• Je bent Sterker en overtuigender in de verkoop
• Je hebt meer structuur in je verkoopgesprekken
• Je werkt effectiever samen met de buitendienst
• Je haalt meer resultaat uit je commerciële gesprekken
• Je kunt beter omgaan met verschillende weerstanden en bezwaren
• Je herkent koopsignalen beter en past je advies en verkoop hier moeiteloos op aan

Investering

De investering voor deze training hangt af van jullie specifieke wensen en leerdoelen. We komen daarom graag met je in gesprek en maken vrijblijvend een voorstel op maat.

Voor wie is de training verkoop binnendienst?

De training Verkoop binnendienst is voor commercieel medewerkers die net beginnen in hun functie op al enkele jaren ervaring hebben in een binnendienst functie.

Onze werkwijze

De inhoud, duur en leerdoelen van de training stemmen we altijd af op jouw situatie.

Onze aanpak is helder en gestructureerd, maar de invulling is maatwerk. Zo zorgen we ervoor dat de training écht aansluit bij jouw dagelijkse praktijk en direct toepasbaar is.

• Vrijblijvend adviesgesprek
• Voorstel op maat
• Intake met leidinggevenden & deelnemers
• Persoonlijke leerdoelen bepalen
• Creëren van een veilige & ontspannen setting
• Groepen van 8-10 deelnemers
• Eventueel inzet trainingsacteur
• Situaties uit je eigen praktijk
• Rollenspellen en actieve werkvormen
• Een persoonlijk actieplan voor in de praktijk

Samen > maximaal presteren