Opleiding: Training BPM

Wil je de processen in je organisatie helder in kaart kunnen brengen en gericht kunnen verbeteren, zodat business en IT dezelfde taal spreken? In deze training maak je kennis met de basisprincipes van Business Process Management en leer je processen te modelleren met BPMN. Je verkent de architectuur van BPM-systemen en ziet hoe je voor je eigen organisatie het juiste traject kiest. Hierdoor ben je in staat om processen begrijpelijk vast te leggen en onderbouwd te werken aan verbetering.

Algemene omschrijving

Processen die niet helder zijn, kosten tijd, geld en onderling begrip. Tijdens deze training leer je hoe je met Business Process Management grip krijgt op de processen in je organisatie: hoe je ze in kaart brengt, waar je ze kunt automatiseren en hoe je ze stap voor stap optimaliseert. Het zwaartepunt ligt op modelleren met BPMN, de notatie waarmee je een proces zo vastlegt dat iedereen het begrijpt en verantwoordelijkheden en taken zichtbaar worden.

Je begint bij de basisprincipes van BPM en de architectuur van BPM-systemen, en werkt toe naar het zelf modelleren van een proces met BPMN. Daarnaast maak je kennis met Process Mining en Robotic Process Automation, en zie je hoe deze technieken samenkomen in bredere, AI-gedreven procesoptimalisatie. Zo houd je zicht op waar de ontwikkelingen naartoe gaan, zonder je te verliezen in de techniek.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Zij verbinden de theorie aan herkenbare vraagstukken uit de praktijk, waardoor je het geleerde direct kunt vertalen naar de context van je eigen organisatie. Waar gewenst en mogelijk sluiten we de voorbeelden aan bij de processen en uitdagingen die bij jou spelen. Zo ben je na afloop in staat om een passend BPM-traject te kiezen en processen onderbouwd te verbeteren.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Programma

Tijdens de training BPM komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Mocht je vragen hebben over de inhoud of deze aangepast willen zien op jouw specifieke praktijksituatie of trainingsbehoefte, bel ons dan gerust: we spreken de mogelijkheden graag met je door.

• Introductie BPM
• • Doorgronden wat Business Process Management is en welke rol het in je organisatie speelt
  • De juiste technologie op het juiste moment kiezen en werken met passende development modellen
  • De samenwerking tussen business en IT verkennen
  • Procesarchitectuur in kaart brengen met het Component Business Model en modernere architectuurkaders
• Processen modelleren met BPMN
• • De BPMN-standaarden doorgronden
  • Een overzicht opdoen van tools voor het modelleren van processen
  • De concepten en technieken van BPMN toepassen
  • Zelf een proces modelleren met BPMN
  • Verantwoordelijkheden en taken zichtbaar maken in je procesmodel
• Introductie Process Mining
• Introductie Robotic Process Automation (RPA)
• BPM in de praktijk
• • Business strategie en IT op elkaar afstemmen
  • Het juiste BPM-traject voor je organisatie inzetten
  • De praktische toepassing van BPM binnen je eigen organisatie doorgronden

De training is praktisch en interactief van opzet, met veel ruimte voor jouw vragen en werksituatie. Je gaat aan de slag met passende praktijkvoorbeelden. Door actief te oefenen, te analyseren en te evalueren, maak je je de materie stap voor stap eigen en ervaar je hoe je processen met BPMN inzichtelijk maakt en gericht verbetert.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Ze beschikken dus niet alleen over de meest actuele kennis, maar hebben ook essentiële praktijkervaring. Hierdoor zijn ze in staat om een waardevolle vertaalslag te maken van ‘kennis’ naar ‘toepassing binnen jouw organisatie en werksituatie’.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• De basisprincipes van BPM en de architectuur van BPM-systemen te doorgronden
• Processen met BPMN begrijpelijk vast te leggen en verantwoordelijkheden inzichtelijk te maken
• Zelf een proces te modelleren met BPMN
• De rol van Process Mining en Robotic Process Automation binnen procesoptimalisatie te herkennen
• Een passend BPM-traject voor je eigen organisatie te kiezen en de samenwerking tussen business en IT te versterken