Opleiding: Cursus Microsoft Dynamics CRM voor sales en marketeers
Uw relaties zijn de ruggengraat van uw bedrijf. Software voor customer relationship management (CRM) brengt u dichter bij uw klanten. Met Microsoft Dynamics CRM implementeert u een toegankelijk CRM-systeem en zet u de volgende stap naar de klant. Tijdens de Cursus Microsoft Dynamics CRM voor sales en marketeers maakt u uitgebreid kennis met de mogelijkheden van dit veelzijdige CRM.
Algemene omschrijving
Haal meer uit uw relaties
Microsoft Dynamics CRM past bij het budget en de behoeften van zowel kleine, middelgrote en grote organisaties, in welke branche dan ook. Deze CRM-software helpt u om méér uit uw relaties te halen.
Tijdens de cursus
Tijdens deze cursus maakt u uitgebreid kennis met de mogelijkheden van dit veelzijdige CRM. We gaan campagnes opzetten en uitvoeren, u gaat aan de slag met diverse management informatie stromingen en u leert de productiviteit meten.
Over onze docenten
Tijdens de cursus wordt u begeleid door specialisten. CRM systemen als Microsoft Dynamics zijn voor hen gesneden koek. Hun ervaringen in de dagelijkse praktijk delen zij graag met u.
Programma
Tijdens deze cursus komen de volgende onderwerpen achtereenvolgens aan bod:
- Microsoft CRM concepten
- Client voor Outlook of de Webinterface
- Sales Management
- Marketing Management
- Lead Management
- Sales Productiviteit en Administratie
- Campagnes opzetten en uitvoeren
- Response Management
