Opleiding: Communiceren

Kun je soms niet goed duidelijk maken wat je bedoelt? Hoe bewust ben je je van je non-verbale communicatie en hoe gebruik je deze om je woorden kracht bij te zetten? Vind je het moeilijk om feedback te geven? En vind je het lastig om zelf feedback te krijgen?

Door onze training communicatieve vaardigheden krijg je inzicht in het verloop van mondelinge communicatie. Je oefent actief je communicatieve vaardigheden en ontwikkelt een eigen en effectieve wijze van communiceren.

De onderwerpen

• het communicatieproces
• het belang van je lichaamstaal
• luistertechnieken
• samenvatten van de essentie
• vraagtechnieken
• feedback geven en ontvangen
• signalen van anderen observeren en interpreteren
• gesprekstechnieken om helder een boodschap over te brengen.

Duur

De training communiceren duurt standaard een dag en kan zowel individueel, als in groepsverband gevolgd worden. Het is ook mogelijk binnen je bedrijf een kortere of juist langere training te organiseren. We bepalen dan in overleg de onderwerpen.

Aanpak

Voor de training vindt er een telefonische intake plaats. In dit gesprek bespreken wij jouw praktijksituatie, de aanleiding om aan de training mee te doen en de wederzijdse verwachtingen.

Afronding

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Prijs

Vanaf 575 euro excl. btw.
Onze individuele en incompany trainingen zijn maatwerk. Vraag gerust een offerte aan.

Gerelateerde trainingen

Assertiviteit, onderhandelen, presenteren, klantgericht telefoneren, vergaderen, slechtnieuwsgesprekken voeren, leidinggeven.