Opleiding: Agentic AI – Workflow Design

Losse opdrachten aan AI lopen vast zodra een werkproces afwijkt of tussenstappen menselijke keuzes vereisen. Leer de overstap maken naar agentic AI: slimme workflows waarin AI-systemen zelfstandig pro

Tijdens de cursus Agentic AI – Workflow Design ontwerp je aan de hand van een overzichtelijk 6-stappenmodel de volledige proceslogica. Je verdeelt taken helder tussen mens, AI en IT-systemen en legt via een besluitmatrix vast wat de AI wel én pertinent niet zelfstandig mag beslissen. Je ontwerpt dynamische routes voor uitzonderingen en zorgt dat alleen strikt noodzakelijke gegevens worden doorgegeven per stap. Daarnaast richt je automatische kwaliteitscontroles en herstelroutes in, zodat de workflow bij ontbrekende data of haperingen zelfstandig bijstuurt of tijdig escaleert naar een medewerker.
Gedurende de dag breng je stap voor stap een doorlopende casus tot leven op het Agentic Workflow Design Canvas. Dit ontwerpkader is universeel en vertaalbaar naar processen binnen Finance, IT, zakelijke dienstverlening en bedrijfsvoering. Je toetst de betrouwbaarheid van het ontwerp met een praktijkgerichte simulatie op papier, waarin je onderzoekt hoe een keten reageert op procesfouten en privacygevoelige gegevens. Aan het einde van de dag beheers je de complete ontwerpmethode, zodat je zelfstandig betrouwbare Agentic AI procesblauwdrukken kunt ontwerpen voor de eigen organisatie en deze h