Opleiding: Crisis Management Expert (Incl. Exam S-CME)

In de cursus Crisis Management Expert leert u hoe u uw organisatie op tactisch en strategisch niveau voorbereidt op een crisis en deze vervolgens in goede banen leidt.

De cursus Crisis Management Expert is het hoogste niveau binnen het Crisis Management-leerpad en richt zich op professionals die directie en bestuur adviseren over complexe crisisvraagstukken. U ontwikkelt strategisch leiderschap om de effectiviteit van crisismanagement te beoordelen, richting te geven aan crisisprogramma’s en de organisatie structureel te versterken. De cursus behandelt niet alleen het optreden tijdens crises, maar vooral de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en ontwikkeling van crisismanagement vanuit governance, leiderschap, samenwerking, vakbekwaamheid en continue verbetering. U leert crisismanagement duurzaam te verbeteren en de organisatie beter voor te bereiden op toekomstige uitdagingen. 

Organisaties worden geconfronteerd met crises die steeds complexer worden en zich niet beperken tot één proces, team of organisatie. Cybercrises, langdurige stroomuitval, geopolitieke ontwikkelingen, verstoringen in ketens en andere onverwachte gebeurtenissen kunnen grote gevolgen hebben voor de veiligheid en het welzijn van mensen, de continuïteit van de organisatie en de reputatie van een organisatie. Juist dan is strategisch leiderschap nodig. 

De cursus Crisis Management Expert is het derde en hoogste niveau binnen het Crisis Management-leerpad en richt zich op leiden en adviseren (van directie en bestuur). U ontwikkelt strategisch leiderschap om crisismanagement te beoordelen, richting te geven aan complexe crisisvraagstukken en de organisatie structureel verder te ontwikkelen. 

Waar een Practitioner effectief functioneert binnen een bestaand crisismanagementsysteem, moet een Expert kunnen beoordelen of dat systeem geschikt en effectief is, directie of bestuur kunnen adviseren, complexe crisismanagementprogramma's kunnen leiden en de vakbekwaamheid van de crisismanagementorganisatie structureel en continu kunnen verbeteren. 

Deze cursus gaat daarmee niet alleen over handelen tijdens een crisis. U leert verantwoordelijkheid te dragen voor de kwaliteit en effectiviteit van crisismanagement, vanuit het perspectief van governance, leiderschap, samenwerking, vakbekwaamheid en continue verbetering. 

De cursus Crisis Management Expert is bedoeld voor ervaren professionals die verantwoordelijkheid dragen of gaan dragen voor de inrichting, aansturing of ontwikkeling van crisismanagement op strategisch niveau. 

Module 1. Strategisch crisisleiderschap

• Rol en verantwoordelijkheid van de S-CME.
• Van operationeel en tactisch handelen naar strategisch leiderschap.
• Strategische en organisatorische context van crisismanagement.
• Leidinggeven in complexe en onzekere situaties.
• Verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en effectiviteit van crisismanagement.

Module 2. Strategische besluitvorming en advisering

• Strategische besluitvorming onder onzekerheid en tijdsdruk.
• Analyseren en beoordelen van complexe crisisvraagstukken.
• Omgaan met strategische dilemma's, impact en consequenties.
• Professioneel adviseren van directie of bestuur.
• Constructief challengen van aannames, afwegingen en voorgenomen besluiten.

Module 3. Crisismanagement organiseren en besturen

• Beoordelen en vormgeven van de governance van crisismanagement.
• Mandaten, rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming.
• Inrichten van verantwoordelijkheden en accountability.
• Beoordelen van de kwaliteit en effectiviteit van crisismanagementarrangementen.
• Verbinden van crisismanagement met bedrijfscontinuïteit, risicomanagement en andere relevante organisatorische disciplines.

Module 4. Leidinggeven binnen en over organisatiegrenzen heen

• Leiding en richting geven wanneer meerdere organisatieonderdelen betrokken zijn.
• Samenwerken met andere organisaties, disciplines, autoriteiten, leveranciers en stakeholders.
• Herkennen en managen van onderlinge afhankelijkheden.
• Omgaan met verschillende belangen en verantwoordelijkheden.
• Organiseren van gezamenlijke besluitvorming met behoud van heldere verantwoordelijkheden.

Module 5. Vakbekwaamheid, evalueren en verbeteren

• Beoordelen en ontwikkelen van de vakbekwaamheid van de crisismanagementorganisatie.
• Beoordelen en versterken van het functioneren van crisisteams.
• Evalueren van oefeningen en daadwerkelijke crises.
• Vertalen van lessen naar concrete verbetermaatregelen.
• Borgen van verbeteringen in governance, plannen, structuren, vakbekwaamheid en oefeningen.
• Structureel en continu verbeteren van crisismanagement.

Module 6. Strategisch crisismanagement in de praktijk

• Integreren van strategisch leiderschap, advisering en besluitvorming.
• Beoordelen van complexe organisatorische en bestuurlijke crisisvraagstukken.
• Toepassen van governance en samenwerking binnen en over organisatiegrenzen heen.
• Adviseren en challengen van directie of bestuur.
• Beoordelen van de kwaliteit, effectiviteit en volwassenheid van crisismanagement.
• Vertalen van bevindingen naar strategische en geborgde verbeteringen.

Aan het einde van deze cursus zult u (in staat zijn om):

• Strategisch leiderschap te bieden tijdens complexe crises.
• Directie of bestuur professioneel te adviseren en te ondersteunen bij strategische besluitvorming onder onzekerheid en tijdsdruk.
• De kwaliteit en effectiviteit van de inrichting en governance van crisismanagement te beoordelen en verbeteringen te ontwerpen.
• Crisismanagement te verbinden met bedrijfscontinuïteit, risicomanagement en andere relevante organisatorische disciplines.
• Leiding en richting te geven in complexe situaties waarbij meerdere organisatieonderdelen, organisaties en stakeholders betrokken zijn.
• Directie of bestuur en crisisteams professioneel te adviseren, constructief te challengen en te ondersteunen.
• De kwaliteit, effectiviteit en volwassenheid van crisismanagement te beoordelen.
• De vakbekwaamheid van de crisismanagementorganisatie structureel en continu te ontwikkelen en te verbeteren.
• Lessen uit oefeningen en daadwerkelijke crises te vertalen naar concrete en geborgde verbeteringen.

Het cursuspakket van de Crisis Management Expert omvat:

• Officieel cursusmateriaal van SECO-Institute, ontwikkeld door praktijkgerichte crisismanagementprofessionals;
• Cursus verzorgd door bevlogen docenten met uitgebreide ervaring in crisismanagement en consultancy;
• Een oefenexamen en examensyllabus, zodat u zich optimaal kunt voorbereiden op het certificeringsexamen;
• Een examenvoucher voor het certificeringsexamen;

• 6 cursusdagen
• 40-60 uur zelfstudie
• Klassikaal

Deze cursus is het laatste onderdeel van dit opleidingstraject. Wilt u zich verder ontwikkelen? Bekijk dan ons brede aanbod van opleidingen en trainingen op onze website en ontdek welke cursus het beste aansluit bij uw ambities, interesses en leerdoelen.