Opleiding: SIAM® Foundation — Inclusief examen op locatie
Eén leverancier managen is te doen. Vijf leveranciers die één resultaat moeten leveren — dat is een ander verhaal.
SIAM (Service Integration and Management) is het framework voor organisaties die met meerdere IT-leveranciers werken — cloud, outsourcing, multi-vendor omgevingen — en toch één samenhangende, resultaatgerichte dienstverlening willen neerzetten. Waar losse leveranciers hun eigen belang najagen, zorgt SIAM ervoor dat het geheel meer is dan de som der delen.
Steeds meer organisaties werken met meerdere partijen tegelijk — en steeds vaker is er iemand nodig die dat geheel regisseert. Jij kunt die persoon zijn. Voor service- en IT-managers, vendor- en supplier managers en iedereen die grip wil krijgen op samenwerking tussen partijen met verschillende belangen, is SIAM Foundation de basis die je nodig hebt.
Bij Davidson Trainingen begeleiden wij jou van dag 1 tot en met het officiële EXIN-examen op dag 3. Jouw leertraject stopt niet als de zaal leeg is:
- Je sluit dag 3 af met het officiële EXIN SIAM Foundation examen — op locatie, na een gerichte examentraining die dag. Geen wachttijd, geen onduidelijkheid.
- Haal jij het niet? Dan krijg jij eenmalig een gratis herkansing inclusief een halve dag extra examentraining.
- De training gaat gegarandeerd door — ook als de groep klein is.
- Aristo is jouw locatie: spacieuze trainingszaal, parkeren op locatie, verzorgde lunch en catering elke dag. Jij hoeft nergens anders aan te denken.
Maximaal 12 deelnemers per groep. Jij hebt de ruimte voor vragen, discussie en diepgang.
Wat behandelen we? Dit zijn de kernonderdelen van SIAM Foundation die jij onder de knie krijgt:
- SIAM-structuren en -lagen: hoe is een multi-vendor ecosysteem opgebouwd?
- Rollen en verantwoordelijkheden: klant, service integrator en leveranciers — wie doet wat?
- De SIAM-roadmap: hoe bouw jij een SIAM-implementatie stap voor stap op?
- SIAM-praktijken op het gebied van mensen, proces, meting en technologie
Risico's en uitdagingen: business case, control, commercieel, security en cultuur
Voor wie is deze training?
Deze training is voor jou als jij een rol speelt in het aansturen of coördineren van meerdere IT-leveranciers — op welk niveau dan ook. Jij bent bijvoorbeeld service- of IT-manager, vendor- of supplier manager, service integrator, projectmanager of programmamanager in een outsourced, cloud- of multi-vendor omgeving. Heb jij al ITIL-kennis? Dan vul je die met SIAM Foundation aan met de regierol die daarbovenop komt. Geen diepgaande technische kennis vereist — basiskennis van servicemanagement-terminologie is een pré, geen vereiste.
Praktische informatie: 3 dagen (09:00 – einde middag), max. 12 deelnemers, Nederlandstalig (trainingsmateriaal en examen in het Engels), locatie Aristo Utrecht of Aristo Amsterdam Sloterdijk, gratis parkeren, lunch en catering inbegrepen, examen op dag 3 op locatie (EXIN SIAM Foundation, 40 vragen, 60 minuten, gesloten boek, min. 62%), startgarantie, examengarantie en gegarandeerde doorgang. Prijs: €1.295 excl. BTW, all-in.
