Opleiding: Bundel: Creatief Probleemoplossen

Programma van de opleiding Bundel: Creatief Probleemoplossen

Design Thinking

Dag 1: Exploratie

Ochtend

• Landen: kennismaken, zorgen en verwachtingen delen
• Challenge mapping: opdracht interpreteren, feiten en aannames scheiden, doelen afbakenen
• Onderzoeksvragen opstellen en interviewtechnieken oefenen
• Veldonderzoek: bezoekers in de omgeving bevragen

Middag

• AI-deskresearch: bronnen raadplegen en analyseren met een AI-agent
• Data coderen en clusteren tot kernthema’s
• Empathy mapping vanuit doelgroepen en stakeholders
• Afronden: reflecties en inzichten delen

Dag 2: Definitie

Ochtend

• Landen: inzichten van de afgelopen week delen
• Doelgroepen segmenteren en een passende persona kiezen
• Journeymap van de huidige situatie: gedrag, emoties, pijnpunten en kansen

Middag

• Framing: pijnpunten en kansen vertalen naar kansrijke denkrichtingen
• Eigen casus presenteren en feedback ontvangen
• Afronden: reflecties en inzichten delen

Dag 3: Creatie

Ochtend

• Landen: inzichten van de afgelopen week delen
• Een productief probleem- of kansenframe formuleren dat inspireert en mobiliseert
• Brainstormen met verschillende technieken: kwantiteit boven kwaliteit

Middag

• Ideeën filteren op de doelen uit de challenge map
• Eigen casus omzetten in een overtuigende verhaalstructuur
• Huiswerk: paper slideshow van 2 minuten
• Afronden: reflecties en inzichten delen

Dag 4: Experiment

Ochtend

• Landen: inzichten van de afgelopen week delen
• Impactselectie: ideeën wegen op waarde voor de persona en voor de organisatie of maatschappij
• Conceptwaardepropositie en onderzoeksvraag voor de gebruikerstest
• Servicedialoog uitwerken: hoe levert de propositie waarde?

Middag

• Prototype bouwen en testaanpak bepalen
• After Action Review: resultaten wegen en vervolgstappen bepalen
• Eigen casus presenteren en het resultaat vieren
• Afronden: coachingsdatum vastleggen, evaluatie, certificaten

Online coachingsgesprek (±4 weken later)

Iedere deelnemer deelt om de beurt zijn inzichten aan de hand van het After Action Review-format

Zakelijk Tekenen

• Wat maakt zakelijk tekenen zinvol?  
• Basisvormen
• Mensen en emoties tekenen

• Zelfvertrouwen krijgen in visualiseren
• Hoe maak je meteen indruk met je tekeningen?
• Oefenen met templates ontwerpen

• Feedback op je werk
• Jouw beelden naar the next level

• Live tekenen
• Praatplaten visualiseren

AI in a day Masterclass

• AI voor SEO & GEO
• AI voor Sales
• De route naar een AI-gedreven organisatie

• Van prompt naar marketingflow
• AI als coach en sparringspartner
• Claude als slim werksysteem

• Content schrijven met AI
• De kunst van AI-beeldcreatie
• Vibe coding: coderen zonder technische kennis