Opleiding: Microsoft 365 Copilot: Putting AI Agents to Work as New Colleagues

Leer hoe je AI-agenten voor jouw organisatie kunt evalueren, ontwerpen, implementeren en verantwoorden in een hands-on workshop.

AI-agenten beloven efficiëntie en automatisering — maar welke processen zijn er eigenlijk geschikt voor, en hoe ontwerp je een agent die veilig, kosteneffectief en in lijn met jouw doelen is?
Deze workshop begeleidt gemengde teams (business, IT en management) door een gestructureerde driecanvasmethodologie — de AI-Agent Implementation Toolkit — om te beslissen of een agent zinvol is voor een bepaald proces, en zo ja, om hem concreet te ontwerpen.
De workshop is opgebouwd rond drie canvassen:
- Scorekaart: Vijf "killer questions" om snel te bepalen of een proces voldoende volume, pijn, verbeterpotentieel, datagereedheid en bedrijfswaarde heeft om een AI-agent te rechtvaardigen.
- Agent Vacature: Schrijf een vacaturetekst voor jouw AI-agent — definieer zijn verantwoordelijkheden, benodigde integraties, bevoegdheden, grenzen, escalatieregels en maandelijks "salaris" (kosten).
- Proces Impact Map: Visualiseer het huidige proces stap voor stap, breng in kaart waar de agent het overneemt, en bereken de impact op doorlooptijd, menselijke inspanning en jouw primaire KPI.

Elk canvas eindigt met een gestructureerde beslissing: GO, EXPLORE of NO-GO — inclusief ee…