Opleiding: Training Gesprekstechnieken voor Leidinggevenden

Wil je als leidinggevende gesprekken voeren met meer duidelijkheid en resultaat? In deze training leer je hoe je functionerings-, beoordelings- en prestatiegesprekken voorbereidt, structureert en concreet maakt. Je krijgt handvatten voor het geven van gerichte feedback, het bespreken van prestaties en ontwikkeling en het omgaan met weerstand in gesprekken. Deze training wordt binnen Eduvision verzorgd door Skills Alchemist, ons label voor trainingen op het gebied van human skills en organisatieontwikkeling, met de dienstverlening die je van Eduvision gewend bent.

Algemene omschrijving

Als leidinggevende voer je vaak gesprekken met je team over prestaties, ontwikkeling, gedrag en samenwerking. Deze gesprekken vragen om duidelijke communicatie met een heldere structuur en het vermogen om richting te geven in verschillende situaties. Deze training biedt praktische handvatten voor het voorbereiden, structureren en voeren van functionerings-, beoordelings- en prestatiegesprekken. Zo leer je prestaties te bespreken en medewerkers te begeleiden in hun ontwikkeling.

Elk gesprek vraagt om een eigen aanpak. In deze training leer je hoe je je gesprekstechnieken kan afstemmen op het doel van het gesprek, de situatie en de persoon die je tegenover je hebt. Je ontwikkelt vaardigheden om bijvoorbeeld door te vragen, om te gaan met weerstand en op een constructieve manier feedback te geven. Zo leer je jouw medewerkers via gesprekken te begeleiden in prestaties en ontwikkeling.

Aan de hand van herkenbare praktijksituaties oefen je met gesprekstechnieken die direct toepasbaar zijn in je dagelijkse werk. Denk bijvoorbeeld aan gesprekken over ontwikkeling en doorgroei, of situaties waarin prestaties achterblijven en verwachtingen opnieuw besproken moeten worden.

Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team

De inhoud stemmen we dan af op jullie werksituatie, concrete vraagstukken, leiderschapsstijl, teamdynamiek en doelstellingen zodat de training direct aansluit op wat er binnen jouw organisatie speelt. Zo ontstaat een gerichte en praktische training waar je de volgende dag direct mee aan de slag kunt.

Programma

Tijdens de training Gesprekstechnieken voor Leidinggevenden komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Verschillende type gesprekken en hun doel
• • Het verschil tussen functionerings-, beoordelings- en prestatiegesprekken
  • Welke aanpak past bij het doel van het gesprek?
  • De rol van de leidinggevende in gesprekken
  • Wat maakt een gesprek effectief?
• Voorbereiden van gesprekken
• • Het formuleren van duidelijke gespreksdoelen, gericht op prestaties en gedragsverbetering
  • Gesprekstechnieken afstemmen op situatie en medewerker
  • Specifieke situaties en gespreksonderwerpen voorbereiden
  • Bewustzijn van je eigen houding tijdens gesprekken
• Structuur aanbrengen in gesprekken
• • Gesprekken opbouwen van opening tot concrete afspraken
  • Het belang van timing en context in gesprekken
  • Duidelijkheid creëren in verwachtingen en opvolging
• Feedback geven
• • Positieve en constructieve feedbacktechnieken
  • Gedrag en prestaties concreet bespreken
  • Lastige boodschappen helder en professioneel overbrengen
• Omgaan met weerstand
• • Strategieën voor het omgaan met weerstand in gesprekken
  • Effectief bijsturen en confronteren zonder micromanagement
  • Het terugleggen van eigenaarschap bij de medewerker

De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt actief aan herkenbare situaties, met veel ruimte voor vragen en eigen voorbeelden. Door te oefenen en te bespreken ervaar je hoe je gesprekken effectief kunt voorbereiden, structureren en uitvoeren.

De training wordt verzorgd door trainers uit de praktijk, die ervaring hebben in verschillende organisatiecontexten. We houden altijd rekening met jouw verwachtingen, zodat de training aansluit bij wat voor jou relevant is.

Doelen

Na deze training heb je handvatten om:

• Gesprekken effectief te structureren, van opening tot afsluiting, om het gewenste resultaat te behalen
• Gesprekken gestructureerd voor te bereiden door concrete doelstellingen en gesprekspunten vast te stellen
• Gesprekstechnieken af te stemmen op het type gesprek, de situatie en de medewerker
• Duidelijke feedback te geven die medewerkers helpt hun prestaties en ontwikkeling te verbeteren
• Constructieve feedback te geven en om te gaan met weerstand tijdens gesprekken
• Verantwoordelijkheid en eigenaarschap bij de medewerker terug te leggen voor hun ontwikkeling en prestaties