Opleiding: MHBO Online marketing in de horeca (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Tijdens de opleiding MHBO Online marketing in de horeca leer je hoe je digitale kanalen effectief inzet om gasten te bereiken, te binden en de omzet te verhogen, zodat jouw organisatie online zichtbaar en aantrekkelijk is. Je ontwikkelt inzicht in de basisprincipes van online marketing in de horeca en leert hoe je een website beheert en contentmanagement inzet om actuele en relevante informatie te delen. Social media marketing komt uitgebreid aan bod, zodat je creatieve en doelgerichte campagnes ontwikkelt die gasten aanspreken en interactie stimuleren. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) helpt je om de online vindbaarheid te vergroten, terwijl online adverteren (SEA) zorgt voor gerichte zichtbaarheid bij de juiste doelgroep. E-mailmarketing leert je hoe je persoonlijke en effectieve communicatie inzet om gasten te informeren en te activeren. Online reputatiemanagement staat centraal; je leert reviews en feedback professioneel te monitoren en te benutten voor verbetering. Data-analyse en rapportage geven inzicht in prestaties en helpen bij het maken van strategische keuzes. Contentcreatie en storytelling zorgen dat jouw boodschap boeiend en consistent is, en innovatie en continu verbeteren zorgen dat je altijd up-to-date blijft met trends en nieuwe mogelijkheden. Met deze praktijkgerichte opleiding vergroot je jouw digitale marketingvaardigheden, versterk je de online positie van horecazaken en leer je gasten effectief te inspireren, betrekken en tevreden te houden.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
- Je past de basisprincipes van online marketing in de horeca toe om de online zichtbaarheid en gastbetrokkenheid te vergroten.
- Je beheert websites en contentmanagementsystemen voor actuele en aantrekkelijke informatievoorziening.
- Je ontwikkelt en voert social media marketingcampagnes uit om interactie en bereik te vergroten.
- Je past zoekmachineoptimalisatie (SEO) toe om de vindbaarheid van online content te verbeteren.
- Je voert online advertenties (SEA) effectief uit om de juiste doelgroep te bereiken.
- Je gebruikt e-mailmarketing om gasten te informeren en te activeren.
- Je beheert online reputatie en gaat professioneel om met reviews en feedback.
- Je analyseert data, rapporteert resultaten, creëert boeiende content en past continu verbeteringen en innovatieve strategieën toe.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van online marketing in de horeca- Begrijpen van het belang van online zichtbaarheid voor horecabedrijven
- Kennen van verschillende online kanalen en platforms
- Inzicht in de rol van digitale marketing in gastbeleving en omzet
- Relatie leggen tussen online strategie en bedrijfsdoelen
- Herkennen van trends en succesfactoren in online marketing
Inhoud van Les 2
Websitebeheer en contentmanagement- Ontwerpen en onderhouden van een gastvriendelijke website
- Optimaliseren van navigatie en gebruiksvriendelijkheid
- Plaatsen van actuele menu’s, acties en evenementen
- Afstemmen van content op doelgroep en merkidentiteit
- Monitoren van prestaties en bezoekersgedrag via analytics
Inhoud van Les 3
Social media marketing- Opstellen van een social media strategie voor verschillende platforms
- Creëren en delen van visuele en tekstuele content
- Interactie en engagement met volgers stimuleren
- Monitoren van statistieken en bereik van berichten
- Evalueren van social media campagnes en bijsturen waar nodig
Inhoud van Les 4
Zoekmachineoptimalisatie (SEO)- Begrijpen van het belang van SEO voor online zichtbaarheid
- Toepassen van zoekwoordenonderzoek en optimalisatie
- Schrijven van SEO-vriendelijke teksten voor website en blogs
- Monitoren van zoekresultaten en organisch verkeer
- SEO-prestaties controleren en verbeterstrategieën implementeren
Inhoud van Les 5
Online adverteren (SEA)- Opzetten van betaalde campagnes via Google Ads en social media
- Afstemmen van targeting op doelgroep en locatie
- Monitoren van advertentieprestaties en ROI
- Optimaliseren van campagnes op basis van resultaten
- Meten van effectiviteit van online advertenties
Inhoud van Les 6
E-mailmarketing- Opbouwen en beheren van e-maillijsten en nieuwsbrieven
- Segmenteren van doelgroepen voor gerichte communicatie
- Ontwerpen van aantrekkelijke e-mailcampagnes
- Monitoren van open- en click-through-rates
- Controleren van resultaten en verbeteren van e-mailcampagnes
Inhoud van Les 7
Online reputatiemanagement- Monitoren van reviews en beoordelingen op platforms zoals Google en TripAdvisor
- Reageren op zowel positieve als negatieve feedback
- Afstemmen van communicatie op gastbeleving en merkidentiteit
- Signaleren van terugkerende problemen en verbeterpunten
- Evalueren van reputatiemanagement en gasttevredenheid
Inhoud van Les 8
Data-analyse en rapportage- Verzamelen en analyseren van online marketingdata
- Monitoren van websiteverkeer, social media en advertentieprestaties
- Afleiden van trends en patronen voor besluitvorming
- Opstellen van duidelijke rapportages voor het management
- Rapporteren van online marketingactiviteiten op basis van data
Inhoud van Les 9
Contentcreatie en storytelling- Ontwikkelen van creatieve content voor verschillende kanalen
- Vertellen van merkverhalen die aansluiten bij doelgroep
- Afstemmen van beeld, tekst en video op merkidentiteit
- Integreren van promoties en acties in content
- Meten van contentprestaties en engagement
Inhoud van Les 10
Innovatie en continu verbeteren- Signaleren van nieuwe tools, trends en technieken in online marketing
- Implementeren van innovatieve strategieën en campagnes
- Evalueren van gastfeedback en online prestaties
- Continu verbeteren van online zichtbaarheid en gastinteractie
- Afstemmen van verbeteringen op omzet, merkbeleving en klanttevredenheid
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
