Opleiding: Agents maken met Copilot studio

In de training Copilot Agents maken ontdek hoe je met Microsoft Copilot Studio krachtige, slimme Agents bouwt die jouw werk makkelijker maken.

In deze training leer je stap voor stap hoe je conversaties ontwerpt, AI-gestuurde antwoorden inzet en processen automatiseert. Of het nu gaat om het ondersteunen van klanten, interne helpdesks of het stroomlijnen van HR-taken: met jouw eigen Copilot Agent bespaar je tijd en verhoog je de efficiëntie.

Wat is een Copilot Agent?

Een AI Agent in Microsoft Copilot is veel meer dan een traditionele chatbot. Het is een slimme, AI-gestuurde assistent die bedrijfsprocessen automatiseert, klantvragen beantwoordt en medewerkers ondersteunt—precies waar en wanneer dat nodig is. Of het nu gaat om het automatisch verwerken van klantverzoeken, het uitvoeren van administratieve taken, het verstrekken van HR-informatie of het koppelen van interne systemen: een Copilot Agent werkt autonoom en efficiënt, 24/7, op elk gewenst kanaal zoals bv. Teams.

Wat leer je in de training ‘Copilot Agent maken’

In de training ‘Copilot Agents maken’ leer je hoe je met behulp van Microsoft Copilot Studio (voorheen Power Virtual Agents) slimme, op maat gemaakte AI Agents kunt bouwen die gesprekken voeren, vragen beantwoorden en processen automatiseren. Je gaat in deze training zelf aan de slag met het bouwen van je eigen Agent waarbij je leert hoe je conversatieflows maakt, prompts schrijft en hoe je bepaalt wanneer een agent moet reageren en de antwoorden personaliseert.

Is er voorkennis nodig voor deze training?

Ja. Omdat deze training slechts 2,5 uur duurt, is er beperkte tijd om alle basisprincipes uitgebreid te behandelen. We gaan ervan uit dat deelnemers al enige basiskennis hebben van Copilot. Ervaring met Power Automate is niet verplicht, maar wél gewenst.