Opleiding: Mastermodule Operations Management

Operationele processen staan onder druk. Markten zijn onvoorspelbaar, klantverwachtingen stijgen en supply chains worden volatieler. Wie dan nog steeds stuurt op “hoe we het altijd deden”, loopt vast op wachttijden, brandjes blussen en hoge kosten. Juist nu maakt doordachte operations het verschil tussen strategische ambities op papier en prestaties in de praktijk.

In de Mastermodule Operations Management verdiep je je in het ontwerp en de besturing van operationele processen. Je verkent hoe strategie zich vertaalt naar keuzes over capaciteit, doorlooptijd, variabiliteit, servicelevels en voorraad. Met concepten uit onder andere factory physics en praktische plannings- en voorraadmodellen leer je productie-, service- en logistieke processen systematisch analyseren en verbeteren.

Je past deze inzichten direct toe op realistische cases en je eigen werkomgeving. Zo ontwikkel je een scherp beeld van hoe operationele beslissingen doorwerken in doorlooptijd, klantservice, kosten en flexibiliteit – en vergroot je je vermogen om processen zó in te richten dat ze zowel efficiënt als wendbaar en robuust zijn.

Characteristics

• Impact in 6 weken: de mix van online kick-off, drie on-campus dagen, gerichte zelfstudie en werken aan je eigen casus levert inzichten op die je direct in jouw werkomgeving toepast.
• Academisch & erkend: 4 ECTS als microcredential met digitale badge; onderdeel van een geaccrediteerde master en stapelbaar als je wilt doorstuderen.
  Topdocenten uit wetenschap én praktijk: TIAS-professoren en ervaren experts uit het werkveld verbinden analytische diepgang met realistische cases, zodat theorie en uitvoering elkaar versterken.
• Blended & kleinschalig: intensieve begeleiding en peer-dialoog in een compacte groep; wat je online verdiept, breng je on-campus tot leven met cases en simulaties.
• Rijke leerervaring met vakgenoten: je leert in een compacte groep gelijkgestemde professionals, wisselt ervaringen uit en verrijkt je casus met concrete praktijkinzichten.

Curriculum

In de Mastermodule Operations Management leer je hoe je operationele processen ontwerpt en stuurt in een context van wisselende vraag, levertijddruk en beperkte capaciteit.

Je vertaalt strategie naar keuzes in procesontwerp, capaciteit, doorlooptijd en voorraden, en analyseert processen met praktische modellen.

Door toepassing op cases en je eigen werkomgeving ontwikkel je het vermogen om processen efficiënt, wendbaar en robuust in te richten.

In 6 weken doorloop je een compacte leerreis – van online startmoment tot eindopdracht. De precieze mix van werkvormen verschilt per mastermodule, maar je kunt globaal het volgende verwachten:

Online startmoment – Je maakt kennis met docenten en mededeelnemers en krijgt uitleg over de opzet van het programma en de eindopdracht.

Drie aaneengesloten on-campus dagen – Tijdens drie intensieve dagen op de campus verdiep je de theorie, werk je aan cases en opdrachten en wissel je ervaringen uit met andere professionals in afwisselende, activerende sessies.

Verdieping tussen de bijeenkomsten – Tussen de contactmomenten door werk je zelfstandig verder met literatuur en opdrachten en pas je inzichten toe op je eigen casus.

Toetsing op je eigen praktijk – Je sluit de mastermodule af met een beoordeelde opdracht die direct aansluit op jouw werkomgeving en leerdoelen.

Download hier de online opleidingsbrochure voor meer informatie over dit programma.

Objectives

• Betere flow en kortere doorlooptijden: minder wachtrijen, minder work-in-progress en hogere leverbetrouwbaarheid.
• Sterkere operationele besluitvorming: keuzes over capaciteit, bezetting en buffers onderbouwd met data en factory physics.
• Efficiëntere processen: hogere productiviteit en lagere faal- en voorraadkosten zonder concessies aan kwaliteit.
• Professionele groei als operations-leider: steviger gesprekspartner voor directie, finance en supply chain over prestaties en investeringen.

Student profile

Voor professionals die verantwoordelijk zijn voor het inrichten en verbeteren van operationele processen in productie-, logistieke of dienstverlenende omgevingen.

Je werkt met planningen, capaciteit, voorraden en doorlooptijden, maar mist soms een samenhangend kader. Je wilt beter begrijpen waarom processen doen wat ze doen, waar wachttijden, verstoringen of overbelasting vandaan komen, en hoe je keuzes over buffers, bezetting en lay-out onderbouwd maakt.

Je zoekt een stevige analytische basis en praktische modellen om operations systematisch te analyseren en te verbeteren. Je wilt strategie kunnen vertalen naar procesontwerp, minder ad-hoc brandjes blussen en meer beslissen op basis van data en inzicht in variabiliteit, in plaats van alleen ervaring of onderbuik.

Functies zijn bijvoorbeeld:

• Operations Manager
• Productiemanager
• Lean Specialist
• Operations Analyst

Toelatingseisen
Deze mastermodule maakt onderdeel uit van de erkende Executive Master of Operations and Supply Chain Management.
Wat wij vragen:

• Vooropleiding: afgeronde bachelor (hbo/wo)
• Taal van het onderwijs: Engels (opdrachten in NL/ENG mogelijk)
• Werkervaring (richtlijn): meer dan 3 jaar relevante ervaring aanbevolen