Opleiding: Masterclass Coach Conflictbegeleiding

Over de specialisatie

Als casemanager krijg je regelmatig te maken met verzuimdossiers die niet medisch van aard zijn, maar voortkomen uit arbeidsconflicten of onduidelijke stagnaties in re-integratie. Hoe breng je in zulke situaties weer beweging, zonder dat het probleem medicaliseert of escaleert?

Met de Specialisatie Coach Conflictbegeleiding krijg je praktische technieken om medewerkers en leidinggevenden effectief te begeleiden bij conflictverzuim. Je leert gevoeligheden herkennen en benoemen, weerstand bespreekbaar maken en gesprekken ombuigen naar constructieve afspraken. Daarbij oefen je intensief met gespreksvaardigheden, interventies en praktijkcasussen.

Voor wie is de specialisatie bedoeld?

Dit is een specialisatie of vervolgstudie voor casemanagers met kennis van sociale zekerheid, verzuim en re-integratie. Wil je deelnemen aan het assessment, dan is een van de volgende vooropleidingen vereist: Regie op Verzuim, Regie op Ziektewet, Regie op Spoor 2, Post Bachelor Register Casemanagement of Post Bachelor Arbeidsdeskundige. Zonder deze achtergrond kun je wel de training volgen en ontvang je een bewijs van deelname. Na succesvolle afronding mét assessment ontvang je het officiële certificaat Coach Conflictbegeleiding van de HAN en kun je je inschrijven in het Register Specialistisch Casemanagement (RSC). 

Wat leer je tijdens de specialisatie?

• Herkennen van de dynamiek, valkuilen en escalatiefasen in arbeidsconflicten.

• Positioneren als coach conflictbegeleider, inclusief rolafbakening en samenwerking met andere professionals.

• Toepassen van communicatiestijlen (DISC, NLP) en gespreksvaardigheden zoals luisteren, samenvatten en doorvragen.

• Begeleiden van gesprekken vanuit belangen in plaats van standpunten, met praktische casussen en rollenspellen.

Al met al voorkom je medicalisering, bevorder je duurzame oplossingen en versterk je je positie als specialist.

Let op: De specialisatie duurt 3 dagen (zonder assessment) of 4 dagen plus assessment. Voor deelname aan het assessment gelden specifieke toelatingseisen; check vooraf of je hieraan voldoet. 

Voor RSC-geregistreerden levert deelname 15 PE-punten op, ook zonder assessment.