Opleiding: Kernopleiding Management Support (Thuisstudie)

Hou jij ervan om de spin in het web te zijn van jouw organisatie? Vind je het leuk om jouw manager te ondersteunen en te ontzorgen? Tijdens de kernopleiding die gericht is op managementsupport leer je de belangrijkste vaardigheden die jij nodig hebt als medewerker managementsupport. Je leert goed te organiseren, te plannen en te communiceren. Je leert ook hoe je jouw tijd effectief benut. Als management ondersteuner moet je snel schakelen en dus leer je hoe je jouw tijd effectief kunt benutten en weet je hoe je omgaat met positieve en negatieve feedback.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Thuisstudie is dé thuisopleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding kun je met vragen terecht bij jouw persoonlijke StudieCoach. Je werkt in jouw eigen studietempo aan jouw persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Tijdens deze opleiding heb je vier geplande contactmomenten met jouw StudieCoach. Hierbij krijg je een korte toelichting op de theorie. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!

Voor wie?

Deze opleiding biedt een uitstekende basis iedereen die aan de slag gaat als medewerker managementsupport.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze kernopleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen. Je doorloopt de studielessen in je eigen studietempo in de online leeromgeving. De studieduur is 5 maanden. Je dient deze opleiding wel binnen 1 jaar afgerond te hebben. Tijdens deze opleiding heb je vier geplande contactmomenten met jouw StudieCoach. Hierbij krijg je een korte toelichting op de theorie. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Daarnaast kun je altijd bij jouw StudieCoach terecht met vragen op de lesstof.

Leerdoelen

• ben je in staat om projectmatig te werken
• weet je hoe je jouw persoonlijke effectiviteit kunt verbeteren
• heb je inzicht in timemanagement
• ben je in staat om organisatiestructuur en -cultuur te herkennen
• weet je hoe je doelgericht kunt plannen en organiseren
• kun je effectief communiceren
• krijg je inzicht in de taken van een supportmedewerker
• ben je in staat om effectief feedback te geven

Programma

Tijdens deze kernopleiding worden de verschillende onderwerpen omtrent dit vakgebied behandeld. Alle onderwerpen binnen deze opleiding zorgen gezamenlijk voor een goede basiskennis, zodat je een functie binnen het vakgebied optimaal kunt uitoefenen.

Inhoud van Module 1

• Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
• Effectief communiceren
• Planning voor lange-, middellange-, en korte termijn
• Kerntaken van een supportmedewerker
• Assertiviteit
• Gesprekstechnieken
• Timemanagement
• Organisatiestructuren

Certificaat

De opleiding Kernopleiding Management Support geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Kernopleiding Management Support